37. Интервью как метод сбора данных в прикладном политологическом исследовании.

Интервью предполагает прямое общение интервьюера и респондента.

1. свободное интервью

2. стандартизированное интервью (озвученная анкета)// формализованное

3. глубинное // фукусированное интервью (восприятие личности) напр. фокус-группы (ФГ)

4. неформализованное (не содержит закрытых вопросов)

Структурной единицей неформализованного интервью является тема. Тема представляет собой связное (обладающее смысловым единством) изложение какого-либо вопроса.

Topic интервью представляет собой перечень тем, подлежащих выяснению. Темы могут быть сформулированы как в повествовательной, так и в вопросительной форме. Также можно эти формы комбинировать.

Последовательность размещения тем в топике, а затем и в "путеводителе интервью" должна повторять последовательность ведения всего проекта.

Interview guide. Основная тема (родовое понятие) должна быть сначала разделена на подтемы.

Время проведения интервью - в среднем от 40 минут до полутора часов.

Способ фиксации информации - с помощью диктофона (затем необходимо расшифровать запись), запись основных моментов от руки, запоминание (не желательно, так как можно забыть потом что-нибудь существенное) с последующим воспроизведением в письменном виде.

Формализованное интервью практически ничем не отличается от опроса по анкете, но ответы записываются интервьюером. Применяется при:

1. необходимости получения непосредственного впечатления от живой реакции опрашиваемых по предмет исследования;

2. в случае, когда письменный опрос оказывается невозможным или затруднительным вследствие разнородности аудитории, необходимости пояснения вопросов с учетом различий в культуре и образовании респондентов.

Полуформализованные и неформализованные варианты интервью: предусматривают лишь список основных вопросов, частично их порядок (он может меняться по обстоятельствам), а полученная информация служит для формулировки гипотез.

Главная проблема: сведение к минимуму влияние личности интервьюера – эффект стереотипности восприятия. Задача интервьюера: постараться максимально непредвзято и объективно зарегистрировать ответы респондента, ставить вопросы тактично, ненавязчиво.

Правила для интервьюера:

- начинать беседу с общих и нейтральных тем;

- вести беседу на среднем темпе речи;

- желательно, чтобы интервьюер был того же возраста, но противоположного пола;

- спокойная обстановка

- хорошо представлять общие цели исследования.

Ведение беседы:

1. установление первого контакта (представить себя);

2. закрепление контакта: общая разведка (первые сведения о респонденте);

3. переход к основным вопросам; вопросы на мотивацию – наиболее трудный этап, где следует использовать все возможности косвенных, безличных и контрольных вопросов (проверка путем неправильного формулирования сказанного)

4. восстановление контакта с респондентом в случае его утраты, т.к.

- респондент не обладает нужной информацией

- респондент не понял цель вопроса или характер ожидаемого ответа, не может сформулировать свою мысль

- не расположен к откровенности ( - вопросы в косвенной, безличной форме).

5. завершение беседы (можно вернуться к некоторым вопросам, на которые получены не полные ответы), поблагодарить за беседу;

6. оформление протокола интервью (максимально использовать выражения, которые были у респондентов).

Для оценки уровня контакта фиксируется:

- длительность беседы в сопоставлении с реальной длительностью

- собственная оценка контакта интервьюера.