4. Принципы маркетинга.

Сущность маркетинга обуславливает его основные принципы:

• Производство продукции, основанные на четком знании потребностей рынка. Для обеспечении рыночного успеха продукта усилия, предпринятые только на этапе сбыта, могут приносить ограниченные результаты. Маркетингу должна быть подчинена вся деятельность предприятия - от генерации идей по созданию товаров или услуг рыночной новизны до снятия с производства продукции, исчерпавшей свои рыночные возможности.

• Нацеленность на перспективу. Ориентация предприятия на долговременные результаты рыночной деятельности вызывает необходимость уделять особое внимание прогнозированию рыночной конъюнктуры, разработке товаров и услуг рыночной новизны, внедрению современных технологий с целью повышения качества и конкурентоспособности продукции.

• Комплексный подход. Отдельные маркетинговые действия, полезные сами по себе, не могут обеспечить того эффекта, который дает применение маркетинга как системы управления разработкой, производством и реализацией продукции. Комплексный подход к решению проблем эффективности производственной и сбытовой деятельности означает ориентацию компании на главную конечную цель и интеграцию отдельных видов деятельности в единое целое для ее достижения. Необходима адаптация представленных целей к прогнозу рынка, формирование ясных рыночных перспектив, сочетание цели и задач рыночной деятельности с проводимыми исследованиями и разработками, производственными и сбытовыми возможностями компании.

• Гибкость и адаптивность. Современный мир развивается в стремительном темпе, особенно в области науки, техники и технологии; насыщаются рынки, изменяется потребитель, усиливается конкуренция. В современных условиях важнейшим конкурентным преимуществом компании становится умение творчески применить концепцию маркетинга в своей деятельности, найти новые способы к адаптации к постоянно меняющимся условиям. Очень важно рассматривать маркетинг не только как науку, но и как искусство выживания на рынке.

• Активное воздействие на потребителя. Ориентация компании на потребителя не ограничивается только приспособлением к его потребностям и нуждам, пассивным следованием маркетинга за клиентом. Активное и целенаправленное воздействие на потребительский спрос – один из важнейших принципов современного маркетинга. С достаточным обоснованием можно утверждать, что маркетинг «создает» и «формирует» потребителя.

• Эффективность, т.е. превышение эффекта от маркетинговых мероприятий над затратами на их организацию.

Для обеспечения эффективности маркетинговой политики компании необходима информация о внешней среде, в которой она осуществляется. Под маркетинговой средой понимается совокупность управляемых и неуправляемых факторов, субъектов и процессов.

Факторы макросреды по отношению к предприятию являются неконтролируемыми, поэтому чем более глубоким, масштабным и частым изменениям они подвергаются, тем более гибкий и адаптационный характер должна носить вся деятельность предприятия.

Макросреда маркетинга – это совокупность субъектов, деятельность которых поддается контролю и определенному управлению со стороны компании. Она включает деятельность поставщиков и посредников, взаимодействующих с компанией, конкурентов, специализированных организаций (рекламных агентств, исследовательских организаций и т.д.), поведение потребителей и так называемых контактных аудиторий, к которым относятся средства массовой информации, финансовые круги, органы местного самоуправления. Кроме того важным фактором микросреды является деятельность регулирующих органов и вышестоящих организаций.