II. Анализ внешней среды предприятия

Правительство

1. Изменения в законодательстве: отмена так называемого "мобильного рабства" и национального роуминга (Абоненты при перемещении по стране смогут разговаривать без наценок внутри домашней сети).

2. МЧС планирует использовать сотовую связь для оповещения населения о ЧС и стихийных бедствиях. В связи с этим планируется внести некоторые изменения в действующее законодательство, которые позволят МЧС делать это бесплатно. Наличие подвесных линий в городе. Изменения в законе «О связи», "О средствах массовой информации", "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера", "О гражданской обороне".

3.Приказ Минсвязи №97 о правилах построения телесетей, его смягчение приведет к лучшей и более эффективной работе операторов связи

Экономика

1.Усиление конкуренции на рынке за счет появления новых фирм

2.Структура населения, Темп инфляции.

Технологии

1.Компания Мегафон использует новейшие технологии в сфере коммуникаций. 2. Появление новых информационных технологий.

3.Переход на технологии мобильной связи четвертого поколения (LTE).

Общество

1.Качество жизни населения улучшилось

2.Наша продукция предназначена для людей, которые стремятся к вершинам бизнеса.

3.Для среднего класса. Наши клиенты не имеют возрастных ограничений.

Возможности

Угроза

1. Демографические изменения

2. Снижения конкуренции позволит сэкономить на рекламе и не снижать цены на услуги

3. Увеличить сумму доходов население на услугу связи

4. Снижение налогов и сборов

5. Рост цен на взаимодополняющих товары и услуги

6. Рост цен на дополнительные услуги сети

1. Низкий темп роста рынка позволит большую конкуренцию, рост цен и т.п

2. Выход на рынок более привлекательных услуг

3. Расширение зоны покрытие конкурентов

4. Снижения уровня доходности населения

5. Научные открытие какие либо о вреде мобильных телефонов

Вероятность реализации возможности

Влияние возможности на организацию

сильное

умеренное

малое

Высокое

Внедрение новых услуг и технологий

Большая зона покрытия

Уровень цены

Четкая стратегия

Технология обслуживание клиентов

Сотрудничество с другими компаниями

Рост населения

Среднее

Качество услуг

Реклама

Репутация предприятия

Квалификация персонала

Величина з\п

Демографическая структура

Низкое

Модем

Телефоны

Планшеты

Роутеры

Вероятность реализации угрозы

Влияние угроз на организацию

Разрушающее

Критическое

тяжелое

«легкие ушибы»

Высокое

Расширения зоны покрытия конкурентами.

Снижение цены у конкурентов

Низкий темп роста рынка

Среднее

Остается номер при смене оператора

Большое число конкурентов

% ставка

Низкое

Возможности

Угрозы

1. Благоприятные демографические изменения. Повышение рождаемости.

2. Снижение уровня конкуренции. Позволит уменьшить расходы на рекламу, и не снижать цены на услуги.

3.  Увеличение уровня доходов населения. Увеличит сумму расходов населения на услуги сотовой связи.

4.  Снижения налогов и сборов. Позволит снизить цены на услуги связи и тем самым стимулировать спрос, увеличить прибыль.

5. Снижение цен на взаимодополняющие товары и услуги. Повлечет за собой спрос на услуги компании.

6. Рост спроса на дополнительные услуги сети.

1. Низкий темп роста рынка (сокращение роста). Повлечет за собой ужесточение конкуренции, снижение цен и. т. п.

2. Большое число конкурентов.

3. Снижение цены у конкурентов.

4. Расширения зоны покрытия конкурентами.

5. Выход на рынок новых услуг заменителей.

6. Снижение уровней доходов населения.

7. Научные открытия доказывающие о вреде мобильной связи на здоровье человека, могут повлечь за собой отказ населения пользоваться сотовой связью

Сильные стороны

.  Компания ЗАО «МегаФон» является лидером рынка сотовой связи база этого оператора составляет 854 тысячи абонентов (доля рынка 56%).

-   Внедрение новых услуг и технологий позволит увеличить прибыль;

-  достаточная известность будет способствовать выходу на новые рынки;

-  квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут возможность успеть за ростом рынка;

-  четкая стратегия позволит использовать все возможности

-усиление конкуренции, изменение вкусов потребителей повлияют на проведение стратегии;

-  появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов;

-    уловит изменения вкусов потребителей.

Слабые стороны

1. Однородность рекламы для всех сегментов потребителей. 2. 

2.  Большие издержки на обслуживания сети. Большая зона покрытие сети ребует большее количество базовых станций, что влечет за собой дополнительные расходы на инсталляцию и техническое обслуживание этих станций.

3.   Высокая цена. Цены на голосовые услуги выше чем у конкурентов.

4.                   Низкая ценность инноваций для потребителя.

5. Мало центров обслуживания. Недостаток официальных представительств влечет за собой неудобство абонентов в случае необходимости получения обслуживания которые не могут предоставит дилеры.

-    недостаток официальных представительств влечет за собой неудобство абонентов в случае необходимости получения обслуживания которые не могут предоставит дилеры;

-  плохая рекламная политика создаст затруднения при выходе на новые рынки;

-                      неоправданность внедрения новых услуг, неготовность большинства абонентов оценить новые возможности и соответственно нести дополнительные расходы за них.;

-                      снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы.

- появление новых конкурентов;

-  высокий уровень цен ухудшит конкурентную позицию;

-                      неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли;

-   непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов