Московский Государственный университет имени М.В. Ломоносова

Факультет психологии

Кафедра психологии труда и инженерной психологии

Реферат на тему:

«Понятия: компетенция, компетентность, квалификация, карьера и профессионализм. Виды компетентности»

Преподаватель: Солнцева Г.Н.

Выполнила: Андреюк К.О.

Группа: 303

Москва, 2013г.

Содержание

№ стр.

Введение 3

Глава 1 – Компетенция и компетентность. Виды компетентности 4

Глава 2 – Что есть квалификация? 10

Глава 3 – О карьере 13

Глава 4 – Профессионализм 14

Заключение 16

Список использованной литературы 17

Введение

Приступая к изучению любой дисциплины, с неизбежностью сталкиваешься с проблемой понимания сути новых понятий, а также, что особенно важно, - правильного их использования. И одним из интересных вопросов, возникающих в связи с этим, становится следующий: какие понятия легче усваиваются и с точностью встраиваются в наш научный лексикон – которые являются для нас абсолютно новыми, или же те, с которыми нам и ранее в повседневной жизни приходилось иметь дело?

С первого взгляда, может показаться, что, конечно, вторые, ведь хоть какой-то опыт их употребления у нас все-таки есть. Но если хорошо задуматься, то все не так уж однозначно.

Так, люди зачастую употребляют те или иные понятия на интуитивном уровне – услышав пару раз от знакомых, от журналистов, выступающих с докладами по телевизору, и поймав какой-то примерный контекстуальный смысл, они начинают активно использовать это понятие в своей собственной речи, даже не подумав посмотреть в словаре, верно ли они его употребляют. Так рождаются искажения смысла слов, недостаток понимания их истинного значения и путаница в головах людей.

И даже с более или менее ясными понятиями, которыми ежедневно оперирует огромное количество образованных людей, нередко возникают неточности. А тем более ярко эти феномены выступают при столкновении с терминами, имеющими какое-либо отношение к психологической науке. В частности, в психологии труда есть ряд терминов, которые нуждаются в предварительном разъяснении их истинных смыслов, что продиктовано актуальностью проблемы не до конца корректного использования понятий.

Глава 1 - Компетенция и компетентность. Виды компетентности

В первую очередь следует определить понятия компетенции и компетентности.

На первый взгляд думается, что они обозначают почти одно и то же. По крайней мере, так наверняка думает большинство тех людей, о которых шла речь во Введении. Однако это далеко не так. Хоть понятия часто и используются практически как синонимы, они имеют несколько разный смысл.

Прежде чем разобраться, что же представляет из себя каждое из них, отметим, что до сих пор существуют разные точки зрения по этому вопросу.

Рассмотрим в процессе анализа некоторые из них.

Итак, по мнению А.Г. Бермуса «компетентность представляет собой системное единство, интегрирующее личностные, предметные и инструментальные особенности и компоненты». [2]

С точки зрения М.А. Чошанова компетентность - «не просто обладание знаниями, а постоянное стремление к их обновлению и использованию в конкретных условиях».

По определению А.М.Аронова, компетентность – это "готовность специалиста включиться в определенную деятельность".

П.Г.Щедровицким компетентность определяется как «атрибут подготовки к будущей профессиональной деятельности».

О.Е.Лебедев характеризует компетентность как «способность действовать в ситуации неопределенности». [11]

И.А.Зимней компетентность мыслится «как основывающийся на знаниях, интеллектуально и личностно обусловленный опыт социально-профессиональной жизнедеятельности человека». [7]

А.В.Хуторской, различая понятия «компетенция» и «компетентность», предлагает следующие определения.

«Компетенция – включает совокупность взаимосвязанных качеств личности (знаний, умений, навыков, способов деятельности), задаваемых по отношению к определенному кругу предметов и процессов, и необходимых для качественной продуктивной деятельности по отношению к ним».

«Компетентность – владение, обладание человеком соответствующей компетенцией, включающей его личностное отношение к ней и предмету деятельности». [15]

С.Ш. Чернова в определении соотношения понятий «компетентность» и «компетенции» занимает позицию, согласно которой «под компетентностью понимается характеристика личности, означающая обладание совокупностью определенных компетенций. Компетенция – единство знаний, опыта, способности действовать и навыков поведения индивида, определяемых заданностью ситуации. При такой интерпретации компетентность включает в себя разного рода компетентности и (или) компетенции.

Зеер Э.Ф. и Э. Сыманюк понимают под термином «компетентность» интегративную целостность и действенность знаний, умений, навыков вообще, а под термином «компетенции» - интегративную целостность, действенность знаний, опыта в профессиональной деятельности.

Интересна точка зрения И.Л. Зимней. Она считает, что понятие «компетентность» шире понятия «компетенция»; оно включает в себя помимо когнитивно-знаниевого мотивационный, отношенческий, регулятивный компоненты». То есть компетентность развивается на основе компетенции.

Много занимались компетенциями Спенсер Л.М. и Спенсер С.М. По их определению, «Компетенция — базовое качество индивидуума, имеющее причинное отношение к эффективному и/или наилучшему на основе критериев исполнению в работе или в других ситуациях». При этом авторы приводят варианты (виды) базовых качеств (глубинных личностных свойств), имеющихся у человека: мотивы, психофизиологические особенности, Я-концепция, знания, навыки. При этом мотивы и психофизиологические свойства формируют глубинные компетенции, а навыки и знания – поверхностные. При этом компетенции на основе Я-концепции находятся примерно посередине. И соответственно глубинные компетенции создают определенную предиспозицию для поверхностных.

Вместе с тем авторы подразделяют компетенции также на пороговые (минимальная эффективность, необходимая для выполнения рабочей задачи) и дифференцирующие (наивысшая эффективность, присущая лучшим работникам) по критерию исполнения определенной работы. [13]

По А.К. Марковой, «компетентность» – индивидуальная характеристика степени соответствия требованиям той или иной профессии. Но также отмечается два основных смысла употребления этого термина: как обладание определенным набором знаний и как сочетание психических качеств, как психическое состояние, как обладание человеком способностью и умением выполнять необходимые трудовые функции.

Компетентность следует отличать от компетенции – определенной сферы, круга вопросов, которые человек уполномочен решать. Иногда можно услышать: это в области моей компетентности (я умею, могу это решить), но не в моей компетенции (меня не уполномочили это решать); или, что реже: это в моей компетенции (я имею право это решать), но я чувствую, что у меня недостает компетентности для этого. Хорошо, если бы каждый работник на своем месте осознавал не только границы своей компетенции (которые еще и преуменьшаются из-за перестраховки), но и степень своей компетентности.

Компетентность противостоит некомпетентности и сверхкомпетентности – знанию способа выполнять работу лучше, чем принято. В некоторых организациях (иерархиях) сверхкомпетентность принимается за такое же зло, как и некомпетентность.

Вероятно, компетентность конкретного человека, уже, чем его профессионализм. Человек может быть профессионалом в целом в своей области, но не быть компетентным в решении всех профессиональных вопросов. [10]

По мнению Равена и его коллег, в число основных слагаемых компетентности входят:

1. Внутренне мотивированные характеристики, связанные с системой личных ценностей, или «виды компетентности». Это, например, инициатива, лидерство, непосредственный интерес к механизмам работы организации.

2. Представления и ожидания, связанные с механизмами функционирования общества и ролью человека в обществе.

3. Понимание терминов, описывающих отношения внутри организаций. Например, «руководство», «демократия», «ответственность», «подотчетность», «делегирование ответственности». [12]

Что касается видов компетентностей, то здесь тоже нельзя обойтись единственно возможной классификацией.

По Дж. Равену, существуют следующие виды компетентностей: тенденция к более ясному пониманию ценностей и установок по отношению к конкретной цели; тенденция контролировать свою деятельность; вовлечение эмоций в процесс деятельности; готовность и способность обучаться самостоятельно; поиск и использование обратной связи; уверенность в себе; самоконтроль; адаптивность: отсутствие чувства беспомощности; склонность к размышлениям о будущем: привычка к абстрагированию; внимание к проблемам, связанным с достижением поставленных целей; самостоятельность мышления, оригинальность; критическое мышление; готовность решать сложные вопросы; готовность работать над чем-либо спорным и вызывающим беспокойство; исследование окружающей среды для выявления ее возможностей и ресурсов (как материальных, так и человеческих); готовность полагаться на субъективные оценки и идти на умеренный риск; отсутствие фатализма; готовность использовать новые идеи и инновации для достижения цели; знание того, как использовать инновации; уверенность в благожелательном отношении общества к инновациям; установка на взаимный выигрыш и широта перспектив; настойчивость; использование ресурсов; доверие; отношение к правилам как указателям желательных способов поведения; способность принимать решения; персональная ответственность; способность к совместной работе ради достижения цели; способность побуждать других людей работать сообща ради достижения поставленной цели; способность слушать других людей и принимать во внимание то, что они говорят; стремление к субъективной оценке личностного потенциала сотрудников; готовность разрешать другим людям принимать самостоятельные решения; способность разрешать конфликты и смягчать разногласия; способность эффективно работать в качестве подчиненного; терпимость по отношению к различным стилям жизни окружающих; понимание плюралистической политики; готовность заниматься организационным и общественным планированием. [12]

Зимняя предлагает различать три группы компетентностей на основе сформулированных в отечественной психологии положений относительно того, что человек есть субъект общения, познания, труда (Б.Г. Ананьев), что человек проявляется в системе отношений к обществу, другим людям, к себе, к труду (В.Н. Мясищев); что компетентность человека имеет вектор акмеологического развития (Н.В. Кузьмина, А.А. Деркач); что профессионализм включает компетентности (А.К. Маркова):

- компетентности, относящиеся к самому себе как личности, как субъекту жизнедеятельности;

- компетентности, относящиеся к взаимодействию человека с другими людьми;

- компетентности, относящиеся к деятельности человека, проявляющиеся во всех ее типах и формах. [7]

Маркова выделяет следующие виды профессиональной компетентности:

– специальная компетентность – владение той или иной профессиональной деятельностью на солидном уровне;

– социальная компетентность – способности к сотрудничеству с коллегами, а также владение необходимыми в данной профессии приемами профессионального общения; также выделяют социальную ответственность за результаты своего профессионального труда;

– личностная компетентность – владение приемами личностного самовыражения и саморазвития, средствами противостояния профессиональным деформациям личности;

– индивидуальная компетентность – владение приемами самореализации и развития индивидуальности в рамках профессии, готовность к профессиональному росту, способность к индивидуальному самосохранению, неподверженность профессиональному старению, умение организовать рационально свой труд без перегрузок времени и сил, осуществлять труд ненапряженно, без усталости.

Соответственно у него можно констатировать высокую специальную компетентность и более низкую - социальную, личностную.

Выделяют некоторые общие виды компетентности, необходимые для человека независимо от профессии (они перекликаются с описанными выше межпрофессиональными модулями). Это некоторые ядерные профессионально важные качества и типы профессионального поведения, являющиеся основой широкого круга профессий и не теряющие своего значения при изменениях в производстве, в социальной практике.

Можно сказать, что каждый из описанных выше видов компетентности включает в себя такие общие межпрофессиональные компоненты:

– специальная компетентность – способность к планированию производственных процессов, умения работать с компьютером, с оргтехникой, чтение технической документации, ручные навыки;

– личностная компетентность – способность планировать свою трудовую деятельность, контролировать и регулировать ее, способность самостоятельно принимать решения; способность находить нестандартные решения (креативность), гибкое теоретическое и практическое мышление, умение видеть проблему, способность самостоятельно приобретать новые знания и умения;

– индивидуальная компетентность – мотивация достижения, ресурс успеха, стремление к качеству своей работы, способность к самомотивированию, уверенность в себе, оптимизм.

В свою очередь, каждая из этих компетентностей, на наш взгляд, может быть разделена на общие (базовые, ключевые) компетентности, общие для всех выпускников всех вузов и специальные, важные для данной специальности. Таким образом, в структуре компетентности выпускника вуза отчетливо различаются четыре блока компетенций/компетентностей: общая профессиональная компетентность, специальная профессиональная компетентность, общая социально-психологическая компетентность, специальная социально-психологическая компетентность.

Общая профессиональная компетентность определяется как общепрофессиональные знания, умения, навыки, способности, а также готовность их актуализировать в сфере определенной группы профессий.

Специальная профессиональная компетентность - степень и вид профессиональной подготовки выпускника, наличие у него профессиональных компетенций (т.е. готовности и стремления), необходимых для выполнения определенной профессиональной деятельности.

Общая социально-психологическая компетентность – готовность и стремление эффективно взаимодействовать с окружающими, понимать себя и других при постоянном видоизменении психических состояний, межличностных отношений и условий социальной среды. В составе социально-психологического блока рассматриваются компетентности социальные (толерантность, ответственность, способность работать в коллективе и т.п.), персональные (готовность и стремление к саморазвитию, самосовершенствованию, самообразованию, рефлексия, креативность и т.п.), информационные (владение новыми технологиями, их критическое использование, знание иностранных языков и т.п.), экологические (экологическая ответственность, основанная на знании общих законов развития общества и природы), валеологические (готовность и стремление к ведению здорового образа жизни) и др.

Специальная социально-психологическая компетентность – готовность и способность мобилизовать профессионально важные качества, обеспечивающие продуктивность непосредственной трудовой деятельности специалиста.

Наряду с понятием «компетенции» и «компетентность» используются такие понятия, как «квалификации», «профессионально важные личностные качества» и др. Здесь также присутствуют разные подходы к классифицированию, что осложняет использование этих понятий. [10]