2.Системи електронного документообігу в електронній комерції

Протягом останніх десяти років електронний документообіг посів значне місце у різних сферах діяльності держави та суспільства. Концепція використання електронних файлів для збереження та обміну даними, електронної звітності, електронної комерції широко використовуються для взаємодії між різними державними установами, фізичними особами та бізнесовими структурами.

З макроекономічної позиції електронна комерція покращує ефективність управління шляхом подолання барєрів та витрат, пов’язаних з традиційними методами ведення бізнесу. З мікроекономічної позиції очевидно, що державна установа шляхом електронного обміну даними зменшує витрати на збирання інформації. У деяких випадках у подібний спосіб можна зменшити витрати на збирання даних майже на 80%. Поширення електронної звітності значно прискорюється завдяки декільком основним вдосконаленням у технологічній сфері. Найбільш важливі досягнення за останні десять років це: поширення та використання інтернет , мультимедійного зв’язку та використання електронної пошти.

Щоб сприяти електронній комерції і водночас запобігати викраденню ідентифікаційної інформації в електронному середовищі, використовуються спеціальні технології, що забезпечують гарантування ідентичності. Одним із поширених таких методів – використання пароля. Концепція електронного підпису є ще однією спробою збільшити довіру та можливість прогнозування в електронній комерції та звітності.

Електронний підпис – це дані в електронній формі, які додаються до інших електронних даних або логічно з ними пов’язані та призначені для ідентифікації підписувала цих даних.

Підпис може означати що:

• Цей документ створила конкретна людина

• Підписував погоджується зі змістом документа

• Підписував підтримує позицію, викладену в документі

• Підписував гарантує правильність змісту документа.

Підпис є достатнім заходом для встановлення особистості. З метою зменшення ризику підробки паперових документів було запроваджено інституцію нотаріуса, який має повноваження перевіряти ідентичність особи та засвідчувати, що людина, яка підписує документ, насправді є тією особою, за яку вона себе видає.

Оскільки електронний документ створюється за допомогою клавіатури комп’ютера , неможливо поставити на ньому підпис рукою, але будь-хто може ввести в електронний документ будь-яке прізвище або імя.

3.Web-послуги як механізм інтеграції систем електронного бізнесу

Серед поширених послуг інформаційного суспільства виділяють такі:

• Обчислювальні послуги (засоби розміщення даних і їхнього транспортування між застосуванням, доступу до обчислювальних і мережевих ресурсів)

• Послуги з надання інформації (засоби подання, обробки, збереження, передачі та доступу до інформації)

• Знаннєвоорієнтовані послуги (засоби накопичення, подання, відновлення, публікації, пошуку та обробки знань.)

Важливим видом інформаційних послуг є Web-послуги, які надаються користувачам на основі Web-технологій. Web-послуга є набором логічно пов’язаних функцій, що можуть бути програмно викликані через інтернет. У майбутньому активне використання Web-послуг передбачається у сфері діяльності підприємств. Крім цього є безліч інших можливостей для їх застосування у сфері споживання.

Web-послуги приводять до зміни форм організації праці і взаємодії між підприємствами, а деякі Web-послуги можуть задати нові напрями в інформатиці майбутнього.

Web-послуги дають змогу виключити посередників у реалізації своїх бізнес інтересів і вибирати найвигідніших постачальників і споживачів, що надає можливість успішно співіснувати суб’єктам малого та середнього бізнесу поряд з великими корпораціями і сприяє спеціалізації, інтеграції та кооперації міжнародної праці.