1. Обозначение слов:

Спор - это столкновение мнений, в ходе которого одна из сторон (или обе) стремится убедить другую в справедливости своей позиции.

Полемика - спор, в большинстве случаев при выяснении вопросов в политической, философской, литературной или художественной сферах.

Дискуссия - обсуждение какого-либо спорного вопроса, проблемы. Важной характеристикой дискуссии, отличающей её от других видов спора, является аргументированность. Обсуждая спорную проблему, каждая сторона, оппонируя мнению собеседника, аргументирует свою позицию.

Дебаты - чётко структурированный и специально организованный публичный обмен мыслями между двумя сторонами по актуальным темам.

Слоган - лаконичная, легко запоминающаяся фраза, выражающая суть рекламного сообщения.

Виза - разрешительный документ, являющийся одним из оснований въезда иностранца на территорию государства.

Революция - радикальное, глубокое изменение, скачок в развитии общества, природы, или познания, сопряжённое с открытым разрывом с предыдущим состоянием.

Копирайтер - профессиональная деятельность по написанию рекламных и презентационных текстов.

Пиар - это деятельность, направленная на формирование общественного мнения о чем-либо (товаре, человеке, компании, событии).

Паблисити - у этого термина есть два значения. Первое - это известность, популярность компании, продукта или бренда. Второе - это популяризация, пропаганда, продвижение товара или бренда на рынок путем воздействия на потребителя.

2. Переговоры как форма делового общения. Этапы проведения переговоров.

Переговоры в деловом общении это процесс взаимодействия сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения.Как правило, переговоры по любым вопросам подразумевают последовательность четырех основных этапов: На 1 этапе осуществляется уточнение позиций, це­лей, а также интересов участников переговоров. На 2 этапе происходит обсуждение позиций. На этом этапе главное найти соответствующие аргументы для пред­лагаемого решения, причем в этих аргументах должно быть обязательно уделено место взаимной выгоде при принятии того или иного решения. На 3 этапе согласовывают позиции. Причем с точки зрения целесообразности вначале согласовывают общие конту­ры соглашения, а затем уже ведут обсуждение деталей. На 4, заключительном, предполагает анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.Существует несколько подходов к ведению переговоров: Мягкий подход, у участников переговоров дружеские отношения и целью переговоров является соглашение. Жесткий подход, участники переговоров противни­ки и цель каждого из них победа, при решении проблем они ведут жесткий курс, совер­шенно не доверяют другим людям и твердо придерживаются своей позиции. Принципиальный подход, участники переговоров вме­сте решают проблемы, стоящие перед ними, и целью этих пере­говоров является разумный результат.