3.9. Організація праці менеджерів на підприємстві

Напрямки праці

Менеджер вищого рівня

Менеджер середнього рівня

Менеджер нижчого рівня

Поділ та кооперування управлінської праці

Існує горизонтальний поділ праці між директором та керівниками підрозділів, кожен з яких виконує частину господарської роботи. При кооперуванні відбувається об’єднання результатів роботи, що і призводить до ефективної роботи підприємства.

Існує горизонтальний поділ праці між начальниками служб та відділів, кожен з яких виконує свою функцію. Крім того відбувається кооперація праці, при якій менеджери об’єднуються для виконання певних завдань.

Існує горизонтальний поділ праці керівників секторів, кожен з яких керує своїм сектором, що виконує певні обов’язки. Кооперація проявляється в тому, що, наприклад, у випадку виникнення певної проблеми вони об’єднуються для подальшого її вирішення.

Організація і обслуговування робочих місць менеджерів

Кожен менеджер вищого рівня повинен мати свій кабінет відповідної площі, в якому є письмовий стіл, шафи, тумби для апаратури, а також крісла для менеджера або відвідувачів. Крім того необхідним є телефон, факс та інша оргтехніка.

Менеджер середнього рівня повинен мати свій кабінет, в якому обов’язково має бути письмовий стіл, шафа, крісла. Робоче місце повинно бути обладнане засобами зв’язку (телефоном, факсом), при необхідності — комп’ютером.

Необхідною складовою робочого місця є письмовий стіл, крісла, шафа для зберігання відповідних документів.

Нормування управлінської праці

Робочий день починається о 8⁰⁰ і триває до 17⁰⁰ з годинною обідньою перервою у визначений менеджером час. Протягом робочого дня менеджер готує і проводить наради з різних питань, зустрічається з клієнтами, постачальниками, працівниками організації, вирішує питання, які входять до його компетенції.

Робочий день починається о 8⁰⁰ і триває до 17⁰⁰ з перервою на обід з 12⁰⁰ до 13⁰⁰. Протягом дня 2–3 рази проводиться обхід відділу, проводяться наради з різних питань, відбуваються зустрічі з працівниками для врегулювання конфліктних ситуацій, вирішення виробничих проблем.

Робочий день починається о 8⁰⁰ і триває до 17⁰⁰ з перервою на обід з 12⁰⁰ до 13⁰⁰. Протягом дня 8–10 разів проводиться обхід робочих місць, відбуваються наради з різних питань. Певний час відводиться на оформлення різноманітних документів.

Нормалізація умов праці

Менеджери вищого рівня повинні мати відповідні умови праці: робоче місце повинно бути добре освітлене, приміщення — чисте, провітрене, повинна бути відповідна температура повітря, не повинно бути сторонніх шумів. Крім того, доцільно обладнати робоче місце комп’ютером, а також кондиціонером, що значно підвищить ефективність праці.

Робоче місце менеджера середнього рівня повинно бути добре освітлене, провітрене, повинно мати відповідну температуру повітря, бути чистим. Крім того доцільно обладнати робоче місце телефоном для постійного зв’язку з керівництвом, клієнтами, а також обладнати комп’ютером.

Робоче місце повинно відповідати санітарним нормам: бути чистим провітреним, добре освітленим.

Підвищення кваліфікації управлінської праці

Для підвищення кваліфікації менеджерам необхідно періодично відвідувати семінари, пов’язані з їхньою діяльністю, конференції, а також курси підвищення кваліфікації.

Менеджерам середнього рівня для підвищення кваліфікації потрібно відвідувати відповідні курси, читати професійну літературу, періодичні видання.

Для підвищення кваліфікації менеджерам вищого рівня потрібно читати професійну літературу, періодичні видання, а також відвідувати курси з підвищення кваліфікації.

Впровадження передових методів і прийомів праці

Необхідно застосовувати в роботі сучасні інформаційні технології: використовувати професійні комп’ютерні програми, електронну пошту, Інтернет.

Потрібно використовувати сучасні засоби зв’язку: факси, електронну пошту тощо.

Необхідно використовувати сучасні технології при виготовленні продукції.