Тема 2.3. Конфликты и стресс в организации.

2.3.1.(256) ФОРМА КОНФЛИКТА, ПРИ КОТОРОЙ РАБОТНИК МОТИВИРОВАН НА ДОСТИЖЕНИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ВЗАИМОИСКЛЮЧАЮЩИХ ЦЕЛЕЙ, ЭТО …

а) «стремление – стремление»

б) «стремление – избежание»

в) «избежание-избежание»

г) ролей и неопределенности

д) познания

2.3.2.(257) ФОРМА КОНФЛИКТА, ПРИ КОТОРОЙ ПЕРЕД РАБОТНИКОМ ВСТАЕТ ВЫБОР МЕЖДУ ДВУХ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ЦЕЛЕЙ, ЭТО …

а) чувств

б) «стремление – избежание»

в) «избежание-избежание»

г) ролей и неопределенности

д) «стремление – стремление»

2.3.3.(258) ФОРМА КОНФЛИКТА, ПРИ КОТОРОМ ЦЕЛИ РАБОТНИКА ИМЕЮТ, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ И ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ, ЭТО …

а) «стремление – стремление»

б) «стремление – избежание»

в) «избежание-избежание»

г) ролей и неопределенности

д) познания

2.3.4.(259) ФОРМА КОНФЛИКТА, В ОСНОВЕ КОТОРОГО НАХОДЯТСЯ РАЗНОГЛАСИЯ ПО МЕТОДАМ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ, ЭТО …

а) внутригрупповой

б) «стремление – избежание»

в) чувств

г) ролей и неопределенности

д) познания

2.3.5.(260) ФОРМА КОНФЛИКТА, В ОСНОВЕ КОТОРОГО НАХОДЯТСЯ РАЗЛИЧНЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О КОНКРЕТНОМ СОСТОЯНИИ В БУДУЩЕМ, ЭТО …

а) внутригрупповой

б) целей

в) чувств

г) ролей и неопределенности

д) познания

2.3.6.(261) ФОРМА КОНФЛИКТА, В ОСНОВЕ КОТОРОГО НАХОДЯТСЯ ПРОТИВОРЕЧИЯ МЕЖДУ ШТАБНЫМ И ЛИНЕЙНЫМ ПЕРСОНАЛОМ, ЭТО …

а) внутриличностный

б) целей

в) структурный

г) ролей и неопределенности

д) познания

2.3.7.(262) ФОРМА КОНФЛИКТА, В ОСНОВЕ КОТОРОГО НАХОДЯТСЯ ПРОТИВОРЕЧИЯ МЕЖДУ РАЗЛИЧНЫМИ УРОВНЯМИ УПРАВЛЕНИЯ, ЭТО …

а) иерархий

б) целей

в) структурный

г) ролей и неопределенности

д) познания

2.3.8.(263) ФОРМА ОТНОШЕНИЙ, КОГДА ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧ РАБОТНИКОМ СВЯЗАНЫ С ДЕЙСТВИЯМИ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА НАЗЫВАЕТСЯ ____________.

2.3.9.(264) ПРОЦЕСС ФРУСТРАЦИИ ВКЛЮЧАЕТ __________ МЕХАНИЗМЫ ЧЕЛОВЕКА.

2.3.10.(265) АДАПТИПНАЯ РЕАКЦИЯ ИНДИВИДА НА ЛЮБОЕ ВНЕШНЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ НАЗЫВАЕТСЯ _____________.

2.3.11.(266) ФАКТОРЫ ОРГАНИЗАЦИИ, ВЫЗЫВАЮЩИЕ СТРЕСС НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ:

а) сменная работа

б) односторонние коммуникации

в) групповые

г) индивидуальные

д) условия труда

2.3.12.(267) ФАКТОРЫ ГРУППОВЫЕ, ВЫЗЫВАЮЩИЕ СТРЕСС НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ:

а) сменная работа

б) односторонние коммуникации

в) внутриличностные конфликты

г) отсутствие поддержки

д) жесткий контроль

2.3.13.(268) ФАКТОРЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРОЙ, ВЫЗЫВАЮЩИЕ СТРЕСС НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ:

а) сменная работа

б) централизация и формализация

в) неопределенность ролей

г) система мотивации

д) условия труда

2.3.14.(269) ФАКТОРЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОРГАНИЗАЦИОНЫМ ПРОЦЕССОМ, ВЫЗЫВАЮЩИЕ СТРЕСС НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ:

а) сменная работа

б) односторонние коммуникации

в) групповые

г) система мотивации

д) условия труда

2.3.15.(270) ФАКТОРЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПОЛИТИКОЙ АДМИНИСТРАЦИИ, ВЫЗЫВАЮЩИЕ СТРЕСС НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ:

а) сменная работа

б) требования конкуренции

в) групповые

г) система мотивации

д) условия труда

2.3.16.(271) ФОРМА ОТНОШЕНИЙ, ВЫРАЖАЮЩАЯСЯ В НЕСОГЛАСИИ МЕЖДУ ДВУМЯ И БОЛЕЕ СТОРОНАМИ, НАЗЫВАЕТСЯ _______________.

2.3.17.(272) СТИЛЬ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА С УЧЕТОМ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ДРУГОЙ СТОРОНЫ НАЗЫВАЕТСЯ ____________________.

2.3.18.(273) СТИЛЬ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА НА ОСНОВЕ ПРИНЯТИЯ СВОЕЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ НАЗЫВАЕТСЯ _____________.

2. 3.19.(274) СООТВЕТСТВИЕ ПОНЯТИЙ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЙ:

1) конфликт	а) коммуникационные нарушения в организации
2) дефицит информации	б) положение, связанное с ожиданиями и нормами
3) роль	в) форма отношений, когда стороны делятся на «мы» и «они»
	г) адаптивная реакция на внешнее воздействие

2.3.20.(275) СООТВЕТСТВИЕ ПОНЯТИЙ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЙ:

1) сети взаимопомощи	а) коммуникационные нарушения в организации
2) дефицит информации	б) группировки с надежными коллегами и сотрудниками
3) форма когнитивной терапии	в) форма отношений, когда стороны делятся на «мы» и «они»
	г) рациональная эмоциональная модель

2.3.21.(276) ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЭТАПОВ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТА В ПОРЯДКЕ ИХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ:

а) предпосылки конфликта

б) проявление конфликта

в) разрешение конфликта

г) восприятие конфликта