
- •1. Сущность и роль менеджмента в деятельности предприятия
- •2. Этапы развития менеджмента как науки
- •3. Социально-психологические методы управления предприятием
- •4. Роли менеджера в деятельности организации
- •5. Принципы менеджмента
- •6. Развитие теории и практики управления в России
- •7. Процесс подготовки и принятия решений на предприятии
- •8. Организация как объект управления
- •9. Внутренняя среда организации и ее элементы
- •10. Взаимосвязь факторов внешней среды организации
- •11. Сущность и значение функций менеджмента
- •12. Сущность и классификация целей организации
- •13. Процесс стратегического планирования. Виды стратегий
- •14. Этика деловых отношений
- •15. Лидерство как социально-психологическое явление
- •16. Организация как функция менеджмента
- •17. Классификация и характеристика стилей руководства
- •18. Проблемы делегирования полномочий на предприятии
- •19. Сущность и функции конфликтов, возникающих на предприятии
- •20. Основные типы организационных структур управления предприятием
- •21. Основные виды конфликтов, причины конфликтного поведения
- •22. Сущность и основные направления организации труда менеджера на предприятии
- •23. Сущность и состав методов управления предприятием
- •24. Экономические методы управления предприятием
1. Сущность и роль менеджмента в деятельности предприятия
М., с англ. «управление», явление сложное, многоаспектное и единой трактовки его определения не существует. В свою очередь управление – функция любой системы (социальной, технической, биологической) выработки и реализации управленческих воздействий. М. – управление только хозяйственной деятельностью организации в условиях рынка.
1.М. – это наука управления. Искусство – умение использовать научные принципы и методы управления в зависимости от особенностей людей и конкретных ситуаций.
2.М. – процесс упр-я, состоящий из 4 взаимосвязанных управленческих действий, которые называются функциями управления: Планирование -> Организация -> Мотивация -> Контроль -> Цель.
3.М. – орган или аппарат управления организацией – необходимая и обязательная составляющая часть любой организации.
4.М. – особый вид управленческой деятельности. Выделяют: Общий и Функциональный М..
Конечной целью менеджмента является обеспечение эффективной деятельности организации путем рационального использования всех имеющихся ресурсов.
Основной задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителя и обеспечения достаточной рентабельности предприятия и стабильности на рынке. Принципы менеджмента применяют правительственные органы. От менеджмента зависит успех.
2. Этапы развития менеджмента как науки
I этап начался в начале двадцатого столетия и связан с учением Ф.Тейлора после публикации его книги "Принципы научного управления", в которой он впервые рассмотрел научные подходы и принципы построения системы управления. .
II этап связан с новыми подходами в развитии учения о менеджменте, на основе учения Ф.Тейлора, но с принципиально новыми подходами. Появится и апробируется на практике так называемая классическая (административная) школа управления, родоначальниками которой стали А.Файоль, П.Урвик, Д.Муни, П.Слоун. В частности, А.Файоль впервые предложили новую теорию менеджмента, раскрывающую его функции, принципы и необходимость теоретического изучения. III этап стал называться "неоклассическим", нарождается и начинает развиваться школа "человеческих отношений", развитие которой связано с именами ученых А.Файоля, Д.Муни, П.Слоуна, Э.Мейо. IV этап относится к периоду 1940 – 1960 гг. В эти годы происходит эволюция управленческой мысли, кот. направлена на развитие теории организации менеджмента на основе достижений психологической и социологической наук, оказывающих решающее воздействие на человека в системе управления.
V этап происходит становление современных количественных методов обоснования управленческих решений под воздействием широкого использования в практике экономико-математических методов и электронно-вычислительной техники. Этот процесс успешно развивается по настоящее время. Д.Макгрегор обосновал свою теорию и доказал, что отношение менеджера к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на рабочий климат в организации.
VI этап к периоду 1970 – 1980 гг. Учеными – управленцами вырабатываются новые подходы в развитии теории управления, смысл которых сводится к тому, что организация – это открытая система, приспосабливающаяся к внутренней среде (организации) нужно искать во внешней среде.
VII этап относится к 80-м гг., которые ознаменовались появлением новых подвидов в управлений, неожиданным для многих открытием "организационной структуры" как мощного механизма управления, особенно успешно использованного Японией и другими странами, с важнейшими по силе воздействия управленческими методами.
VIII этап развития менеджмента относится к 90-м гг. - возврат к прошлому - осознание значения материальной, технической базы современного производства; - создание социальных поведенческих элементов - это усиление внимания не только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации управления, участие рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих функций в других сферах деятельности; - усиление международного характера управления.
В настоящее время новых теорий менеджмента нет, но продолжается совершенствование уже существующих.
Школа научного управления
Классическая школа управления
Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
Школа науки управления