Часть 2.Описание предприятия.

Объект исследования - ЗАО «Комбел». Организационно-правовая форма предприятия – Закрытое акционерное общество. Предприятие находится по адресу: г. Новосибирск, Ползунова, 20.Предметом деятельности общества является коммерческая, посредническая, производственная деятельность. Дата учреждения предприятия – 3.10. 1995 года.

Целью деятельности ЗАО «Комбел» является:

- удовлетворение общественных потребностей в его продукции, работах, услугах, товарах и реализации интересов основателей дочернего предприятия и его работников на основе полученной прибыли;

- удовлетворение общественных потребностей в разнообразных видах товаров, услуг, работ, имущества, производственной, научной, технической, интеллектуальной и другой продукции;

- социально-экономическое развитие коллектива дочернего предприятия и его основателей;

- обеспечение увеличения товарооборота, выпуска и реализации продукции собственного производства, прибыли, роста продуктивности труда, увеличение эффективности использования основных фондов, финансовых и трудовых ресурсов;

- осуществление внешнеэкономической деятельности.

Отношения ЗАО «Комбел» с другими предприятиями, организациями и лицами во всех сферах хозяйственной деятельности осуществляются на основе заключаемых договоров.

ЗАО «Комбел» осуществляет за счет собственных и заемных средств такие виды деятельности:

- осуществление всех видов торговых операций, в т.ч. товарообменных и компенсационных;

- оптовая и розничная торговля отечественными и импортными товарами непродовольственной группы, покупка и продажа сельскохозяйственной продукции;

- осуществление внешнеэкономической деятельности, осуществление экспортно-импортных операций, включая бартерные, брокерские на условиях купли-продажи и комиссионного вознаграждения, изготовление, обработка, обеспечение товарного вида, установление цены и другую коммерческую деятельность в форме принципала, агента, посредника или в другом виде соответственно действующему законодательству;

- организация складского хозяйства, в том числе таможенно-лицензионного, предоставление складских услуг;

- предоставление бытовых и транспортных услуг населению и юридическим лицам;

- осуществление маркетинговых, лизинговых, инжиниринговых услуг;

- организация коммерческих выставок-продаж, ярмарок, лотерей, аукционов товаров народного творчества и предметов искусства;

- реклама и подготовка материалов для средств массовой информации;

- выпуск справочных материалов, аналитических и информационных обзоров по разнообразной тематике, проведение исследований рынка, реализация этой продукции;

- осуществление всех видов операций с недвижимым имуществом.

ЗАО «Комбел» является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ, Уставом ЗАО «Комбел», внутренними правилами процедур, регламентами и другими локальными нормативными актами.

Также предприятие имеет свой самостоятельный баланс, расчетный, валютный и другие счета в банках; фирменную марку и товарный знак, печать со своим наименованием.

Имущество предприятия состоит из основных фондов и оборотных средств, а также ценностей, стоимость которых отображена в балансе предприятия. Материально-техническое обеспечение дочернего предприятия осуществляется через систему прямых договоров или через биржу и другие организации. Предприятие реализует свою продукцию, имущество, товары, услуги по ценам и тарифам, которые устанавливаются самостоятельно или на договорной основе, а в случаях, предусмотренных законодательством, - по государственным ценам и тарифам.

ЗАО «Комбел» самостоятельно устанавливает формы, системы оплаты труда, а также другие виды доходов работников; самостоятельно определяет фонд оплаты труда без ограничений его возрастания со стороны государственных органов.

Управление ЗАО «Комбел» осуществляется на принципах широкой демократии и активного участия его работников в решении вопросов деятельности предприятия, а также объединением прав трудового коллектива и собственника имущества предприятия. Собственник устанавливает финансовые и экономические планы развития дочернего предприятия, осуществляет контроль за его работой. Основной формой осуществления полномочий трудового коллектива являются его общее собрание, которое собирается по необходимости, но не реже одного раза в год.

Директор ЗАО «Комбел» назначается собственником.

ЗАО «Комбел» прекращает свою деятельность в следующих случаях: по решению общего собрания акционеров ЗАО «Комбел», при других условиях, предусмотренных законодательством РФ.

Прекращение деятельности осуществляется путем реорганизации или ликвидации.

Ассортимент и номенклатура товаров ЗАО «Комбел» представлен в табл. 1.

Таблица 1

Ассортимент и номенклатура товаров ЗАО «Комбел»

№ п/п		Наименование группы		Количество видов	На сумму, тыс. руб.
1		2		3	4
1		Продукция фирмы "РАRКЕR"		22	8186,90
2		Глобусы		1	20,67
3		Клей		15	1127,64
4		Деловые аксессуары из кожи		13	8984,70
5		Корректоры	9			786, 80
6		Маркеры	27			1659,92
7		Тетради	36			2640,22
8		Фломастеры	14			1754,95
9		Стержни для шариковых ручек	18			543,25
10		Авторучки перьевые	8			205,21
11		Альбомы для рисования	11			386,60
12		Блоки бумажные и вставки	7			1134,22
13		Бумага для ксероксов	5			2573,76
14		Блокноты	36			427,52
15		Готовальни	7			484,95
16		Грифели для автокарандашей	4			200,89
17		Дыроколы	3			227,95
18		Календари, ежедневники	28			2284,63
19		Калькуляторы	10			514,55
20		Капилярные ручки	24			442,08
21		Карандаши автоматические	30			516,91
22	Карандаши специальные		3			78,05
23	Карандаши цветные		19			1114,02
24	Карандаши чернографитовые		31			2054,50
25	Кнопки, булавки		16			95,99
26	Скрепки		8			1087,06
27	Краски школьные и художествен.		12			2453,27
28	Линейки, угольники, транспортир		42			1082,58
29	Мелки школьные и художествен.		6			142,04
30	Наборы пишущих принадлежности		8			957,09
31	Наборы и пеналы школьные		31			1931,52
32	Настольные принадлежности		19			3513,68
33	Ножницы и ножи для бумаги		16			381,84
34	Папки деловые		12			1664,37
35	Папки для документов картонные		13			5631,66
36	Папки пластиковые		27			1437,51
37	Пластилин		3			79,90
38	Портфели школьные, сумки детские		9			647,13
39	Почтовые наборы и конверты		17			266,30
40	Резинки		26			869,49
41	Ручки шариковые		27			1740,70
42	Скотчи, клеящие ленты		6			549,45
43	Степлеры и скобы к ним		10			740,25
44	Точилки для карандашей		11			278,04
45	Фотоальбомы		5			122,54
46	Штемпели, подушки, краска штем.		14			4363,75
	Итого:					117395,35

Проведем анализ внешней среды предприятия. Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана, контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.

Анализ внешней среды помогает получить важные результаты. Он дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности. С точки зрения оценки угроз и возможностей роль анализа внешней среды в процессе стратегического управления заключается по существу в рассмотрении 7 областей:

Рисунок 2 - Факторы внешней среды ЗАО «Комбел»

Следующей составляющей, влияющей на деятельность организации, является внутренняя среда предприятия (рис. 2).

Рисунок 3 - Внутренняя среда организации

Учитывать факторы внутренней среды необходимо, так как в организации могут возникать проблемы, способные изменить ее положение. Производственные фонды изнашиваются, материалы нужно пополнять, квалифицированные работники увольняются и т.п. Другие внутренние проблемы возникают из-за недостатков взаимодействия и скоординированности разных участков предприятия, те есть из-за неэффективно построенной структуры организации.

К внутренней среде организации относится та часть среды, с которой предприятие имеет конкретное и непосредственное взаимодействие.

Задача анализа состоит в оценке состояния и развития ситуации на рынке и определения конкурентных позиций предприятия на нем.

Основной целью анализа непосредственного окружения явилось выявление проблем предприятия в продвижении и продаже услуг на рынке.

Основным видом деятельности ЗАО «Комбел» является оптовая и розничная торговля канцелярскими товарами начиная от самых дешевых ручек и карандашей и заканчивая разнообразными офисными канцелярскими принадлежностями на любой вкус.

Поставщиками продукции являются ведущие фирмы- производители канцелярских товаров Германии, Италии, а также отечественные и российские производители. Ассортимент и номенклатура товаров действительно огромные и составляют несколько тысяч наименований.

Т.к. данные товары являются необходимым элементом обихода любого человека, то определить такой элемент микросреды предприятия, как потребители не представляет большой проблемы, потребителем может являться каждый человек, начиная с маленького ребенка. На этом рынке нет ограничений ни по половозрастной структуре, ни по территориальной, ни по уровню доходов (т.к. предприятие может удовлетворить потребности в самых дешевых канцелярских принадлежностях). Единственный фактор, который может влиять на структуру потребителей, - это уровень образования, но он разделяет потребителей на использующих данную продукцию в большей или меньшей степени, поэтому он не оказывает существенного влияния.

Рассмотрим конкурентов ЗАО «Комбел» и проанализируем их конкурентные стратегии.

1. Фирма "Маркет", которая занимается продажей и установлением офисного оборудования, техники и канцелярских товаров. Она может составить конкуренцию в борьбе лишь за потребителей-фирм и организаций, т.к. ее ассортимент канцелярских товаров состоит из дорогих и предназначенных для офисов; можно сделать вывод, что этот конкурент использует стратегию рыночной ниши, проводится ориентация на определенный рыночный сегмент и делается все возможное, чтобы наилучшим образом удовлетворить покупателя на этом сегменте.

2. Фирма "Лотос", направлением деятельности которой является торговля разнообразными товарами народного потребления (это и продукты питания, и бытовая химия, и косметика и парфюмерия, и спортивные товары, и детские игрушки, ну и, естественно, канцелярские товары). Следует отметить, что канцелярские товары, предлагаемые этой фирмой, достаточно непритязательны и дешевы, поэтому могут удовлетворить запросы потребителей с небольшим уровнем дохода. Эта фирма выступает конкурентом с точки зрения завоевания этих потребителей. Фирма использует конкурентную стратегию рыночной ниши, так же, как и фирма "Макет", но ориентируется на другой сегмент рынка (потребители с низким уровнем дохода).

Исходя из массовости потенциальных потребителей продукции данной отрасли, не удивительно, что конкурентная борьба на этом рынке действительно жестокая, т.к. при наличии эффективной системы поставок, активном использовании стратегии коммуникации, наличии отлаженной сбытовой сети, одним словом, согласованной деловой стратегии, можно получать стабильную немалую прибыль при сравнительно невысоком уровне затрат.

Еще одной привлекательной чертой для входа в данную отрасль является очень малая величина входных барьеров (здесь, например, не нужны никакие специальные лицензии и патенты), прибыльность отрасли практически не зависит от факторов внешней макросреды.

Все вышеперечисленное делает отрасль привлекательной для конкурентов и обязывает фирму серьезно задуматься о своей конкурентной стратегии, т.к. общая деловая стратегия фирмы может победить на рынке только при наличии устойчивого конкурентного преимущества.