
- •Анотація
- •3.1. Загальна характеристика організації
- •Директор
- •3.2.3.Мотивація
- •Застосування теорії мотивації на ТзОв "Тел-Сат
- •3.2.4. Контроль
- •Контроль в ТзОв "Тел-Сат"
- •3.2.5. Регулювання
- •3.3. Використання методів менеджменту в організації
- •Застосування методів менеджменту в організації
- •Комунікації в організації
- •Повідомлен-ня:
- •Отриму-вач:
- •3.6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Особливості формальних груп
- •Особливості неформальних груп
- •3.7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва
- •Результати оцінки професійних якостей керівників
- •3.8. Організація управління конфліктами, перемінами і стресами
- •3.9. Організація праці менеджерів на підприємстві
- •Висновок
- •Використана література
3.6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
Таблиця 3.10.
Особливості формальних груп
-
Характеристика груп працівників
Група керівни-ків
Група працівників бухгалтерії
Група працівни-ків планово-економіч-ного відділу
Група працівни-ків гуртівні
Група працівни-ків магазину
Група прцівни-ків відділу реклами
Комітет з обслуговування клієнтів
Склад
Складає-ться з ди-ректора та його заступни-ків
Складається з працівни-ків бухгал-терії
Складається з пра-цівників планово-економіч-ного відді-лу
Завідуючий і продавці
Завідуючий і продавці
Складаєть-ся з прців-ників від-ділу рекла-ми
Складаєть-ся з праців-ників виро-бничих під-розділів
Чисельність
6
10
25
5
4
9
8
Характеристика зв’язків
Дані пра-цівники пов'язані між собою спільною роботою по керів-ництву ор-ганізацією та обов'я-зками пе-ред нею.
Дана група характеризується зв'я-зками, що по-будовані на спільній ро-боті.
Дані праці-вники по-в'язані між собою спі-льною пра-цею над обслугову-ванням клі-єнтів.
Формальні зв’язки в межах підрозділу
Формальні зв’язки в межах підрозділу
Дані праці-вники по-в'язані між собою спі-льною пра-цею над обслугову-ванням клі-єнтів.
Мотиви виникнення
Мотивами виникнен-ня даної групи є за-кономірна потреба організацій у вищо-му керів-ництві.
Даний відділ виник з іні-ціативи ви-щого керів-ництва для здійснення бухгалтерсь-кого обліку. та планово-економічної роботи підприємства.
Даний від-діл виник з ініціативи вищого ке-рівництва для здійс-нення пла-ново-еко-номічної роботи підприємс-тва.
Група виникла, щоб реалізувати продукцію
Група ви-никла, щоб швидко і якісно реа-лізовувати товар через рекламу
Мотивами виникнення даної групи працівників є потреба підвищення якості послуг.
Заходи з підвищен-ня ефективності
Для забез-печення ефективності праці даної гру-пи необ-хідно створити умови для нормаль-ної праці (кабінети), а також вдало пі-дібрати керівників.
Оскільки працівники даних відділів займаються сидя-чою роботою, то необхідно виділити час для відпо-чинку та розминки. Також необхідно забезпечити відповідне місце роботи.
Покращити:
1)відносини з керівницт-вом;
2)згуртованість членів групи;
3) швидкість прийняття та виконання рішення.
Для ефек-тивної ро-боти група повинна бути згур-тованою
Заходами для підви-щення ефе-ктивності даної групи працівників можна вва-жати пок-рашення умов праці і збільшен-ня доступу до необхі-дної інфор-мації та до-кументації.
Таблиця 3.11.