2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
2.1. Планування
ЕТАП 1. Спеціалізовані
довідники, стандарти, посібники,
періодичні видання
ЕТАП 2. Місія:
надання стоматологічних послуг Цілі:
короткотермінова – розширення
асортименту послуг; середньотермінова
- покращення якості послуг; довгострокова
– розширення ринків збуту.
ЕТАП 3. Методи
експертних оцінок, системного аналізу,
статистичного та соціологічного
дослідження
ЕТАП 4. Економічні
-3, соціальні + 2, політичні 0, технологічні
+5, міжнародні +1, конкурентні +5 (оцінки
в межах від –5 до +5)
ЕТАП 5. Працівники
+4, цілі +5, технологія –2, завдання +3,
структура –3, ресурси-4 (оцінки в межах
від –5 до +5)
ЕТАП 6. Директор
і заступники розраховують необхідні
капіталовкладення і затрати ресурсів
для впровадження проекту
ЕТАП 7. Обмежений
ріст – встановлення конкретних цілей
на тривалий час, тобто збільшення
виробництва, чисельності працівників,
але в певних межах установлених від
досягнутого; ріст – стрімкий ріст
обсягів виробництва, заробітної плати
та ін.; відступ – стратегія товариства,
яка передбачає зменшення обсягів
виробництва; ліквідація - стратегія
товариства, яка передбачає припинення
його існування взагалі.
ЕТАП 8. Стратегія
обмеженого росту
ЕТАП 9. Стратегія
обмеженого росту найбільш оптимальна
в умовах обмежених можливостей і
жорсткої конкуренції
Рис. 1. Графічна модель стратегічного планування у ЗАТ “Євродент.
ЕТАП 1. Аналізуючи
звіти про обсяги виконаних робіт, можна
зробити висновок про поступове зростання
обсягів виробництва
ЕТАП 2. Сильні
сторони: адекватні фінансові ресурси,
ефективніші рекламні заходи, висока
кваліфікація працівників, низька
собівартість послуг Слабкі
– застаріле устаткування, низькі темпи
зростання, вузький асортимент послуг,
неадекватний розподіл коштів
ЕТАП 3.
Прибуток –
перевищення доходів над витратами.
Собівартість – грошове вираження суми
витрат підприємства на виготовлення
продукції. Плинність кадрів – швидкість
зміни трудового колективу. Завод
орієнтується на високий прибуток,
низьку собівартість і постійність
кадрів
ЕТАП 4. Дохідна
частина бюджету – виручка надання
послуг та дохід від додаткової
(інвестиційної) діяльності; видаткова
– витрати на сировину, енергію, оплату
праці тощо
ЕТАП 5. Тактика:
поступове поліпшення послуг підприємства
з розширенням ринків; політика високої
якості; процедура укладання договорів
про постачання сировини; правила
пожежної безпеки
ЕТАП 6. Оперативні
плани: виконання замовлення, підписання
нового контракту, впровадження в дію
нового агрегату
ЕТАП 7. Обирається
план виконання замовлень у поєднанні
з підписанням нових контрактів
Рис.2. Схематична модель оперативного планування у ЗАТ “Євродент”