САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ВЫСШАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА

Бизнес-план проекта «Wellness-центр» Годовая курсовая работа

студентки 2 курса

программы бакалавриата

направления «Менеджмент»

Кальм Светланы Алексеевны

Подпись

студентки 2 курса

программы бакалавриата

направления «Менеджмент»

Кировой Анны Сергеевны

Подпись

студентки 2 курса

программы бакалавриата

направления «Менеджмент»

Кирьяновой Екатерины Сергеевны

Подпись

студента 2 курса

программы бакалавриата

направления «Менеджмент»

Надь Аннамарии

Подпись

Научный руководитель:

Страхович Эльвира Витаутасовна

______________________________

Санкт-Петербург

2011

ЗАЯВЛЕНИЕ О САМОСТОЯТЕЛЬНОМ ХАРАКТЕРЕ

ГОДОВОГО КУРСОВОГО ПРОЕКТА

Мы, Кальм Светлана Алексеевна, студентка 2 курса Высшей школы менеджмента СПбГУ (направление «Менеджмент»), Кирова Анна Сергеевна, студентка 2 курса Высшей школы менеджмента СПбГУ (направление «Менеджмент»), Кирьянова Екатерина Сергеевна, студентка 2 курса Высшей школы менеджмента СПбГУ (направление «Менеджмент») и Надь Аннамария, студентка 2 курса Высшей школы менеджмента СПбГУ (направление «Менеджмент»), подтверждаем, что в нашем совместной годовой курсовой работе на тему «Разработка бизнес-плана», предоставленной для публичной защиты в мае 2013 года, не содержится элементов плагиата.

Все прямые заимствования из печатных и электронных источников, а также из защищенных ранее курсовых и выпускных квалификационных работ, кандидатских и докторских диссертаций имеют соответствующие ссылки.

Мы ознакомлены с действующим в Высшей школы менеджмента СПбГУ регламентом учебного процесса, согласно которому обнаружение плагиата (прямых заимствований из других источников без соответствующих ссылок) является основанием для выставления за годовую курсовую работу оценки «неудовлетворительно».

______________________________ (Подпись студента с расшифровкой)

______________________________ (Дата)

______________________________ (Подпись студента с расшифровкой)

______________________________ (Дата)

______________________________ (Подпись студента с расшифровкой)

______________________________ (Дата)

______________________________ (Подпись студента с расшифровкой)

______________________________ (Дата)

Оглавление:

1. Краткое описание (резюме). 5

Описание бизнеса и анализ рынка. 6

Понятие «Wellness». 6

Продукт «wellness». 7

Потребитель wellness-услуг. 15

Рынок wellness-центров Санкт-Петербурга. 16

2. План маркетинга и продаж. 19

Продукт 19

Ценообразование 19

Место/распределение 22

Продвижение 23

Реклама 23

Стимулирование сбыта 24

План продаж 25

3. Организационный план 26

4. Производственный план 34

5. Список использованных источников 39

6. Приложения 40

1. Тайское обертывание (душ, пиллинг, слим массаж) 42

7. Массаж лица с кремом и травяными мешочками 42

8. Лечение и укрепление волос (мытьё головы, маска на основе Тайской элитной косметики). 42

Кипарисовая японская ванна Офуро 43

9. Тайское обертывание (душ, пиллинг, слим массаж) 43

10. Массаж лица с кремом и травяными мешочками 44

11. Лечение и укрепление волос (мытьё головы, маска на основе Тайской элитной косметики). 44

Кипарисовая японская ванна Офуро 44

12. Тайское обертывание (душ, пиллинг, слим массаж) 45

13. Массаж лица с кремом и травяными мешочками 45

14. Лечение и укрепление волос (мытьё головы, маска на основе Тайской элитной косметики). 45

Кипарисовая японская ванна Офуро 46

15. Тайское обертывание (душ, пиллинг, слим массаж) 46

16. Массаж лица с кремом и травяными мешочками 47

17. Лечение и укрепление волос (мытьё головы, маска на основе Тайской элитной косметики). 47

Кипарисовая японская ванна Офуро 47

18. Тайское обертывание (душ, пиллинг, слим массаж) 48

19. Массаж лица с кремом и травяными мешочками 48

20. Лечение и укрепление волос (мытьё головы, маска на основе Тайской элитной косметики). 48

Кипарисовая японская ванна Офуро 49

21. Тайское обертывание (душ, пиллинг, слим массаж) 49

22. Массаж лица с кремом и травяными мешочками 50

23. Лечение и укрепление волос (мытьё головы, маска на основе Тайской элитной косметики). 50

Кипарисовая японская ванна Офуро 50