Индивидуальное задание на учебную практику

Вариант 1.Разработка информационного материала для потребителей о способах резервирования места в гостинице (на примере конкретной гостиницы).

Вариант 2.Перечислите и заполните документы при регистрации индивидуального туриста (на примере конкретной гостиницы).

Вариант 3. Перечислите и заполните документы при регистрации туристской группы (на примере конкретной гостиницы).

Вариант 4. Перечислите и заполните документы при регистрации иностранного гражданина (на примере конкретной гостиницы).

Вариант 5. Бронирование гостиничных услуг по телефону.

Вариант 6.Отчётность в учете номерного фонда в гостинице (с помощью АСУ и без неё)

Вариант 7. Произвести и описать процесс расчета стоимости проживания в гостинице (на примере конкретной гостиницы)

Вариант 8. Раскрыть особенности разрешения конфликтных ситуаций при приеме, регистрации и размещении клиентов.(на примере конкретной гостиницы)

Вариант 9. Анализ взаимодействия службы приема и размещения с другими службами гостиниц (предоставление информации, получение отчетов).

Вариант 10. Раскрыть особенности разрешения конфликтных ситуаций при приеме, регистрации и размещении клиентов.

Индивидуальное задание на производственную практику

Вариант 1. Проанализировать и участвовать в оформлении документов по приему, регистрации и размещению гостей.

Вариант 2. Проанализировать техническое оснащение и программное обеспечение службы приема и размещения гостиницы.

Вариант 3.Проанализировать эффективность взаимодействия службы приема и размещения с другими службами гостиницы.

Вариант 4. Проанализировать своё участие в приёме, регистрации и размещении VIP – клиентов, корпоративных клиентов.

Вариант 5. Анализ данных по приему, регистрации и размещению гостей в СУ БД гостиницы.

Вариант 6. Проанализировать участие в оформлении возврата денежных средств.

Вариант 7. Проанализировать участие в составлении отчётных документов в приеме, регистрации и размещении иностранных граждан.

Вариант 8. Проанализировать участие в ночном аудите.

Вариант 9. Описать, договорные отношения гостиниц по вопросам регистрации и размещении групп туристов.

Вариант 10. Проанализировать отчетные документы базы данных о постоянных клиентах гостиницы для службы приема и размещения.

Ноу спо «Смоленский кооперативный техникум» Смолоблпотребсоюза

П Р И Л О Ж Е Н И Е

К

Д Н Е В Н И К У - О Т Ч Е Т У

По учебной практике по профессиональному модулю пм.02 «Прием, размещение и выписка гостей»

В (на)___________________________________

(наименование организации (предприятия)

студенки_________________________

группы __________________________

Руководитель от техникума

__________________________________

(фамилия имя отчество)

Смоленск

2013

(заполняется на каждого обучающегося)