
- •Тема 1.6 Группы в организации: сущность, классификации, факторы эффективного функционирования.
- •Тема 1.7 Групповая динамика. Роли в групповом взаимодействии. Факторы формирования команд.
- •Модуль II организационные процессы Тема 2.1. Власть и влияние в организации. Наделение властью и участие работников в управлении
- •Тема 2.2. Лидерство: подходы к изучению и стили лидерства. Современные концепции лидерства.
- •Тема 2.3. Конфликты и стресс в организации.
- •Тема 2.4. Коммуникации в организации. Коммуникационные технологии.
Тема 1.6 Группы в организации: сущность, классификации, факторы эффективного функционирования.
1.6.1.(132) ХАРАКТЕРИСТИКИ ФОРМАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ:
а) формально назначенный руководитель
б) имеет свои неписаные правила и нормы поведения
в) сформирована для выполнения регулярной функции
г) общение осуществляется через роли
д) создана для решения определенной задачи
1.6.2.(133) ХАРАКТЕРИСТИКА НЕФОРМАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ…
а) формально назначенный руководитель
б) имеет свои неписаные правила и нормы поведения
в) сформирована для выполнения регулярной функции
г) общение осуществляется через роли
д) создана для решения определенной задачи
1.6.3.(134) ОСНОВНЫЕ ОТЛИЧИЯ НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП ОТ ФОРМАЛЬНЫХ СОСТОЯТ В:
а) спонтанном образовании групп
б) наличии в группах иерархии
в) наличии групповых норм поведения
г) наличие руководителя
1.6.4.(135) ПРИЧИНЫ ФОРМИРОВАНИЯ НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП:
а) потребность в общении
б) потребность в причастности
в) взаимопомощь
г) разделения функциональных обязанностей
д) потребность в безопасности
1.6.5.(136) ОСНОВНАЯ ФУНКЦИЯ ФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП ПО ОТНОШЕНИЮ К ОРГАНИЗАЦИИ …
а) выполнение конкретных задач и достижение определенных конкретных целей
б) реализация интересов членов группы
в) создание условий для самореализации членов группы
г) создание условий для общения членов групп
1.6.6.(137) ГРУППЫ, КОТОРЫЕ СОЗДАЮТСЯ НА ОСНОВЕ ЛИЧНОЙ СИМПАТИИ И ПРЕДПОЧТЕНИЙ ЭТО _______________ ГРУППЫ
1.6.7.(138) МЕРА ТЯГОТЕНИЯ ЧЛЕНОВ ГРУППЫ ДРУГ К ДРУГУ И К ГРУППЕ – ЭТО…
а) эффективные коммуникации
б) зрелость группы
в) сплоченность группы
г) единомыслие в группе
д) релевантность группы
1.6.8.(139) ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕФОРМАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ:
а) организация является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности
б) структура и тип организации строятся руководством сознательно с помощью проектирования
в) наличие неформального лидера
г) наличие групповых норм поведения
д) создана для решения определенной задачи
1.6.9.(140) ФОРМАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ – ЭТО ГРУППА ЛЮДЕЙ...
а) объединенных формально
б) деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей
в) имеющих реальные задачи
г) объединенных реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности
д) имеющих неформального лидера
1.6.10.(141) ВОЗМОЖНАЯ ОСНОВА ФОРМИРОВАНИЯ ГРУППОВЫХ НОРМ ...
а) должностные инструкции
б) критические события в истории группы.
в) положения о структурных подразделениях
г) личностные приоритеты
1.6.11.(142) ЦЕЛЬ ГРУППОВОГО ПРЕМИРОВАНИЯ - ЭТО …
а) повышение качества продукции
б) организация совместной работы
в) повышение производительности труда
г) развитие конкуренции между работниками
д) установление хороших отношений в группе
1.6.12.(143) ЦЕЛЬ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕМИРОВАНИЯ - ЭТО …
а) повышение качества продукции
б) организация совместной работой
в) повышение производительности труда
г) развитие конкуренции между работниками
д) повышение основной части заработка
1.6.13.(144) ОСНОВНОЕ ОТЛИЧИЕ КОМАНДЫ ОТ ОБЫЧНОЙ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ …
а) наличие лидера
б) наличие ролевой структуры
в) групповое единомыслие
г) наличие синергетического эффекта
д) наличие руководителя
1.6.14.(145) ОСНОВНАЯ ПРИЧИНА ВНИМАНИЯ К КОМАНДНЫМ ФОРМАМ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – ЭТО…
а) экономия времени;
б) экономия человеческих ресурсов;
в) возможность синергии.
г) снижение уровня сопротивления
д) экономия материальных ресурсов
1.6.15.(146) ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ДОСТОИНСТВА НЕФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ:
а) благоприятствует появлению конформизма
б) снижает управленческую нагрузку менеджмента
в) инициирует конфликты
г) повышает стабильность рабочих групп
1.6.16.(147) ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУППЫ «ВОЗМОЖНОСТЬ КАЖДОГО ЧЛЕНА ГРУППЫ РЕГУЛЯРНО ОБЩАТЬСЯ ДРУГ С ДРУГОМ, ОБМЕНИВАТЬСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ, ВЗАИМНЫМИ ОЦЕНКАМИ И ВОЗДЕЙСТВИЯМИ» – ЭТО…
а) синхронность
б) контактность
в) целостность
г) управляемость
1.6.17.(148) ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУППЫ «СОЦИАЛЬНАЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОБЩНОСТЬ ИНДИВИДОВ, ВХОДЯЩИХ В ГРУППУ, ПОЗВОЛЯЮЩАЯ ВОСПРИНИМАТЬ ИХ КАК ЕДИНОЕ ЦЕЛОЕ» - ЭТО…
а) синхронность
б) контактность
в) целостность
г) управляемость
1.6.18.(149) ГРУППЫ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НОСИТЕЛЯМИ ЭТАЛОННОГО ПОВЕДЕНИЯ. С ИХ ПОМОЩЬЮ ЧЕЛОВЕК СРАВНИВАЕТ СВОЕ ПОВЕДЕНИЕ С ПОВЕДЕНИЕМ ДРУГИХ И ОЦЕНИВАЕТ ЕГО- ЭТО_________ ГРУППЫ
1.6.19.(150) УСЛОВИЯ, В КОТОРЫХ НОВИЗНА, ПОВЫШЕННОЕ ВНИМАНИЕ К ДАННОМУ ВОПРОСУ ПРИВОДИЛИ К ИСКАЖЕННОМУ РЕЗУЛЬТАТУ - ЭТО __________ ЭФФЕКТ
1.6.20.(151) ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ:
а) социальный контроль
б) сопротивление переменам
в) неформальные лидеры
г) наличие руководителя
д) наличие неформальных каналов передачи информации
1.6.21.(152) СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ НЕФОРМАЛЬНЫМИ ГРУППАМИ:
а) признать их существование
б) выслушать мнения членов и лидеров
в) быстро выдавать точную информацию
г) разрешить группе участвовать в принятии решений
1.6.22.(153) ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ГРУППЫ:
а) размер
б) состав
в) групповые нормы
г) сплоченность
д) статус членов группы
е) стиль руководства
1.6.23.(154) СООТВЕТСТВИЕ ГРУППОВЫХ НОРМ И ИХ СОДЕРЖАНИЯ:
1) общие организационные |
а) требования, предъявляемые к одежде |
2) касающиеся неформальных социальных соглашений |
б) цеховая профессиональная солидарность, допустимые пределы санкций к отдельным членам группы |
3) связанные с распределением ресурсов |
в) общение с клиентами |
|
г) последовательность предоставления льгот и привилегий |