- •Менеджмент виробничих процесів на підприємствах зв’язку
- •І. Менеджмент організацій виробничих процесів на підприємствах зв’язку в умовах змін у людському суспільстві та суспільному виробництві
- •Основні зміни у людському суспільстві на рубежі хх та ххі століть
- •Різка зміна народжуваності в розвинутих країнах
- •Зміна визначення ефективності
- •Глобалізація конкуренції
- •1.1.4. Невідповідність між економічною глобалізацією і політичною роз'єднаністю
- •5. Зміна пріоритетів у процвітаючих областях
- •Зміни як фактори ”удесятерённой сили”
- •1.1.7. Основні принципи політики змін
- •Визначення та основні риси інформаційного суспільства
- •Визначення інформаційного суспільства
- •Особливості та характерні риси інформаційного суспільства
- •Шляхи переходу до інформаційного суспільства
- •Глобальна інформаційна інфраструктура
- •Визначення глобальної інформаційної інфраструктури як бази інформаційного суспільства
- •Сьогодн
- •Основні складові частини глобальної інформаційної інфраструктури
- •Телекомунікаційна інфраструктура – основа інформаційної інфраструктури
- •Базова (транспортна) мережа та мережа доступу
- •Іі. Єнсзу як частина інформаційної інфраструктури та інформаційного суспільства
- •2.1. Основні положення створення та розвитку єнсзу
- •2.1.1. Необхідність розробки основних положень
- •2.1.2. Організаційна структура єнсзу
- •2.1.3. Технологічна структура єнсз
- •2.2. Використання новітніх технологій при розвитку єнсзу [6, 7]
- •2.2.1.Пакетні технології та їх особливості [8, 9]
- •2.2.2. Технологія dwdm [7]
- •2.2.3 Мобільні мережі третього покоління [10, 11]
- •2.3. Тенденції і перспективи розвитку єнсзу [12]
- •2.3.1. Становлення ринку зв'язку України
- •2.3.2.Тенденції технічного розвитку
- •2.3.3. Тенденції економічного розвитку
- •2.3.4. Контрольні цифри розвитку єнсзу.
- •Ііі. Основи управління мережами та підприємствами зв’язку
- •3.1 Особливості роботи підприємств зв'язку в ринкових умовах [13]
- •3.1.1 Взаємини підприємств зв'язку, користувачів і органів управління до перебудови
- •Міністерство
- •Підприємства зв’язку
- •Користувачі
- •3.1.2 Зміни у взаєминах у ринкових умовах
- •3.1.3 Основні вимоги до керівників підприємств у сучасних умовах [25]
- •3.2 Основні принципи та методи управління [14, 15, 17]
- •3.2.1. Загальні поняття щодо управління [16]
- •3.2.2 Менеджмент та управління спільне та відмінне
- •3.2.3 Директивний та економічний методи управління [16]
- •3.2.4 Оперативне і стратегічне управління [18]
- •3.3. Задачі оптимального управління та методи їх вирішення [16, 19]
- •3.3.1. Природа прийняття рішень [16]
- •3.3.2 Класифікація задач управління [16]
- •3.3.3 Методи рішення задач оптимального управління [16]
- •3.3.4 Загальний вигляд задачі оптимального управління
- •3.4 Метод лінійного програмування як приклад вирішення проблем оптимізації управління [19, 27]
- •3.4.1 Загальна форма задачі лінійного програмування та її складові
- •3.4.2. Розуміння понять "цільова функція" та "обмеження"
- •3.4.3. Методи рішення задачі
- •3.4.4. Приклад задачі лінійного програмування стосовно підприємства зв'язку
- •IV Регулювання телекомунікацій
- •Законодавство з регулювання у сфері телекомунікацій [20, 21]
- •Обгрунтування необхідності регулювання
- •4.1.2 Основні нормативні документи в сфері телекомунікацій
- •Зміни в законодавстві як наслідок перетворень у сфері регулювання
- •4.1.4. Основні особливості Закону України “Про телекомунікації”
- •Органи регулювання та їх повноваження [20]
- •4.2.1 Структура управління галуззю, яка випливає з Закону України “Про телекомунікації”
- •4.2.2. Повноваження та відповідальність Національної Комісії з питань регулювання зв’язку
- •4.2.3 Повноваження та відповідальність Центрального органу виконавчої влади у галузі зв’язку
- •4.3. Основні напрямки регулювання [22, 23]
- •4.3.1. Політика ліцензування
- •4.3.2. Забезпечення соціально доступних послуг
- •4.3.3. Регулювання відносин підприємств зв’язку між собою
- •4.3.4. Контроль якості надання послуг
- •4.3.5. Сертифікація обладнання та послуг
- •4.3.6. Розподіл обмежених ресурсів
- •4.3.7. Тарифна політика
- •V Основи експлуатації обладнання і мереж на підприємствах зв’язку
- •5.1 Загальні положення і методи експлуатації телекомунікаційних мереж на підприємствах зв’язку [16, 17]
- •5.1.1. Загальні правила здійснення підприємницької діяльності [20]
- •5.1.2. Визначення поняття “експлуатація” стосовно до підприємств зв'язку
- •Основні складові системи технічної експлуатації
- •5.1.4. Задачі, що вирішують підсистеми технічної експлуатації
- •5.1.5.Основні методи технічного обслуговування засобів зв'язку
- •5.2 Оптимізація структури резерву та поняття надійності засобів зв'язку [16, 19]
- •5.2.1 Надійність та її властивості
- •5.2.2. Постановка задачі оптимізації структури резерву
- •5.2.3 Розрахунок надійності складних систем
- •5.2.4. Методи оптимізації резерву
- •5.3. Організація профілактичного обслуговування обладнання [16, 17]
- •5.3.1. Принципи профілактичного обслуговування
- •5.3.2. Оптимізація періоду профілактики
- •5.3.3. Прогнозування відмов
- •5.4. Організація оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами України [24]
- •5.4.1. Загальні принципи оперативно-технічного управління
- •5.4.2. Основні завдання системи оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами
- •5.4.3. Основні завдання та функції Національного центру
- •5.4.4. Основні завдання та функції центрів управління мережами
- •VI. Визначення економічної ефективності, створення та впровадження нової техніки [26]
- •6.1.Загальні положення
- •6.2. Оцінка науково-технічної ефективності результатів нддкр
- •6.3.Економічна ефективність впровадження науково-технічних розробок
- •6.4.Оцінка соціальних наслідків науково-технічних розробок та їх реалізації
- •6.5 Додатки
- •6.5. 1. Орієнтовна шкала балів для порівняння науково-технічного рівня результатів нддкр та значень нормативних величин вагових його коефіцієнтів
- •6.5.2. Розрахунок економічної ефективності створення технології виробництва нового електроприладу
- •6.5.3. Приклади врахування невизначеності та ризику в розрахунках потенційного економічного ефекту науково-технічного розробки
- •6.5.4 Економічні аспекти впровадження нддкр
- •6.5.5.Соціальні аспекти розрахунків ефективності
- •Список використаної літератури
- •Питання до модульного контролю Модуль 1
- •Визначення інформаційного суспільства.
- •Глобальна інформаційна інфраструктура.
- •Модуль 2
- •Пакетні технології та їх особливості
- •Модуль 3
- •Модуль 4
- •IV. Ситуаційне завдання
- •Модуль 5
- •Завдання і методичні вказівки до курсової роботи з курсу менеджмент підприємств зв’язку
- •Завдання і методичні вказівки до курсової роботи з курсу Організація виробничих процесів на підприємствах електрозв'язку "Визначення ефективності створення мережі атм"
Список використаної літератури
П.Ф. Друкер. Задачи менеджмента в ХХI веке. М.: Издательский дом «Вильямс», 2000
Э. Гроув. Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания. М.:Альпина паблишер. 2003
Концепция развития отрасли «Связь и информатизация Российской федерации». Под редакцией Министра Российской Федерации по связи и информатизации Л.Д.Реймана и Президента Международной академии связи Л.Е.Варакина. Международная академия связи. М.2001
Концептуальные положения по построению мультисервисных сетей на ВСС России. Утверждена Первым заместителем Министра Российской Федерации по связи и информатизации Павленко Ю.А. 25.01.02 //Связьинформ, №4, 2002
Основні положення створення та розвитку єдиної національної системи зв'язку (ЄНСЗ). Затверджені Міністром зв'язку України, заступником ДКЗР Худолієм Д.А. 14.03.1997
В.К. Стеклов, Л.Н. Беркман.Телекомунікаційні мережі. К.Техніка,2001
Зимин Е, Бобошко В. Мультисервисная сеть ОАО "Укртелеком"// Сети и бизнес, №6,
2004
Г.Ф.Балькин, В.Ф. Михайлов, В.В.Хиленко. Технико-экономическое сравнение пакетних
технологий. К. УДЭНТЗ общества „Знание” Украины, 2003
Г.Ф.Балькин. Об эффективности пакетных технологий. //Зв”язок, №3 (41), 2003
Рынок украинской мобильной связи растет опережающими темпами. www.smspeus.com
Мобильная ситуация в Украине. www.сmobile.com.ua
Комплексна програма створення єдиної національної системи зв'язку України (ЕНСЗ)
(до 2010 р.). Служби і мережі зв'язку загального користування.(Проект). К.:УНДІЗ, 2002
В.В. Селезнев. Основы рыночной экономики Украины.-К.: А.С.К., 2002
М.Х.Мексон, М.Альберт. Основы менеджмента. М.: Дело.1992
В. Краснова, А. Матвеева. Семь нот менеджмента. М.: ЗАО „Журнал эксперт”, 2000
Е.В. Демина, Е.К. Иодко, Л.И. Майофис. Организация, планирование и управление предприятиями связи. М.: ”Радиосвязь”, 1990
Е.В.Демина, Н.П., Рєзникова, А.С.Довронравов, В.В.Макаров. Менеджмент предприятий связи. М.: Радио и связь, 1997
В.Д. Нємцов, Л.Е. Довгань. Стратегічний менеджмент. К.:. ТОВ”УВПК”Екс Об”. 2001
В.Я. Курицкий. Оптимизация вокруг нас. Ленинград, «Машиностроение», Ленинградское
отделение ,1989
Закон України „Про телекомунікації"// Голос України, №244 від 23 грудня 2003
Закон України „Про зв'язок” , www.rada.ua
Х.Итвен, Д.Оливер. Справочник по регулированию электросвязи. - США, Маккарти Тетро, 2000.
Оцінка Електронної Готовності України. www.un.kiev.ua Підготовлено у рамках проекту Уряду України (ПРООН - Інноваційний трамплін : ІКТ задля добробуту України за підтримки Державного зв’язку та інформатизації України. Київ, 2002
Порядок оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами України у надзвичайних ситуаціях, в умовах надзвичайного та воєнного стану. Затверджено КНУ
від 29.06.2004, №812
Хиленко В.В., Михайлов В.Ф., Балькин Г.Ф. Новое поколение сетей NGN: тактика и стратегия операторов //Зв'язок, №3, 2003.
Методика визначення економічної ефективності витрат на наукові дослідження і розробки та їх впровадження у виробництво. Затверджено Наказом Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції та Міністерства фінансів України за
№ 218/446 від 26.09.2001.
В.А. Барсук, Н.М. Губин, А.Р. Батый. Экономико-математические методы и модели в планировании и управлении в отрасли связи. М.: Радио и связь 1989