Сильные стороны: Входят в большую четверку

Ernst and Young наравне с PricewaterhouseCoopers, Deloitte и KPMG входят в так называемую большую четверку - четыре крупнейших в мире компании, предоставляющие аудиторские и консалтинговые услуги. Услугами большой четверки пользуются все крупнейшие компании в мире при слияниях и поглощениях, привлечении независимого аудитора, в услугах по консультированию, при листинге на фондовые биржи, открытии отделов в других странах, для получения консультаций по налогообложению и т.д. Это дает каждой из этих четырех компаний конкурентные преимущества по сравнению с более мелкими консалтинговыми фирмами. Они практически не нуждаются в рекламе, так как известны по всему миру, их названия говорят сами за себя, независимо от того, в каком регионе работает фирма. ErnstandYoung является третьей по величине компанией в четверке с выручкой 24,4 млрд. Компания обладает большой базой клиентов. Соответственно представительства транснациональных фирм-клиентов Ernst and Young в новых регионах будут обращаться к ее отделам в этих регионах. Многие клиенты являются постоянными. Сильной стороной также является необходимость крупнейших фирм обращаться за важнейшими услугами именно к представителям четверки. Это имеет и косвенные последствия для каждой из этих четырех фирм, так как при отказе от услуг одной из них крупные клиенты вынуждены пользоваться услугами любой и трех оставшихся. Таким образом, поток крупных клиентов ограничен рамками большой четверки и позволяет удерживать стабильную долю рынка.

У компании есть возможность использовать международное представительство и опыт при выходе на новые рынки. В компании практикуются стажировки для обмена опытом, что позволяет заимствовать лучшие идеи из филиалов других стран или регионов. Конечно, стратегия развития строится для каждого региона и страны отдельно, в соответствии с национальными особенностями ведения бизнеса, местным законодательством, но при реализации поставленных целей и задач компания имеет возможность использовать уникальный международный опыт любого региона и адаптировать его для работы в своем представительстве. Менеджеры, проходящие стажировку в других странах, получают возможность участвовать в международных проектах и использовать свой опыт для консультирования транснациональных компаний. Кроме того при осуществлении консалтинговых услуг можно прибегать к опыту подразделений компании по всему миру, которые уже сталкивались с аналогичными задачами и имеют сформированное решение, что позволит избежать дополнительных затрат труда и ресурсов фирмы.

Диверсифицированные услуги

Ernst and Young предоставляет услуги преимущественно по четырем направлениям: аудиторские услуги, налоговые и юридические услуги, консультационные услуги по сделкам, консультационные услуги. За счет широкого спектра предоставления услуг компания имеет возможность подстраиваться под конъюнктуру рынка, быть гибкой и варьировать размеры отделов, занимающихся различными услугами, в различных регионах и филиалах в зависимости от спроса. Такое направление как аудит, к примеру, слабо подвержено влиянию циклов в экономике, так как этой услугой пользуются систематически, независимо от состояния рынка. Услуги же консалтинга в его различных проявлениях (помощь в оформлении сделок, юридическая помощь и т.д.) в условиях кризиса испытывают дефицит спроса. В таком случае компания имеет возможность сократить временно деятельность отделов, занимающихся консалтингом, при этом увеличив интенсивность работы других отделов и обойтись наименьшими потерями. На развивающихся рынках, напротив, многие компании обращаются за консультационными услугами по развитию бизнеса, и в таком случае будет правильнее увеличить количество персонала в данных отделах и сделать упор именно на эти услуги.