Глава 2. Анализ применения информационных технологий в управлении предприятием оао «интегро»

2.1. Организационная структура и характеристика деятельности оао «ИнтеГро»

Открытое акционерное общество «ИнтеГро» (далее Общество) в своей деятельности руководствуется Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах», а также Учредительным договором Общества и Уставом Общества.

Полное фирменное наименование общества - Открытое акционерное общество «ИнтеГро». Сокращенное фирменное наименование общества – ОАО «ИнтеГро».

ОАО «ИнтеГро» было создано для осуществления производственной, хозяйственной и коммерческой деятельности, выполнения работ и осуществления услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения его учредителями максимальной прибыли на вложенный капитал путем осуществления различных видов деятельности, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.

Общество создано в целях развития рыночных отношений и предпринимательства, удовлетворения общественных и личных потребностей, а также для получения прибыли.

ОАО «ИнтеГро» осуществляет деятельность по производству общестроительных работ.

Общество с ограниченной ответственностью является юридическим лицом, имеет расчетный счет в учреждении банка, самостоятельный баланс и собственное имущество.

ОАО «ИнтеГро» действует на основании устава, принятым на общем собрании учредителей. Требования устава обязательны для исполнения всеми органами общества и его учредителями.

Общество самостоятельно осуществляет свою деятельность, исходя из реального потребительского спроса организаций и учреждений. Планы деятельности разрабатываются обществом самостоятельно и утверждаются общим собранием участников. Все работы в обществе выполняются участниками, штатными работниками, а также лицами, принимаемыми по трудовым договорам.

Производство общестроительных работ является основным видом деятельности ОАО «ИнтеГро».

Виды деятельности предприятия:

• строительство зданий и сооружений I и II уровня ответственности;

• подготовительные работы;

• земляные работы;

• каменные работы;

• устройство и монтаж бетонных и железобетонных конструкций;

• монтаж легких ограждающих конструкций;

• кровельные работы;

• благоустройство территории;

• осуществление функций генерального подрядчика;

• свайные работы;

• монтаж стальных конструкций;

• работы по устройству наружных сетей и коммуникаций;

• работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования;

• работы, связанные с повышенной опасностью промышленных производств и объектов;

• монтаж технологического оборудования.

В процессе определения стратегии товарной политики предприятия необходимо, в первую очередь, работать над дальнейшим расширением предлагаемых услуг.

ОАО «ИнтеГро», занимающееся производством общестроительных работ, после проведения маркетинговых исследований, связанных с нахождением своей ниши на строительном рынке, проводит систематическую работу, направленную на формирование спектра предлагаемых услуг.

Как известно, покупательский спрос выступает в качестве основного фактора, влияющего на формирование перечня предлагаемых услуг, который направлен на максимальное удовлетворение спроса потребителей и вместе с тем на активное воздействие на расширение спроса.

ОАО «ИнтеГро» работает и с постоянными заказчиками работ, учитывая их пожелания.

ОАО «ИнтеГро» постоянно находится во взаимоотношениях с заказчиками работ, производителями строительных материалов, транспортными предприятиями. ОАО «ИнтеГро» в своей работе руководствуется законами РФ и ХМАО-Югры, ГОСТами, СНиПами, уставом ОАО «ИнтеГро».

Большое значение для хозяйственного руководства имеет установление рациональной организационно-производственной структуры предприятия.

Рассмотрим более подробно организационную структуру ОАО «ИнтеГро» (Приложение 1).

ОАО «ИнтеГро» имеет линейно-функциональную структуру управления.

При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. При этом данная структура имеет и ряд недостатков. Во-первых, подобная структура препятствует введению инноваций, и всякие изменения требуют значительных усилий руководства. Во-вторых, сегментация подсистем вызывает их излишнюю замкнутость, что препятствует функционированию организации как единой системы. В-третьих, структура носит централизованный характер, что вызывает перегрузку высшего руководства и требует специального налаживания прямых связей подсистем. В-четвертых, создаются ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего уровня.

Структура ОАО «ИнтеГро» основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.

Органами управления ОАО «ИнтеГро» являются Общее собрание акционеров и единоличный исполнительный орган Общества – Генеральный директор. Высшим органом управления Общества является Общее собрание акционеров.

В связи с отсутствием в структуре органов управления Общего совета директоров (наблюдательного совета) функции последнего также осуществляет Общее собрание акционеров.

Вопросы, отнесенные к компетенции Общего собрания акционеров, не могут быть переданы на решение исполнительному органу Общества.

Генеральный директор подотчетен Общему собранию акционеров и организует выполнение решений последнего.

К компетенции Генерального директора относятся все вопросы руководства текущей деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции Общего собрания акционеров.

Генеральный директор Общества без доверенности действует от имени общества, в том числе:

• представляет интересы Общества в отношениях с третьими лицами;

• совершает сделки от имени Общества, распоряжается его имуществом, заключает от имени Общества договоры, в том числе трудовые;

• утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками общества;

• председательствует на Общем собрании акционеров;

• выдает доверенности, открывает счета Общества в кредитных организациях;

• имеет право первой подписи под финансовыми документами.

Отдел маркетинга ОАО «ИнтеГро» на сегодняшний день находится в стадии становления.

Специалисты отдела маркетинга осуществляют планирование, организацию и контроль выполнение определенных маркетинговых функций предприятия.

Рассмотрим подробнее обязанности специалиста по маркетингу и связь с другими подразделениями фирмы.

Специалист по маркетингу организует и управляет всей деятельностью предприятия в сфере маркетинга, рекламы и стимулирования сбыта. Функционально он входит в состав управления фирмы и подчиняется непосредственно директору. Ему подчинены в специальном отношении – начальники отделов структурных подразделений ОАО «ИнтеГро».

Специалист по маркетингу отвечает за стратегическое и текущее планирование маркетинговой деятельности предприятия, а так же осуществляет контроль выполнения маркетинговых функций подразделениями предприятия, которые структурно не входят в состав отдела маркетинга. На него же возложена задача периодической ревизии организации системы маркетинговой деятельности на предприятии.

Специалист по маркетингу отвечает за планирование, организацию, сбор информации и обработку результатов маркетинговых исследований. При этом, сферой исследований может выступать любой элемент как внешней так и внутренней маркетинговой среды предприятия. При необходимости, специалист по маркетингу может привлекать внешние ресурсы к проведению маркетинговых исследований.

Специалист по маркетингу осуществляет анализ экономических показателей деятельности предприятия. При этом в его задачи не входят задачи финансового анализа и планирования деятельности. Он определяет ценовую политику фирмы, политику скидок, составляет прайс-листы фирмы.

Специалист по маркетингу так же отвечает за планирование, организацию и контроль рекламной деятельности ОАО «ИнтеГро», деятельности в области продвижения товаров и стимулирования сбыта. Так же на специалиста по маркетингу возлагаются обязанности по поддержанию общественных связей предприятия.

Так же в задачи специалиста по маркетингу входит координирование всего комплекса маркетинга торговой марки предприятия и определение товарной политики предприятия по каждой товарной марке.

Специалист по маркетингу так же отвечает за разработку новых товаров и услуг отвечает за планирование, организацию и контроль деятельности фирмы в области разработки и внедрения новых товаров и услуг, а также выведение с рынка товаров и услуг, жизненный цикл которых подходит к концу.

В задачи отдела сбыта ОАО «ИнтеГро» входят проведение финансового анализа и планирования деятельности; исследования рынка России; разработка рекомендаций по работе с наиболее рентабельными видами продукции, поиск целевых рынков по общероссийской практике; анализ конкурентов, стратегии по повышению собственной конкурентоспособности; разработка и внедрение новых, модифицирование имеющихся и ликвидация невостребованных видов продукции в соответствии с неудовлетворенными и потенциальным интересами; определение цены в соответствии с актуарными расчетами с целью формирования сбалансированного устойчивого портфеля; формирование и разработка стратегии продвижения бренда; рекомендации по формированию каналов продаж; методическое сопровождение распространения услуг; подведение общих результатов ОАО «ИнтеГро».

Предприятие, для выполнения стоящих перед ней задач, создает службы, необходимые для ее деятельности.

Все должности на предприятии ОАО «ИнтеГро» регламентируются соответствующими должностными инструкциями, однако в результате их исследований было установлено, что они носят декларативный, формальный характер:

1. Обязанности, права и ответствен­ность, как правило, оказываются несбалан­сированными и несогласованными в мас­штабе организации.

2. Должностные инструкции чаще всего общий характер и тем самым теряется организу­ющее и регулирующее значение этого до­кумента.

3. Зафиксированные в должностной ин­струкции обязанности, права и ответствен­ность работника оказываются оторванны­ми от тех условий, которые необходимы для успешного выполнения.

Не обеспечивается необходимая пол­нота и четкость при определении обязан­ ОАО «ИнтеГро» долгие годы работает на строительном рынке, за эти годы работы успело зарекомендовать себя, как стабильное, успешное предприятие. К каждому клиенту осуществляется индивидуальный подход, наверное, поэтому у ОАО «ИнтеГро» так много постоянных клиентов.

Сбытовую политику ОАО «ИнтеГро» можно охарактеризовать, как прямую, так и опосредованную (через посредников).

В соответствии с тем, что исследуемое предприятие относится к сфере строительства и с учетом данных, полученных выше, можно сделать заключение, что предприятию необходимо придерживаться стратегии массового маркетинга, с целью привлечения как можно большего числа заказчиков.