Разработка нового товара

Перед каждым предпринимателем рано или поздно встанет проблема разработки новых товаров с тем, чтобы обеспечить себе конкурентное преимущество на рынке.

Выражение «новый товар» имеет самое различное толкование в мар­кетинге и используется как для обозначения усовершенствования, об­новления существующих товаров, так и для характеристики абсолютно новых потребительских благ, которые впервые предоставляются потре­бителям.

Товар является новым только для потребителей, если им раньше не была известна марка, разновидность или модель дан­ного товара.

Наконец, товар является новым только для фирмы, если он известен потребителям, однако для того, чтобы обеспечить его массовое изготовление, фирме следует осуществить весь про­цесс, обусловленный разработкой, постановкой на производство, а также выводом на рынок товара.

В дальнейшем под новыми товарами будем иметь в виду созданные фирмой оригинальные товары, а также усовершенст­вованные товары и разработанные торговые марки, если потре­бители воспринимают их как совершенно новые или обладаю­щие некоторыми уникальными свойствами товары.

Новые для потребителей

да нет

Абсолютно новые Товары-дубликаты

товары

Модификации Известные товары

товаров

да

Н овые для

фирмы

нет

Рис. - Классификация новых товаров

Каждая фирма хочет создать товар, который мог бы занять ведущие позиции на рынке. На это ежегодно тратятся большие суммы денег. Но лишь немногие из созданных товаров находят всеобщее признание. Разработать, создать и изготовить хороший товар довольно сложно. Это требует как проведения соответст­вующих научных исследований, так и достаточного творчества со стороны разработчиков.

Проводимые исследования позволили установить, что при­мерно 80 % новых товаров, ежегодно выводимых на рынок, тер­пит неудачу. Анализ такого положения показывает, что основ­ными причинами неудач новых товаров являются:

- неправильная оценка потребностей потребителей;

- неверное позиционирование товара;

- неудовлетворительный уровень качества;

- недостаточно полное и обоснованное исследование рынка;

- недостаточный учет существующей конкуренции.

В каждой фирме процесс разработки нового товара прохо­дит по-разному. Однако можно выделить несколько этапов, ко­торые присущи практически всем фирмам.

Поиск идей о новом товаре

О ценка и отбор наилучших идей о товаре

Экономический анализ

Р азработка товара

Пробный маркетинг

Производственное и коммерческое освоение нового товара

Рис. – Основные этапы создания нового товара

Товарная политика - совокупность мероприятий и стратегий, ори­ентированных на постановку и достижение предпринимательских це­лей, в процессе работы с товаром.

Эта политика предопределяет осуществление таких мероприятий, как:

- модификация изготовляемых товаров;

- разработка новых видов продукции;

- снятие с производства устаревших товаров;

- установление оптимальной номенклатуры изготовляемых изделий;

- обеспечение наилучшего ассортимента выпускаемых то­варов;

- установление целесообразности и выявление возможно­стей использования товарных знаков;

- создание необходимой упаковки и проведение маркиров­ки товаров;

- организация сервисного обслуживания;

- послепродажные контакты с покупателями и потребите­лями.