
- •Бизнес-план проекта «Wellness-центр» Годовая курсовая работа
- •Краткое описание (резюме).
- •Описание бизнеса и анализ рынка. Понятие «Wellness».
- •Продукт «wellness».
- •Массаж «широабьянга»
- •Аюрведический массаж головы
- •Массаж «удвартана»
- •Программа очищения токсинов «Панчакарма»
- •Тайский массаж (или йога-массаж)
- •Тайское обертывание (душ, пиллинг, слим массаж)
- •«Детокс» -тайское обертывание
- •Массаж лица с кремом и травяными мешочками
- •Тайская программа для мужчин
- •Лечение и укрепление волос (мытьё головы, маска на основе Тайской элитной косметики).
- •Точечный массаж
- •Иглоукалывание
- •Китайская гимнастика цигун, ушу
- •Чайная церемония
- •Кипарисовая японская ванна Офуро
- •Ванны с красным вином
- •Японский массаж
- •Потребитель wellness-услуг.
- •Рынок wellness-центров Санкт-Петербурга.
- •План маркетинга и продаж. Продукт
- •Ценообразование
- •Место/распределение
- •Продвижение Реклама
- •Стимулирование сбыта
- •План продаж
- •Организационный план
- •Производственный план
- •Список использованных источников
- •Приложения
Рынок wellness-центров Санкт-Петербурга.
Так как понятия SPA-салон и Wellness-центр являются взаимозаменяемыми, в качестве конкурентов нашей фирмы мы будем рассматривать как тех, так и других. Следует отметить, что второе является несколько более широким, так как включает в себя, помимо оздоровительных и расслабляющих процедур, еще фитнес и правильное питание17.
Рынок wellness-центров Санкт-Петербурга является развивающимся и имеет большой потенциал для развития, что связано с относительно недавним появлением этого вида бизнеса в России.
Wellness – это стиль жизни, включающий в себя принципы избегания стрессов, правильного питания, регулярных занятий спортом и заботы о внешности, а также получения удовольствия от жизни18. Это определяет основные направления развития как нашей компании, так и фирм-конкурентов.
Итак, рынок развивается, и с каждым днем появляется все больше небольших центров для релаксации – SPA и Wellness, которые расположены в пешей доступности в пределах города, либо недалеко от метро. Это легко объяснимо растущим спросом на услуги wellness представителей среднего класса, поэтому центр должно быть расположен так, чтобы представителю целевой аудитории было удобно посетить его во внерабочее время.
Что касается восточной философии wellness на рынке Санкт-Петербурга, основным и очень развитым направлением являются тайский массаж, процедуры и йога. Рассмотрим несколько представителей.
«Thai way» Wellness&SPA.
Как видно из названия центра, специфика wellness основана на культуре Тайланда. Данный wellness-центр предлагает широкий спектр банных ритуалов, SPA-процедур, видов тайского массажа, а также - йогу. Представлено несколько видов банных ритуалов, видов массажа же – намного больше. Помимо различных видов тайского массажа, который проводят хорошо обученные тайские мастера, предлагаются индийский, тибетский и японский виды. Кроме того, клиенты могут посетить множество SPA-процедур, таких как «Арабская терма», «Яванский лулур» и «Цветы апельсина». Продолжительность таких процедур – несколько часов, а стоимость варьируется в пределах от 7000 до 10000 рублей. Расположение 4 салонов в Санкт-Петербурге: станция метро Старая Деревня, Петроградский район, проспект Добролюбова, Крестовский остров, станция метро Достоевская. Можно заметить, что салоны размещены в разных районах города, но смещены к северу, так, что на юге города отсутствуют.19
«Sukhothai» Boutique SPA.
Салон «Sukhothai» позиционируется как «таинственный мир восточных ритуалов красоты и здоровья», расположен вблизи станции метро «Крестовский остров»20. Клиентам предлагаются различные виды тайского оздоровительного и антицеллюлитного массажа по стоимости около 3000 рублей в час, обертывания - около 4000 рублей за 2 часа, процедуры по уходу за лицом - около 2000 рублей в час, и занятия йогой по нескольким методикам - от 2000 до 4000 рублей за занятие. Кроме того, проводится, так называемый, «энергетический массаж рэйки». Это древнее искусство исцеления наложением рук, пришедшее из Японии. Рэйки очищает и увеличивает поток жизненной энергии, успокаивает боль, эмоции и расслабляет. Процедура проходит 1,5 часа и стоит 2500 рублей.21
«Magic Thai».
SPA-студия тайского массажа предлагает посетителям ощутить «прикосновение блаженства и покоя». Расположена в южной части Санкт-Петербурга, на станции метро «Звездная». Предлагаются различные SPA-процедуры и виды тайского массажа, которые осуществляются прекрасно обученными мастерами. Позиционируется как SPA-салон с выгодными ценами, проводит акции.22
«ПЛАНЕТА КРАСОТЫ» - «ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС».
Сеть SPA-салонов «Восточный экспресс» для искушенных гурманов и истинных ценителей SPA осуществляет свою деятельность как в России, так и за её пределами. На территории Санкт-Петербурга действуют два салона: на улице Кораблестроителей Васильевского острова и на улице Марата в центральной части города. Целью является полное погружение в созданную в салонах атмосферу, выполненной в концепции известного поезда класса «люкс», курсирующего между Парижем и Стамбулом. Посетитель представляет, что садится в роскошное купе и отправляется в путешествие с Запада на Восток через всю Европу, Индию, Таиланд, Индонезию. Представлены четыре вида таких купе: Индийское, Тайское, Балийское и Европейское. В среднем одна процедура может обойтись в 7000 рублей. По своей философии данный центр больше всего похож на предлагаемую нами идею, однако здесь осуществляются только SPA-процедуры. 23
В Санкт-Петербурге представлено огромное разнообразие SPA-салонов, которые предлагают различные процедуры по уходу за лицом и телом. Чаще всего они специализируются на тайском массаже либо на проведении некоторых SPA-процедур. На территории города действует очень много небольших салонов тайского массажа, этот рынок переполнен, предложение явно превышает спрос. Однако в нескольких центрах проводятся единичные уникальные процедуры, связанные с традициями Японии и Индии, например, энергетический массаж «рэйки» в салоне «Sukhothai». Самым близким по культурной направленности к нашему центру является «Восточный экспресс», однако они лишь создают «восточную» атмосферу в заведении, а сами процедуры не имеют восточной направленности, за исключением аюрведического массажа. Но ни один из wellness-центров Санкт-Петербурга не связывает всю философию с культурой выбранных нами стран.24
Проанализировав основных конкурентов на рынке, мы можем сделать вывод о том, что в Санкт-Петербурге еще нет такого wellness-центра, который предложил бы потребителю комплекс оздоровительных услуг, которые были бы основаны на культурах таких стран Востока, как Китай, Япония, Индия и Тайланд.
Наше конкурентное преимущество будет заключаться в использовании самых лучших методик этих стран, а также в выгодном месторасположении оздоровительного центра.