2.2. Требования к надёжности

2.2.1. Требования к обеспечению надежного (устойчивого) функционирования программы

Надежное (устойчивое) функционирование программы должно быть обеспечено:

1) выполнением Заказчиком совокупности организационно-технических мероприятий, перечень которых приведен ниже:

– организацией бесперебойного питания технических средств; – использованием лицензионного программного обеспечения;

– использованием сертифицированных средств вычислительной техники, их комплектующих и средств передачи данных;

2) выполнением требований к защите информации от несанкционированного доступа:

– подсистема должна обеспечивать идентификацию и аутентификацию пользователей, обратившихся к системе для получения доступа к функциям;

– регулярным выполнением требований ГОСТ 51188-98. Защита информации. Испытания программных средств на наличие компьютерных вирусов.

2.2.2. Время восстановления после отказа

Время восстановления после отказа, вызванного сбоем электропитания технических средств (иными внешними факторами), не фатальным сбоем (не крахом) операционной системы, не должно превышать часа при условии соблюдения условий эксплуатации технических и программных средств.

Время восстановления после отказа, вызванного неисправностью технических средств, фатальным сбоем (крахом) операционной системы, не должно превышать времени, требуемого на устранение неисправностей технических средств и переустановки программных средств.

2.2.3. Требования к качеству программы

Готовность: система должна быть доступна 24 часа в день, 7 дней в неделю.

Информационная система должна иметь удобный интерфейс, соответствующий уровню пользователей.

Сопровождение: система должна быть легка в сопровождении.

2.3. Условия эксплуатации

2.3.1. Климатические условия эксплуатации

Климатические условия эксплуатации, при которых должны обеспечиваться заданные характеристики, должны удовлетворять требованиям, предъявляемым к техническим средствам в части условий их эксплуатации.

2.3.2. Требования к квалификации и численности персонала

Минимальное количество персонала, требуемого для работы с модулем СПОД и веб-сервисом, должно составлять не менее 2 штатных единиц для каждого компонента системы: системный администратор и конечный пользователь программы – оператор. Системный администратор должен иметь высшее профильное образование и сертификаты компании-производителя операционной системы. В перечень задач, выполняемых системным администратором, должны входить:

– задача поддержания работоспособности технических средств;

– задачи установки (инсталляции) и поддержания работоспособности системных программных средств – операционной системы;

– задача установки (инсталляции) программы;

– задача создания резервных копий базы данных.

2.4. Требования к составу и параметрам технических средств

Системные требования к системе со стороны Клиента:

Для того чтобы иметь возможность установить программу, как на персональном компьютере, так и на компьютеры в учреждении для организации работы других пользователей, то к данным компьютерам предъявляются следующие требования:

- операционную систему Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Vista;

- процессор Intel Pentium-2.0Hz, не менее;

- оперативную память объемом, 1Гигабайт, не менее;

- HDD, 40 Гигабайт, не менее;

- наличие INTERNET;

Системные требования к системе со стороны Сервера:

В состав технических средств должен входить IВМ-совместимый персональный компьютер (ПЭВМ), включающий в себя:

- операционную систему Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Vista;

- процессор Intel Pentium-2.0Hz, не менее;

- оперативную память объемом, 1Гигабайт, не менее;

- HDD, 40 Гигабайт, не менее;

- наличие INTERNET;

- наличие электронного почтового ящика;

- Microsoft SQL Server;

Также рабочее место должно быть оборудовано принтером любой конфигурации.

Требуемое свободное пространство на жестком диске не учитывает увеличения размера информационных баз при работе этих программ. Поэтому необходимо самостоятельно следить за наличием достаточного свободного пространства.