32. Особенности менеджмента в сфере культуры и искусства. Характеристика целевых аудиторий: потребители и доноры

Менеджмент в сфере культуры и искусства – это комплексная целенаправленная интеллектуальная и хозяйственная деятельность отдельной высоко интеллектуальной личности или организационной системы, созданной вокруг одной или нескольких таких личностей, в целях эффективного использования факторов производства (интеллектуального и иного труда, капитала, земли и финансов), – деятельность, основанная на системе принципов, функций, методов и организационной структуре управления организацией, вполне соответствующей условиям ее внешней среды.

Менеджмент в сфере культуры и искусства как междисциплинарная область интеллектуальной деятельности людей базируется на нескольких концепциях, которые включают управление:

• операциями, что раскрывает интеллектуальный и технический аспекты менеджмента в организации;

• трудовыми операциями, что раскрывает социальный аспект;

• маркетингом, что раскрывает рыночный аспект;

• коммуникациями, что раскрывает информационный аспект;

• собственностью, что раскрывает имущественный аспект менеджмента.

В организационных системах культуры и искусства указанные аспекты менеджмента системно связаны между собой и развиваются комплексно. Однако в зависимости от вида деятельности, формы собственности, правовой формы организации акцент в менеджменте может делаться на различные сочетания перечисленных концепций.

В качестве объектов руководства и управления дисциплина «Менеджмент в сфере культуры и искусства» изучает организационные системы в интеллектуальной сфере деятельности, что осложняет некоторые процедуры менеджмента из-за повышенной неопределенности создания интеллектуальной собственности.

Характеристика целевой аудитории потребителей.

1. по использованию товаров:индивидуальные, массовые ,производственные.

2. По психологическим хар-м:движимые потребностью,интегрированные личности,экстравертные,интравертные

3. По отношению к цене:экономные, апатичные,рациональные, персонифицированные.

4. по коммуникабельности: зажатые,равнодушные,раскованные

5. демографические пол,возраст,место жительства.

Спонсорами и донорами могут выступать государственные учреждения, международные организации, благотворительные фонды, коммерческие структуры, научные и другие общественные некоммерческие организации, а также частные лица.

Государственные учреждения. Получают средства из бюджета государства в основном в рамках целевых государственных программ.

Международные организации. Могут располагать как собственными средствами, так и участвовать в распределении государственных средств. К таким организациям можно отнести, в частности, Всемирный банк (World Bank), Институт мировых ресурсов (World Research Institute).

Благотворительные фонды. Организации, деятельность которых направлена на выделение средств для реализации конкретных проектов. Фонды могут быть организованы как частным лицом (например, фонд Мак-Артуров, фонд Рокфеллеров, фонд Форда), так и какой-либо компанией (например, фонд Хегох, фонд Аррlе)..

Коммерческие структуры. Организации, выделяющие как пожертвования, так и спонсорские средства. Они отличаются от пожертвований тем, что спонсор получает определенную коммерческую выгоду от взаимодействия с вашей организацией. Коммерческие структуры могут помочь вашему проекту не только деньгами, но и оборудованием, товарами (материалами).

Некоммерческие организации Реализуют только некоммерческие проекты (то есть те, прибыль от которых идет только на развитие компании). Они интересны тем, что найти финансирование на проект, который ведут несколько некоммерческих организаций легче (особенно, если они расположены в разных регионах или странах).

Частные лица Могут выделить средства как в виде денежных пожертвований (если им по каким-либо причинам интересна деятельность вашей организации), так и в виде помощи или материалов (например, книг для библиотеки)