28

Міністерство освіти і науки україни

Національний університет “Львівська політехніка”

Навчально науковий інститут економіки і менеджменту

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

Курсовий проект

з дисципліни

“Основи менеджменту”

на тему:

“Розробка системи менеджменту у закритому акціонерному товаристві

“Бетон”

Виконав:

ст. гр. ЕП - 12

Підгірняк Мар’яна

Керувала:

асист. Каф. МПП Мукан О.В.

ЛЬВІВ – 2008

Анотація

Головною метою курсової роботи є розвиток системи менеджменту. Тут знайдуть відображення основні засади менеджменту: функції менеджменту (планування, організування, мотивування, контролювання і регулювання), методи менеджменту, управління формальними та неформальними групами та лідерство в організації тощо. Визначено місію, завдання і стратегію підприємства. Також запропоновано етапи вироблення та реалізації управлінських рішень.

З огляду на вище сказане ця курсова робота розглядає всі основні засади управління, які можуть застосовуватися, щоб розвинути систему управління на ЗАТ «Бетон», яке займається діяльністю у промисловості будівельних матеріалів.

ANNOTATION

Development of the system of management is the primary objective of term paper. Here basic bases of management will find the reflection: management (planning, organization, reason, control and adjusting) functions, management methods, management by formal and informal groups and leadership in organization and others like that. A mission, task and strategy of enterprise, is certain. The stages of making and realization of administrative decisions are also offered.

Taking into account higher said this term paper examines all basic government bases which can be used, to develop the control system on «Бетон», which is engaged in building materials industry.

Зміст

стор.

Вступ……………………………………………………………………………………………………….4

Розділ 1. Загальна характеристика організації………………………………..……………………..5

Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві………………..…….......................8

1. Планування…………………………………………………………………...................8

2. Організування…………………………………………………………………………12

3. Мотивування…………………………………………………...………………………17

4. Контролювання……………………………………………………………………..…25

5. Регулювання……………………………………………………...……………………26

Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації……………………..…......................27

Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації……………28

Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві……………………………………………..33

Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації……………36

Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва……………………….....................38

Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту………………………….......................41

Висновки…………………………………………………………………………………........................42

Список використаної літератури……………………………………………………………………..43

ВСТУП

ЗАТ «Бетон» займається діяльністю в промисловості будівельних матеріалів. В останні роки спостерігається тенденція до збільшення попиту і цін на будівельні матеріали. З цих даних вже можна сказати що підприємство повинне розширюватися, тому що має великі шанси втримати позиції на ринку, а також розширити свої можливості.

В нашій роботі ми повинні розглянути дві системи фактичну і раціональну, зазначити які є позитивні і негативні сторони в обох системах. Розробити всі функції менеджменту: планування, регулювання, контролювання, організування, мотивування.

Наше підприємство надає 10 видів послуг. На сьогодні на підприємстві працює 3600 осіб, середня заробітна плата становить 984 грн., кількість формальних груп працівників – 8, кількість неформальних груп працівників – 6, кількість виробничих підрозділів – 14, кількість заступників головного керівника – 5, кількість управлінських служб – 7. Організація має 8 споживачів, а також налічується 6 конкурентів в даному секторі.

Для забезпечення ефективної діяльності підприємства потрібно провести відповідну оплату праці, вирішити питання і проблеми, які постають перед організацією:

• Збільшення собівартості деяких будівельних матеріалів через ріст цін на сировин;

• Розірвання орендної угоди на виробничі приміщення;

• Необхідність закупівлі офісної техніки;

• Перебої в енергопостачанні.

Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв’язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданнями є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізації функції менеджменту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація управлінських рішень в організації, формування раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення системи комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних і неформальних груп у товаристві; обґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів в організації при подоланні існуючих організаційних проблем; визначення ефективності фактичної і раціональної систем менеджменту.