39. Процесс стратегического анализа организационной среды: pest и swot – анализ среды предприятия

Существует внешняя и внутренняя среда организации.

Внешняя среда организации делится на:

1. макросреда – среда косвенного воздействия на организацию, включает в себя множество факторов, которые прямо не касаются краткосрочной деятельности организации. Анализ этой среды проводится с помощью PEST-анализа.

2. мезосреда – среда прямого воздействия, часть внешней среды, с которой организация имеет конкретное и непосредственное взаимодействие. Анализ этой среды чаще всего проводится с помощью модели Портера.

Внутренняя среда организации (микросреда) обычно включает саму фирму. Стратегический анализ внутренней среды направлен на оценку существенного потенциала организации. Выявляются сильные и слабые стороны. Итогом всем трем видам анализа является SWOT-анализ. Выделяют 3 этапа проведения стратегического анализа:

1. а. внутренней среды фирмы;

2. а. внешней среды фирмы;

3. а. стратегической позиции фирмы (конкурентный анализ).

Этапы и цели стратегического анализа:

Номер	Название среды	Альтернативное название анализа	Цели, задачи, объекты исследования
1	Внутр. среда (микросреда)	Управленч. анализ	Оценка стратегич. потенциала, оценка сильных и слабых сторон предп., оценка ресурсов и способностей.
2.1	Мезосреда (отраслевое окружение)	Отраслевой конкурентный анализ	О. стратегич. климата, о. возможностей и угроз
2.2	Макросреда	PEST-анализ
3	Микросреда+Мезосреда +Макросреда	Портфельный анализ и полный SWOT-анализ	Совместная оценка потенциала и климата, оценка стратегической позиции

Порядок проведения первых 2-х этапов м.б. различным. Они м. анализироваться параллельно, т.к. анализ ряда факторов микросреды вызывает необходимость обращения у внешней, и наоборот.

Обычно анализ начинается с внутренней среды, а затем знакомится с окружением. Результатом анализа внутренней среды является оценка потенциала, а внешеней – оценка стратегического потенциала.

При анализе внутренней среды рассматриваются следующие группы факторов:

Финансы орг-ии – активы, источники денежных поступлений и др.

Маркетинг – качество продукции, эффективность рекламы и др.

Распределение – эффективность работы сбыта, каналы продвижения и др.

Производство – состояние основных фондов, использование современных технологий и др.

Персонал – привлечение и отбор персонала, обучение и др.

Организационная структура – аудит системы управления и др.

Схема проведения анализа внешней среды:

Анализ внешней среды предприятия

Анализ мезосреды – отраслевой А. макросреды-PEST- конкурентный анализ анализ

Анализ пяти конкурентных сил Портера

PEST-анализ – это аббревиатура, основанная на группировке факторов, подвергающаяся анализу.

Факторы: политические, экономические, социальные, технологические.

PEST-анализ – инструмент, позволяющий понять тенденции рынка, позиции компании и аналитику дальнейшего развития.

Р(политические): правительственная стабильность; текущее законодательство на рынке; будущее изменение в законодательстве; регулирующие органы и нормы; государственное регулирование конкуренции; торговая политика; ужесточение государственного контроля за деятельностью бизнес-субъектов; выборы во всех уровнях власти; финансирование, инициативы; группы лоббирования, давления; экологические проблемы.	E(экономические): экономическая ситуация и тенденции; динамика ставки рефинансирования; уровень инфляции; инвестиционный климат в отрасли; общие проблемы налогообложения; сезонность; платежеспособность, спрос; товароцепочки и дистрибьюция; обменные курсы валют; основные внешние издержки.
S(социальные): демография, изменения законодательства, затрагивающие вопросы; структура доходов и расходов населения; базовые ценности; тенденции образа жизни; бренд, репутация компании; модели поведения покупателей; мода, образы для подразделения; представление СМИ; этнические и религиозные факторы; реклама и связи с общественностью.	T(технические): развитие конкурентных технологий; финансирование исследований; связанные технологии; замещающие технологии; зрелость технологий; адаптация новых технологий; влияние интернета; доступ к технологиям; проблемы интеллектуальной собственности.

Факторы	Вес (сумма = 1)	Бальная оценка (от 1 до 5)	Итоговая оценка (вес*баллы
Угрозы P E S T	0,05 0,15 0,2 0,1	2 3 4 5	0,1 0,45 0,8 0,5
Возможности P E S T	0,1 0,1 0,1 0,1	2 3 4 5	0,2 0,3 0,5 0,4
			2,45

Влияние предприятия от внешней среды среднее

SWOT-анализ – аббревиатура, включающая начальные буквы 4х английских слов (сила, слабость, возможность, угроза). Т.о. SWOT-анализ заключается в определении наиболее сильных и наиболее слабых характеристик внутренней среды организации и анализе возможностей и угроз развития организаций, исходящих из внешней среды. В ходе проведения анализа все полученные результаты сводятся в таблице.

Возможность Содержит сведения о благоприятных условиях внешней среды, кот. предприятия м. использовать для получения конкурентного преимущества на рынке	Угрозы Содержит сведения о негативных факторах воздействия на предприятии. Обратный полю – возможностей.
Сильные стороны Включает данные об уникальных ноу-хау, патентах, доступе предприятия к уникальным ресурсам, в высоком качестве выпускаемой продукции	Слабые стороны Содержит данные о негативных характеристиках предприятия.

	Силы	Слабости
Угрозы	СИУ	СЛУ
Возможности	СИВ	СЛВ