- •Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену в разрезе по дисциплинам: «менеджмент»
- •Сущность и роль менеджмента в деятельности предприятия
- •Этапы развития менеджмента как науки
- •Социально-психологические методы управления предприятием
- •Роли менеджера в деятельности организации
- •Принципы менеджмента
- •Развитие теории и практики управления в России
- •Процесс подготовки и принятия решений на предприятии
- •Организация как объект управления
- •Внутренняя среда организации и ее элементы
- •Взаимосвязь факторов внешней среды организации
- •1. Все эти 4 ф-ии требуют принятие решений.
- •2. Для всех 4-ех ф-ий необходима коммуникация, т.Е. Обмен информации для принятия правильного решения.
- •Сущность и классификация целей организации
- •Этика деловых отношений
- •Лидерство как социально-психологическое явление
- •Организация как функция менеджмента
- •Классификация и характеристика стилей руководства
- •Проблемы делегирования полномочий на предприятии
- •Сущность и функции конфликтов, возникающих на предприятии
- •Основные типы организационных структур управления предприятием
- •Основные виды конфликтов, причины конфликтного поведения
- •Сущность и основные направления организации труда менеджера на предприятии
- •Сущность и состав методов управления предприятием
- •Экономические методы управления предприятием
- •«Маркетинг»
- •Сущность, содержание маркетинга, основные концепции и инструменты маркетинга.
- •Структура и особенности маркетинговой среды.
- •Процесс управления маркетингом: цели, задачи, содержание.
- •Маркетинг как процесс управления спросом, классификация видов маркетинга.
- •Типы и виды маркетинговых исследований, содержание основных этапов.
- •Сегментирование рынка, цели и задачи позиционирования фирмы.
- •Стратегические и оперативные планы маркетинговой деятельности.
- •Товарная, ассортиментная политика фирмы как элемент оперативного комплекса маркетинга.
- •Ценовая политика фирмы как элемент оперативного комплекса маркетинга.
- •Сервисная политика фирмы как элемент оперативного комплекса маркетинга.
- •Реклама и рекламная политика фирмы как элемент оперативного комплекса маркетинга
- •Коммуникационная политика предприятия.
- •Сетевой маркетинг, специфичность его развития в России.
- •Проблемы международного маркетинга.
- •«Экономическая теория»
- •Собственность: сущность и формы. Эволюция форм собственности.
- •Товар и его свойства. Величина стоимости товара.
- •Деньги: происхождение и функции. Закон денежного обращения.
- •Биржа: определение, виды и функции.
- •Понятие конкуренции и ее виды. Монополия: определение и виды.
- •Материальное производство и производство услуг: сущность и различия.
- •Спрос, закон спроса, факторы, определяющие спрос. Предложение, закон предложения, факторы, определяющие предложение.
- •Эластичность: понятие, виды и методы расчета.
- •Цена в рыночной экономике: функции, виды, механизм образования.
- •Издержки производства, их виды и структура.
- •Прибыль, ее виды и значение для функционирования фирмы.
- •Капитал: понятие и виды.
- •Равновесие фирмы в условиях конкуренции.
- •Сущность и виды кредита, его роль в развитии экономики.
- •Заработная плата: сущность и виды. Системы заработной платы.
- •Основные макроэкономические показатели развития экономики.
- •Малый и средний бизнес в условиях современной экономики.
- •Экономический цикл: содержание и фазы цикла.
- •Безработица: сущность, формы, социально-экономические последствия. Закон Оукена.
- •Инфляция: сущность, виды, причины, последствия.
- •Социально-экономическая сущность налогов. Виды налогов.
- •Финансовые и денежно-кредитные механизмы регулирования экономики.
- •Рынок факторов производства и условия его равновесия.
- •«Экономика предприятий социально-культурной сферы»
- •Коммерческие организации социально-культурной сферы: определение, виды.
- •Некоммерческие организаций социально-культурной сферы: определение, виды.
- •Источники формирования финансовых ресурсов некоммерческих организаций культуры и искусства.
- •Типология продуктов в скс.
- •Специфика производства и реализации услуг в культуре и искусстве.
- •Вторичный продукт и вторичные рынки в культуре.
- •Понятие самоокупаемости услуг в скс: механизм формирования самоокупаемых цен, механизм и условия предоставление услуг в скс по льготным ценам.
- •Предпринимательская деятельность некоммерческих организаций социально-культурной сферы, виды предпринимательской деятельности.
- •Смета доходов и расходов бюджетных организаций культуры и искусства, методика ее составления.
- •Формы и методы государственного регулирования экономической деятельности организаций культуры и искусства.
- •Планирование доходов и расходов зрелищных видов социально-культурной деятельности.
- •Классификации организаций социально-культурной сферы.
- •Организационно-правовые формы предпринимательства
- •Структура и особенности управления оборотными активами
- •Структура и особенности управления внеоборотными активами предприятия
- •Структура и особенности управления собственным капиталом предприятия
- •Структура заемного капитала и особенности управления им
- •Критерии финансовой устойчивости предприятия и направления ее оценки
- •Кадры предприятия: понятие, состав, показатели эффективности труда
- •Классификации затрат. Расходы и затраты предприятия.
- •Сущность и виды себестоимости. Методы калькулирования себестоимости продукции.
- •Методы ценообразования в практике предприятия
- •Прибыль и рентабельность: понятие, виды и взаимосвязь.
- •Формирование финансовых результатов в деятельности предприятия
Организация как объект управления
Организация—это относительно автономная группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Она представляет собой планируемую систему совокупных (кооперативных) усилий, в которой каждый участник имеет свою, четко определенную роль, свои задачи или обязанности, которые необходимо выполнять.
Эти обязанности распределяются между участниками во имя достижения целей, которые ставит перед собой организация, а не во имя удовлетворения индивидуальных пожеланий, пусть те и другие часто совпадают. Организация имеет определенные границы, которые обусловливаются видами деятельности, численностью работающих, капиталом, производственной площадью, территорией, материальными ресурсами и т. п. Обычно они фиксируются, закрепляются в таких документах, как устав, учредительный договор, положение.
Организациями являются частные и государственные фирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждения культуры, образования и т. п. Любая организация состоит из трех основных элементов. Это люди, входящие в данную организацию, цели и задачи, для решения которых она создается, и управление, которое формирует и мобилизует потенциал организации для решения стоящих задач.
Любая организация представляет собой открытую систему, встроенную во внешнюю среду, с которой организация находится в состоянии постоянного обмена. На входе она получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает во внешнюю среду созданный продукт. Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основных процессов:
1) получение ресурсов из внешней среды;
2) преобразование ресурсов в готовый продукт;
3) передача произведенного продукта во внешнюю среду.
При этом ключевую роль выполняет процесс управления, который поддерживает соответствие между этими процессами, а также мобилизует ресурсы организации на осуществление этих процессов.
В современной организации основными являются процессы, осуществляемые на входах и выходах, которые обеспечивают соответствие между организацией и ее средой. Осуществление внутренних процессов, производственной функции подчинено обеспечению долгосрочной готовности организации адаптироваться к изменениям внешнего окружения.
Внутренняя среда организации и ее элементы
Информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации. Важно то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.
Анализ внутренней среды проводят по следующим направлениям:1)производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования, система контроля запасов; местонахождение производства и наличие инфраструктуры; экология производства; контроль качества, издержки и качество технологий; патенты, торговые марки; 2)персонал: структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников; 3)организация управления: организационная структура, система управления; уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства; фирменная культура; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций; 4)маркетинг: товары, произведенные фирмой, доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках; каналы распределения и сбыта; маркетинговый бюджет и его исполнение; маркетинговые планы и программы; нововведения; имидж, репутация и качество товаров; стимулирование сбыта, реклама, ценообразование; 5)финансы и учет: финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам); собственные и заемные средства и их соотношение; эффективная система учета, в том числе учета издержек, формирования бюджета, планирования прибыли.