
- •Анотація
- •3.1. Загальна характеристика організації
- •Директор
- •3.2.3.Мотивація
- •Застосування теорії мотивації на ТзОв "Тел-Сат
- •3.2.4. Контроль
- •Контроль в ТзОв "Тел-Сат"
- •3.2.5. Регулювання
- •3.3. Використання методів менеджменту в організації
- •Застосування методів менеджменту в організації
- •Комунікації в організації
- •Повідомлен-ня:
- •Отриму-вач:
- •3.6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Особливості формальних груп
- •Особливості неформальних груп
- •3.7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва
- •Результати оцінки професійних якостей керівників
- •3.8. Організація управління конфліктами, перемінами і стресами
- •3.9. Організація праці менеджерів на підприємстві
- •Висновок
- •Використана література
3.2.4. Контроль
Таблиця 3.5.
Контроль в ТзОв "Тел-Сат"
Види контролю |
Вид ресурсу |
Характеристика процесу контролю для кожного виду |
Зворотній зв’язок |
Оцінка впливу контролю на посадові особи і підрозділи організації |
Служби і посадові особи, які відповідають за результати контролю |
Попередній |
Матеріальні |
Цей вид контролю полягає у контролі обсягів постачання ресурсів, його вчасності, періодичності.
|
Після проведення контролю керівнику подають звіти про виявлені несумісності предявленим нормам. |
Даний контроль вимагає від відділу постачання і збуту підбору кращих постачальників. |
Відділ постачання і збуту. |
Фінансові |
В даному випадку контролюються фінансові ресурси фірми. |
Контроль виявляє недоліки в розрахунках та приносить нові ідеї подолання перепон. |
Цей контроль примусить бухгалтерію більш точно проводити розрахунки. |
Бухгалтерія |
|
Інформаційні |
Даний вид контролю – це реальна обробка інформації на вході. |
В результаті контролю вхідної інформації керівник отримує тільки ту інформацію яка відповідає його вимогам. |
Заступник з маркетингу буде більш відповідально підходити до отримання інформації. |
Заступник з маркетингу |
|
Людські |
Цей вид контролю полягає у виборі на роботу людей, які відповідають вимогам організації щодо професійних якостей. |
Керівнику подають для затвердження списки людей, які були рекомендовані для поийняття на роботу. |
Заступник суворіше підійде до бажаючих отримати роботу. |
Заступник з кодрових питань. |
|
Поточний |
Матеріальні |
Даний вид контролю складається з перевірки ефективності використання ресурсів у роботі. |
Зворотній звязок полягає у звітах керівнику про виявлену не ефективність використання цього виду ресурсу. |
Відповідний відділ зможе більш ефуктивно використовувати ресурси. |
Відділ постачання і збуту. |
Фінансові |
На даному етапі проводиться контроль фінансових ресурсів. |
Керівник отримує звіти про поточний фінансовий стан організації щоб внести відповідні корективи. |
Це вплине на максимізацію ефективності використання фінансових ресурсів. |
Бухгалтерія |
|
Інформаційні |
Цей вид контролю заключається у повторному перегляді інформації при наявних додаткових даних. |
Керівник отримує повністтю достовірну інформацію у відповідності до теперішньої ситуації. |
Від заступника з маркетингу вимагається ретельніше опрацьовувати інформацію. |
Заступник з маркетингу |
|
Людські |
В даному випадку контролю підлягає психологічний клімат в колективі. |
Керівника повідомляють про проблеми і конфлікти, що виникли в колективах. |
Це покращить психологічний клімат в колективі, а значить збільшить його ефективність. |
Заступник з кодрових питань. |
|
Заключний |
Матеріальні |
На даному етапі контролюється на скільки ефективно були використані ресурси. |
Зворотній звязок використовується керівником для врахування помилок у розподіленні ресурсів у майбутньому. |
При максимально ефективному використанні рксурсів виносять подяки. |
Відділ постачання і збуту. |
Фінансові |
На даному етапі контролюється на скільки ефективно були використані фінансові ресурси. |
Зворотній звязок дозволяє керівникові зробити аналіз фактичного стану організації після здійснення проекту. |
При значних втратах фінансових ресурсів виносять догану. |
Бухгалтерія |
|
Інформаційні |
На даному етапі здійснюється контроль тої інформації, яка була отримана для діяльності організації. |
Цей контроль дозволяє керівнику отримати правдиву інформацію щодо діяльності організації. |
Проведення контролю сприяє отриманню достовірної інформації. |
Заступник з маркетингу |
|
Людські |
Цей вид контроль заключається в тому, шо в кінці кожного місяця робиться аналіз роботи працівників. |
Зворатній звязок по цьому виду контролю дає можливість керівнику обєктивно проводити мотивацію. |
Працівники які працювали добре отримують винагороди та премії. |
Заступник з кодрових питань. |