А кадемия управления при Президенте Республики Беларусь
Система открытого образования
М.В. Ильин
Управленческие процессы и технологии
Курс лекций
Минск
Редакционно-издательский центр
Академии управления при Президенте Республики Беларусь
2004
У
Б
И46
Рекомендовано к изданию Комиссией по приемке и аттестации электронных версий учебных и учебно-методических материалов Академии управления при Президенте Республики Беларусь.
Ильин М.В. Управленческие процессы и технологии: Курс лекций.– Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004. – 224 с.
Курс лекций предназначен для студентов системы открытого образования Академии управления при Президенте Республики Беларусь, обучающихся по специальности "Государственное управление и экономика".
-
ISBN 985-457-203-Х
М.В. Ильин, 2004
Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004
СОДЕРЖАНИЕ
Тема 1. Понятие об управленческих процессах и технологиях в системе государственного управления 7
Лекция 1. Понятие об управленческих процессах и технологиях в системе государственного управления 7
Общая характеристика управленческих процессов и технологий 7
Политическая система общества и ее связь с госуправлением 15
Элементы системы государственного управления 18
Цели и задачи дисциплины «управленческие процессы и технологии» 22
Контрольные вопросы к теме №1 25
Тема 2. Задачи и решения в организациях 27
Лекция 2. Задачи и решения в организациях 27
Типология задач 27
Типология решений 28
Направления рационализации организационных структур 40
Контрольные вопросы к теме №2 51
Тема 3. Условия и факторы принятия эффективных решений 53
Лекция 3. Условия и факторы принятия эффективных решений 53
Система факторов 53
Решения и внешняя среда 57
Характеристики внешней среды 60
Среда прямого воздействия 64
Среда косвенного воздействия 70
Условия принятия эффективных решений 76
Лекция 4. Эффективное управление в сфере обеспечения информационной безопасности как важнейшее условие принятия конкурентоспособных государственных решений 79
Методология государственного управления в сфере обеспечения информационной безопасности 79
Организационная структура органов государственного управления Беларуси по обеспечению безопасности в информационной сфере 88
Основные направления совершенствования системы госуправления в сфере обеспечения информационной безопасности 97
Контрольные вопросы к теме №3 102
Тема 4. Лицо, принимающее решения в системе управления 104
Лекция 5. Лицо, принимающее решения в системе управления 104
Основные черты лица, принимающего решения 104
Система ролей руководителя 113
Типология лидерства 115
Принятие решений в условиях ограничений 122
Контрольные вопросы к теме №4 129