- •Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену в разрезе по дисциплинам: «менеджмент»
- •Сущность и роль менеджмента в деятельности предприятия
- •Этапы развития менеджмента как науки
- •Социально-психологические методы управления предприятием
- •Роли менеджера в деятельности организации
- •Принципы менеджмента
- •Развитие теории и практики управления в России
- •Процесс подготовки и принятия решений на предприятии
- •Организация как объект управления
- •Внутренняя среда организации и ее элементы
- •Взаимосвязь факторов внешней среды организации
- •1. Все эти 4 ф-ии требуют принятие решений.
- •2. Для всех 4-ех ф-ий необходима коммуникация, т.Е. Обмен информации для принятия правильного решения.
- •Сущность и классификация целей организации
- •Этика деловых отношений
- •Лидерство как социально-психологическое явление
- •Организация как функция менеджмента
- •Классификация и характеристика стилей руководства
- •Проблемы делегирования полномочий на предприятии
- •Сущность и функции конфликтов, возникающих на предприятии
- •Основные типы организационных структур управления предприятием
- •Основные виды конфликтов, причины конфликтного поведения
- •Сущность и основные направления организации труда менеджера на предприятии
- •Сущность и состав методов управления предприятием
- •Экономические методы управления предприятием
- •«Маркетинг»
- •Сущность, содержание маркетинга, основные концепции и инструменты маркетинга.
- •Структура и особенности маркетинговой среды.
- •Процесс управления маркетингом: цели, задачи, содержание.
- •Маркетинг как процесс управления спросом, классификация видов маркетинга.
- •Типы и виды маркетинговых исследований, содержание основных этапов.
- •Сегментирование рынка, цели и задачи позиционирования фирмы.
- •Стратегические и оперативные планы маркетинговой деятельности.
- •Товарная, ассортиментная политика фирмы как элемент оперативного комплекса маркетинга.
- •Ценовая политика фирмы как элемент оперативного комплекса маркетинга.
- •Сервисная политика фирмы как элемент оперативного комплекса маркетинга.
- •Реклама и рекламная политика фирмы как элемент оперативного комплекса маркетинга
- •Коммуникационная политика предприятия.
- •Сетевой маркетинг, специфичность его развития в России.
- •Проблемы международного маркетинга.
- •«Экономическая теория»
- •Собственность: сущность и формы. Эволюция форм собственности.
- •Товар и его свойства. Величина стоимости товара.
- •Деньги: происхождение и функции. Закон денежного обращения.
- •Биржа: определение, виды и функции.
- •Понятие конкуренции и ее виды. Монополия: определение и виды.
- •Материальное производство и производство услуг: сущность и различия.
- •Спрос, закон спроса, факторы, определяющие спрос. Предложение, закон предложения, факторы, определяющие предложение.
- •Эластичность: понятие, виды и методы расчета.
- •Цена в рыночной экономике: функции, виды, механизм образования.
- •Издержки производства, их виды и структура.
- •Прибыль, ее виды и значение для функционирования фирмы.
- •Капитал: понятие и виды.
- •Равновесие фирмы в условиях конкуренции.
- •Сущность и виды кредита, его роль в развитии экономики.
- •Заработная плата: сущность и виды. Системы заработной платы.
- •Основные макроэкономические показатели развития экономики.
- •Малый и средний бизнес в условиях современной экономики.
- •Экономический цикл: содержание и фазы цикла.
- •Безработица: сущность, формы, социально-экономические последствия. Закон Оукена.
- •Инфляция: сущность, виды, причины, последствия.
- •Социально-экономическая сущность налогов. Виды налогов.
- •Финансовые и денежно-кредитные механизмы регулирования экономики.
- •Рынок факторов производства и условия его равновесия.
- •«Экономика предприятий социально-культурной сферы»
- •Коммерческие организации социально-культурной сферы: определение, виды.
- •Некоммерческие организаций социально-культурной сферы: определение, виды.
- •Источники формирования финансовых ресурсов некоммерческих организаций культуры и искусства.
- •Типология продуктов в скс.
- •Специфика производства и реализации услуг в культуре и искусстве.
- •Вторичный продукт и вторичные рынки в культуре.
- •Понятие самоокупаемости услуг в скс: механизм формирования самоокупаемых цен, механизм и условия предоставление услуг в скс по льготным ценам.
- •Предпринимательская деятельность некоммерческих организаций социально-культурной сферы, виды предпринимательской деятельности.
- •Смета доходов и расходов бюджетных организаций культуры и искусства, методика ее составления.
- •Формы и методы государственного регулирования экономической деятельности организаций культуры и искусства.
- •Планирование доходов и расходов зрелищных видов социально-культурной деятельности.
- •Классификации организаций социально-культурной сферы.
- •Организационно-правовые формы предпринимательства
- •Структура и особенности управления оборотными активами
- •Структура и особенности управления внеоборотными активами предприятия
- •Структура и особенности управления собственным капиталом предприятия
- •Структура заемного капитала и особенности управления им
- •Критерии финансовой устойчивости предприятия и направления ее оценки
- •Кадры предприятия: понятие, состав, показатели эффективности труда
- •Классификации затрат. Расходы и затраты предприятия.
- •Сущность и виды себестоимости. Методы калькулирования себестоимости продукции.
- •Методы ценообразования в практике предприятия
- •Прибыль и рентабельность: понятие, виды и взаимосвязь.
- •Формирование финансовых результатов в деятельности предприятия
Маркетинг как процесс управления спросом, классификация видов маркетинга.
Управление Маркетингом – есть процесс создания и удовлетворения спроса потенциальных покупателей.
Бытует мнение, что управление маркетингом — это поиск количества потребителей, достаточного для данного уровня производства компании. Управление маркетингом обеспечивает соответствующие методы работы с различными состояниями спроса. Управление маркетингом связано не только с поиском и повышением спроса, но и с его корректировкой и даже уменьшением.
Различают след. маркетинговые стратегии по отношению к спросу:
1) конверсионный марк-г (все/больш-во сегментов рынка отвергают данный вид товара/услуги – негативный специфический спрос),
2) развивающийся марк-г (спрос на Т/У формируется),
3) стимулирующий марк-г (связан с пробной реализацией продукта в одном/неск-х регионах и наблюдением за реальным развитием событий),
4) поддерживающий марк-г (обеспечение массового произ-ва, распространение, стимулир-ие сбыта одного и тогожн Т/У д/разл-х покупателей.
5) противодействующий марк-г (реализ-ся с целью обеспеч-ия благополучного потр-ля/общества в целом; исп-ся «запугивание», т.е. убедить потр-ля отказ-ся от вредных привычек, а др—установить высок.цены и ввести спец.правила продажи, к-ые ограничивают допуск к продаже),
6) ремаркетинг (спрос характерен д/всех видов товаров и в люб.время в зависимости от фазы жизненного цикла товара),
7) синхромаркентинг (когда спрос превышает производственные мощности или наоборот, объем произв-ва данного товара больше, чем потр-ти рынка),
8) демаркетинг (направлен на снижение спроса на Т/У, к-ый не м.б. удовлетворен из-за недостаточного ур-ня произв-ых возм-тей/ограниченности товаров, ресурсов и сырья).
Также виды маркетинга могут выделяться в зависимости от срока, на который рассчитана политика предприятия. Различают стратегический, тактический и оперативный маркетинг. В отдельный вид маркетинга, думаю, можно выделить также и международный.
Типы и виды маркетинговых исследований, содержание основных этапов.
Марк.исследования - систематическое определение круга данных необходимых д/изучения и воздействия на стоящую перед фирмой маркетинговую ситуацию, их сбор, анализ и отчет о рез-тах.
Типы и виды марк.исследований:- кабинетные (анализ официальных печатных источников),
- изучение рынка на месте (наиб. сложн. и дорогой, но самый эффективный метод изучения рынка, позволяет быстро ознакомится с требованиями рынка, методами сбыта, ценами),
- методы пробных продаж (исп-ся когда фирма не имеет времени изучить рынок, при реализации новых и редких для рынка товаров),
- поддержание личных деловых контактов (с предполагаемыми партнерами/потенциальными потр-лями, во время деловых встреч, на ярмарках).
Основные стадии и этапы маркетингового исследования.
выявление сути проблемы;
формулировка маркетинговых целей и задач исследования
отбор источников и способов получения информации;
конкретная работа по сбору информации, ее систематизация;
анализ и оценка собранной информации;
выработка конкретных предложений и рекомендаций и предоставление отчета по маркетинговому исследованию заказчику для принятия планово-управленческих решений.