4 Программа разработки нового товара

4.1. Обоснование необходимости введения нового товара

Жилищно-коммунальное хозяйство - это многоотраслевой комплекс, не производящий материальные блага, а производящий услуги, направленные на обеспечение необходимых условий жизнедеятельности населения и предприятий различных отраслей экономики. Жилищно-коммунальное хозяйство играет важнейшую роль в функционировании населенных пунктов.

Управляющей организацией является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом.

Управляющая организация выполняет следующие функции:

• Заключение договоров с поставщиками жилищно-коммунальных услуг;

• Организация работ по содержанию и текущему ремонту;

• Организация проведения капитального ремонта;

• Организация приема платежей за коммунальные услуги с последующей оплатой поставщикам от имени собственников;

• Организация аварийно-диспетчерского обслуживания;

• Прием и рассмотрение индивидуальных обращений от граждан;

• Ведение паспортно-регистрационной работы и соответствующей технической документации по обслуживанию дома;

• Ведение делопроизводства, бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности по управлению многоквартирным домом;

• Планирование работ по текущему и капитальному ремонту;

• Ведение учета доходов и расходов на содержание и ремонт;

• Осуществление сбора платежей на содержание и ремонт;

• Организация систематического контроля и оценки соответствия качества предоставления коммунальных услуг;

• Проведение комиссионных обследований жилых и нежилых помещений по письменному заявлению собственника;

• Ведение в установленном порядке необходимую документацию на все действия по передаче, ремонту, восстановлению имущества или производству работ и их приему;

• Предоставление населению (собственникам жилья) расчетно-платежных документов по техническому обслуживанию и коммунальным услугам.

Поэтому с уверенностью можно сказать, что для успешного ведения дел управляющим компаниям требуется много автоматизированных рабочих мест (АРМ) различного функционала, связанные единой базой данных.

4.2 Возможные идеи товаров-новинок для ооо «КомИнТех»

1. Программный комплекс «арм Юрист жкх»

Выполняет следующие функции:

- выявление должников по различным критериям: размеру и сроку долга, дате последнего платежа и т.д.;

- уведомление плательщиков о задолженности;

- формирование сводных отчетов по должникам с указанием принятых мер;

- судопроизводство: ведение исковых заявлений и исполнительных листов;

- ведение индивидуальных соглашений о рассрочке долга с печатью отдельных квитанций по ним.

2. Программный комплекс «Планово-экономический отдел жкх»

Выполняет следующие функции:

- автоматизированный расчет тарифа за техническое обслуживание отдельно по каждому домовладению;

- автоматизированный расчет нормативной численности рабочих мест для технического обслуживания домовладения согласно Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003г.;

- единый справочник видов работ;

- отчетная и аналитическая информация об объемах планируемых и фактических работ по отдельному дому и организации в целом.