Обработка и интерпретация результатов

При обработке данных подсчитывается количество ответов, приходящихся на каждый из способов реагирования в конфликте. Совпадение с ключом оценивается в 1 балл.

КЛЮЧ

Соперничество – 3а, 6б, 8а, 9б, 10а, 13б, 14б, 16б, 17а, 22б, 25а, 28а.

Сотрудничество – 2б, 5а, 8б, 11а, 14а, 19а, 20а, 21б, 23а, 26б, 28б, 30б.

Компромисс – 3а, 5а, 7б, 10б, 12б, 13а, 18б, 20б, 22а, 24б, 26а, 29а.

Избегание – 1а, 5б, 6а, 7а, 9а, 12а, 15б, 17б, 19б, 23б, 27а, 29б.

Приспособление – 1б, 3б, 4б, 11б, 15а, 16а, 18а, 21а, 24а, 25б, 27б, 20а.

Сравнение количественных показателей между собой позволяет определить, какая из форм социального поведения характерна для испытуемого в ситуации конфликта.

Общая характеристика стратегий поведения в конфликте:

1. Соперничество. В ситуации конфликта человек стремится добиться своего, во чтобы то ни стало отстоять собственную позицию, заставить окружающих принять свою точку зрения и свое решение проблемы; мнение других его не интересует.

2. Сотрудничество. Предполагает совместное решение проблемы, вызвавшей конфликт. При этой стратегии участники признают право друг друга на собственное мнение и готовы его понять, что дает им возможность проанализировать причины разногласий и найти приемлемый для всех выход. Тот, кто опирается на сотрудничество, не старается добиться своей цели за счет других, а ищет решение проблемы.

3. Компромисс. Снятие противоречий осуществляется на основе взаимных уступок. Этот способ характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до определенной степени. Существует вероятность того, что через некоторое время могут появиться и негативные последствия компромиссного решения, например неудовлетворенность «половинчатыми решениями». Кроме того, конфликт в несколько измененной форме может возникнуть вновь, т.к. породившая его проблема осталась неразрешенной.

4. Избегание. Человек уклоняется от разрешения конфликта, игнорирует его. Эта стратегии может быть уместна, если ситуация может разрешиться сама собой и если сейчас нет условий для эффективного разрешения конфликта, но через некоторое время они появятся.

5. Приспособление. Эта стратегия проявляется в односторонних уступках: человек уступает другому и, не пытаясь отстаивать собственные интересы, приносит их в жертву ради интересов противоположной стороны. Человек старается не допустить признаков конфликта, призывая к солидарности. При этом часто игнорируется проблема, лежащая в основе конфликта. В результате может временно наступить покой, но рано или поздно нерешенная проблема приведет все-таки к конфликту.

Контрольные вопросы и задания

1. Дайте определение предмета социальной психологии.

2. Какие задачи решает социальная психология?

3. На какие разделы дифференцируется социальная психология?

4. Приведите примеры социально-психологических явлений: процессов, состояний, свойств личности или группы.

5. Покажите значение социально–психологического знания для практической деятельности современного педагога.

6. Охарактеризуйте основные методы социальной психологии.

7. Для решения каких задач используется социометрический метод? Перечислите основные процедуры проведения социометрического опроса и анализа данных.

8. Дайте определение социальной группы. Перечислите основные виды групп.

9. Дайте определение малой группы, назовите ее основные качественные признаки.

10. Определите, к каким видам групп относятся: а) школьный класс; б) студенческая группа; в) детская театральная студия; г) детский отряд в летнем оздоровительном лагере; д) команда «КВН»; е) очередь в магазине.

11. Что понимают под социометрической структурой малой группы? Каковы ее основные характеристики?

12. Дайте характеристику основных социально-психологи­чес­ких феноменов в малых группах.

13. Приведите примеры проявления феноменов группового давления и конформизма.

14. Расскажите об экспериментальных исследованиях конформизма.

15. Что понимается под групповой сплоченностью? Каковы психологические условия сплочения группы?

16. Какие этапы проходит группа в своем развитии? Охарактеризуйте каждый из этапов.

17. В чем состоит отличие лидера и «социометрической звезды»? лидера и руководителя?

18. Назовите основные теории и виды лидерства.

19. Дайте сравнительную характеристику демократического и автократического стиля руководства. Назовите преимущества и недостатки каждого из них.

20. Дайте определение большой социальной группы, назовите виды больших социальных групп.

21. В каких формах проявляется психология больших социальных групп?

22. Какие признаки характеризуют толпу как социальную группу?

23. Назовите основные виды толпы.

24. Расскажите об основных феноменах межгруппового взаимодействия.

25. Что изучает этнопсихология? Объясните основные понятия этнопсихологии.

26. Поясните, для чего педагогу необходимо знать особенности этнопсихологических явлений.

27. Раскройте специфику социально-психологического подхода к изучению личности.

28. Дайте анализ сущности и содержания социализации личности и её социально-психологических аспектов.

29. Охарактеризуйте основные институты социализации личности.

30. Назовите стадии социализации личности по А.В. Петровскому.

31. Проанализируйте социально-психологические механизмы социализации личности.

32. Что Вы понимаете под социально-психологическим статусом, ролью, позицией личности?

33. Раскройте понятие и функции социальной установки как регулятора поведения и деятельности личности.

34. Приведите примеры социальных установок.

35. В чем заключается сходство и различие между стереотипами и предрассудками?

36. Проанализируйте механизмы влияния на поведение и деятельность личности социально-психологических феноменов.

37. Дайте определение конфликта и его классификацию.

38. Опишите структуру конфликта.

39. Перечислите положительные и отрицательные стороны конфликта.

40. Охарактеризуйте способы разрешения конфликтов на межличностном уровне.

41. Расскажите о возможных стратегиях управления конфликтом.

42. Назовите виды и причины педагогических конфликтов.