- •Менеджмент виробничих процесів на підприємствах зв’язку
- •І. Менеджмент організацій виробничих процесів на підприємствах зв’язку в умовах змін у людському суспільстві та суспільному виробництві
- •Основні зміни у людському суспільстві на рубежі хх та ххі століть
- •Різка зміна народжуваності в розвинутих країнах
- •Зміна визначення ефективності
- •Глобалізація конкуренції
- •1.1.4. Невідповідність між економічною глобалізацією і політичною роз'єднаністю
- •5. Зміна пріоритетів у процвітаючих областях
- •Зміни як фактори ”удесятерённой сили”
- •1.1.7. Основні принципи політики змін
- •Визначення та основні риси інформаційного суспільства
- •Визначення інформаційного суспільства
- •Особливості та характерні риси інформаційного суспільства
- •Шляхи переходу до інформаційного суспільства
- •Глобальна інформаційна інфраструктура
- •Визначення глобальної інформаційної інфраструктури як бази інформаційного суспільства
- •Сьогодн
- •Основні складові частини глобальної інформаційної інфраструктури
- •Телекомунікаційна інфраструктура – основа інформаційної інфраструктури
- •Базова (транспортна) мережа та мережа доступу
- •Іі. Єнсзу як частина інформаційної інфраструктури та інформаційного суспільства
- •2.1. Основні положення створення та розвитку єнсзу
- •2.1.1. Необхідність розробки основних положень
- •2.1.2. Організаційна структура єнсзу
- •2.1.3. Технологічна структура єнсз
- •2.2. Використання новітніх технологій при розвитку єнсзу [6, 7]
- •2.2.1.Пакетні технології та їх особливості [8, 9]
- •2.2.2. Технологія dwdm [7]
- •2.2.3 Мобільні мережі третього покоління [10, 11]
- •2.3. Тенденції і перспективи розвитку єнсзу [12]
- •2.3.1. Становлення ринку зв'язку України
- •2.3.2.Тенденції технічного розвитку
- •2.3.3. Тенденції економічного розвитку
- •2.3.4. Контрольні цифри розвитку єнсзу.
- •Ііі. Основи управління мережами та підприємствами зв’язку
- •3.1 Особливості роботи підприємств зв'язку в ринкових умовах [13]
- •3.1.1 Взаємини підприємств зв'язку, користувачів і органів управління до перебудови
- •Міністерство
- •Підприємства зв’язку
- •Користувачі
- •3.1.2 Зміни у взаєминах у ринкових умовах
- •3.1.3 Основні вимоги до керівників підприємств у сучасних умовах [25]
- •3.2 Основні принципи та методи управління [14, 15, 17]
- •3.2.1. Загальні поняття щодо управління [16]
- •3.2.2 Менеджмент та управління спільне та відмінне
- •3.2.3 Директивний та економічний методи управління [16]
- •3.2.4 Оперативне і стратегічне управління [18]
- •3.3. Задачі оптимального управління та методи їх вирішення [16, 19]
- •3.3.1. Природа прийняття рішень [16]
- •3.3.2 Класифікація задач управління [16]
- •3.3.3 Методи рішення задач оптимального управління [16]
- •3.3.4 Загальний вигляд задачі оптимального управління
- •3.4 Метод лінійного програмування як приклад вирішення проблем оптимізації управління [19, 27]
- •3.4.1 Загальна форма задачі лінійного програмування та її складові
- •3.4.2. Розуміння понять "цільова функція" та "обмеження"
- •3.4.3. Методи рішення задачі
- •3.4.4. Приклад задачі лінійного програмування стосовно підприємства зв'язку
- •IV Регулювання телекомунікацій
- •Законодавство з регулювання у сфері телекомунікацій [20, 21]
- •Обгрунтування необхідності регулювання
- •4.1.2 Основні нормативні документи в сфері телекомунікацій
- •Зміни в законодавстві як наслідок перетворень у сфері регулювання
- •4.1.4. Основні особливості Закону України “Про телекомунікації”
- •Органи регулювання та їх повноваження [20]
- •4.2.1 Структура управління галуззю, яка випливає з Закону України “Про телекомунікації”
- •4.2.2. Повноваження та відповідальність Національної Комісії з питань регулювання зв’язку
- •4.2.3 Повноваження та відповідальність Центрального органу виконавчої влади у галузі зв’язку
- •4.3. Основні напрямки регулювання [22, 23]
- •4.3.1. Політика ліцензування
- •4.3.2. Забезпечення соціально доступних послуг
- •4.3.3. Регулювання відносин підприємств зв’язку між собою
- •4.3.4. Контроль якості надання послуг
- •4.3.5. Сертифікація обладнання та послуг
- •4.3.6. Розподіл обмежених ресурсів
- •4.3.7. Тарифна політика
- •V Основи експлуатації обладнання і мереж на підприємствах зв’язку
- •5.1 Загальні положення і методи експлуатації телекомунікаційних мереж на підприємствах зв’язку [16, 17]
- •5.1.1. Загальні правила здійснення підприємницької діяльності [20]
- •5.1.2. Визначення поняття “експлуатація” стосовно до підприємств зв'язку
- •Основні складові системи технічної експлуатації
- •5.1.4. Задачі, що вирішують підсистеми технічної експлуатації
- •5.1.5.Основні методи технічного обслуговування засобів зв'язку
- •5.2 Оптимізація структури резерву та поняття надійності засобів зв'язку [16, 19]
- •5.2.1 Надійність та її властивості
- •5.2.2. Постановка задачі оптимізації структури резерву
- •5.2.3 Розрахунок надійності складних систем
- •5.2.4. Методи оптимізації резерву
- •5.3. Організація профілактичного обслуговування обладнання [16, 17]
- •5.3.1. Принципи профілактичного обслуговування
- •5.3.2. Оптимізація періоду профілактики
- •5.3.3. Прогнозування відмов
- •5.4. Організація оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами України [24]
- •5.4.1. Загальні принципи оперативно-технічного управління
- •5.4.2. Основні завдання системи оперативно-технічного управління телекомунікаційними мережами
- •5.4.3. Основні завдання та функції Національного центру
- •5.4.4. Основні завдання та функції центрів управління мережами
- •VI. Визначення економічної ефективності, створення та впровадження нової техніки [26]
- •6.1.Загальні положення
- •6.2. Оцінка науково-технічної ефективності результатів нддкр
- •6.3.Економічна ефективність впровадження науково-технічних розробок
- •6.4.Оцінка соціальних наслідків науково-технічних розробок та їх реалізації
- •6.5 Додатки
- •6.5. 1. Орієнтовна шкала балів для порівняння науково-технічного рівня результатів нддкр та значень нормативних величин вагових його коефіцієнтів
- •6.5.2. Розрахунок економічної ефективності створення технології виробництва нового електроприладу
- •6.5.3. Приклади врахування невизначеності та ризику в розрахунках потенційного економічного ефекту науково-технічного розробки
- •6.5.4 Економічні аспекти впровадження нддкр
- •6.5.5.Соціальні аспекти розрахунків ефективності
- •Список використаної літератури
- •Питання до модульного контролю Модуль 1
- •Визначення інформаційного суспільства.
- •Глобальна інформаційна інфраструктура.
- •Модуль 2
- •Пакетні технології та їх особливості
- •Модуль 3
- •Модуль 4
- •IV. Ситуаційне завдання
- •Модуль 5
- •Завдання і методичні вказівки до курсової роботи з курсу менеджмент підприємств зв’язку
- •Завдання і методичні вказівки до курсової роботи з курсу Організація виробничих процесів на підприємствах електрозв'язку "Визначення ефективності створення мережі атм"
5.2 Оптимізація структури резерву та поняття надійності засобів зв'язку [16, 19]
5.2.1 Надійність та її властивості
Надійністю називається властивість об'єктів (пристроїв, обладнання, споруджень, ліній, мереж і ін.) виконувати свої функції з необхідними показниками якості, обумовленими системою нормативно-технічної документації, у заданих умовах роботи і протягом часу. Надійність відображає вплив на працездатність системи головним чином внутрішньосистемних факторів — випадкових відмовлень техніки, які спричинені фізико-хімічними процесами старіння апаратури, дефектами її виготовлення чи помилками обслуговуючого персоналу.
Окремо виділяють живучість зв'язку, що характеризує стійкість системи зв'язку проти дії причин, що лежать поза системою і приводять до руйнування чи значному ушкодженню її частини. Ці причини можуть мати стихійний характер (землетрус, урагани, повені, обвали і т.п.) чи носити навмисний характер (дії супротивника в умовах війни й ін.).
Підвищення надійності засобів зв'язку є однієї з найважливіших задач організації, планування і управління підприємствами зв'язку.
Стан, при якому об'єкт задовольняє всім встановленим вимогам, називається справністю, а при якому він здатний виконувати задані функції, але в межах норм зберігаються тільки основні параметри — працездатність об'єкта.
Порушення справності є ушкодженням, а порушення працездатності — відмова.
Основними властивостями надійності є:
безвідмовність — властивість об'єкта безупинно зберігати свою працездатність;
довговічність – властивість зберігати працездатність до граничного стану з необхідними перервами для технічного обслуговування і ремонту (граничний стан відповідає неможливості чи недоцільність подальшої експлуатації об'єкта внаслідок зниження ефективності або безпеки, які неможливо усунути);
ремонтопридатність — пристосованість для виконання ремонтів і технічного обслуговування, що визначає можливість швидкого усунення несправностей і відмовлень;
схоронність — властивість зберігати необхідні показники під час і після збереження чи транспортування об'єкту.
У різних виробничих ситуаціях перераховані властивості мають різну значимість.
Відмови, які виникають розрізняють за різними ознаках: раптові і поступові, при який один (чи кілька) основних параметрів неприпустимо змінюються стрибком чи поступово;
явні, що виявляються без застосування спеціальних засобів, і сховані, що виявляються із застосуванням спеціальних засобів;
повні, при яких подальша експлуатація неможлива, і часткові, при яких подальша експлуатація можлива, але задовольняють вимоги не всі основні показники;
конструктивні, які виникають через помилки чи недосконалості конструювання, виробничі — через недосконалість чи порушення технології виробництва й експлуатаційні — через порушення правил експлуатації чи виникнення зовнішніх впливів, не властивих нормальній експлуатації.
Всі об'єкти можна підрозділити на два види: невідновлювані, котрі в розглянутій ситуації відновленню не підлягають унаслідок неможливості чи недоцільності, і відновлювані, робота яких може бути продовжена після проведення відбудовних робіт.
Відмова, так само як і моменти закінчення відновлення, виникають під впливом багатьох факторів, що точно оцінити неможливо, унаслідок чого ці події розглядаються як випадкові, а тривалість роботи до відмовлення і до закінчення відновлення — як випадкові величини. У силу цього показники надійності і методи дослідження надійності об'єктів базуються головним чином на теорії імовірності і математичній статистиці.
Надійність може бути обмірювана кількісно. Кількісні характеристики надійності наступні:
1. Ймовірність безвідмовної роботи.
Це ймовірність такої події, що свідчить про те, що об'єкт буде знаходитися в робочому стані в проміжку часу від 0 до t.
P(t) при t=(0-t)
2. Ймовірність відмовлень
Це імовірність такої події, при якому об'єкт у проміжку від 0 до t вийде з ладу.
Q(t)=l-P(t).
3. Інтенсивність відмовлень
Це середня кількість відмовлень за одиницю часу – λ, (t).
4.Середній час наробітку на відмовлення― середній час від 0 до моменту настання відмовлення: Т = 1/λ(t)
Зазначені характеристики відносяться до невідновлюваних об'єктів, тобто до тих об'єктів, що не підлягають ремонту (електричні лампочки). Відновлювані об'єкти - це ті, котрі після виходу з ладу можуть бути відремонтовані.
Для відновлюваних об'єктів кількісні характеристики надійності трохи інші:
коефіцієнт готовності: Кт(t) –ймовірність того, що в проміжку від 0 до t об'єкт буде знаходитися в стані, придатному для використання;
коефіцієнт неготовності: Кн.(t) = 1 – Кг(t);
середній час наробітку на відмовлення: Т;
середній час відновлення : Тв.
інтенсивність відновлення: µ(t)=1/ Тв
Графік залежності інтенсивності відмовлень λ від часу t представлений на рисунку 5.2
Р ис.5.2. Життєвий цикл обладнання
Життєвий цикл обладнання можна розділити на три зони:
I - область відмов, викликана заводськими недоробками;
ІІ - область випадкових відмов (нормальна робота);
ІІІ - область відмов через старіння обладнання.
Надалі будемо розглядати тільки область випадкових відмов. Тому параметри надійності будемо вважати постійними.
