31 Изобразите пирамиду уровней управления и поясните ее, давая наименование каждому уровню, соответствующие должности и функции должностей.

32 Дайте развернутый ответ на вопрос: «Методы управления»

ВАРИАНТ 3.

1. Разновидностью какого из перечисленных ниже управлений является хозяйственное управление?

1. Технического управления.

2. Социального управления.

3. Естественного управления

4. Не является разновидностью ни одного из перечисленных управлений.

62. Социальное управление по способу осуществления управленческого воздействия разделяется на:

    1. Личное или доверительное?

    2. Ситуационное или стратегическое?

    3. Научное или эмпирическое?

    4. Адаптивное или конкурентное?

63. К чему относится управленческий труд?

    1. К цели управленческого процесса.

    2. К качественным показателям управленческой ситуации.

    3. К элементам процесса управления.

    4. К особенностям управленческих процессов.

64. Что не относится к административному труду?

    1. Обход рабочих мест, ответы на письма и телефонные звонки.

    2. Изучение проблем, стоящих перед управляющими.

    3. Оценка и мотивация деятельности подчиненных.

    4. Проведение собраний и прием посетителей.

65. Применительно к какой форме управленческого труда используют термин «нефизический труд»?

    1. К операторному труду.

    2. К эвристическому труду.

    3. К административному труду.

    4. Ко всем формам управленческого труда.

66. Какая технология характеризуется строгой последовательностью отдельных работ и операций?

    1. Технология управления по целям.

    2. Разветвленная технология.

    3. Линейная технология.

    4. Технология управления по ситуации.

67. Какой бывает эффективность управления?

    1. Только внешней или внутренней.

    2. Только стратегической или тактической.

    3. Только потенциальной или реальной.

    4. Любой из ниже перечисленных.

68. Кто сформулировал общие функции менеджмента, отражающие его содержание?

    1. Дж.Вартон в 1881г.

    2. Ф.Тейлор в 1899г.

    3. Г.Форд в 1904г.

    4. А.Файоль в 1916г.

69. Что не входит в задачу информационной функции?

    1. Создание и пополнение базы данных.

    2. Обработка и анализ.

    3. Определение интересов работников.

    4. Определение объема необходимых сведений.

70. Что не входит в современное понятие социальной ответственности?

    1. Оптимизация перспективной прибыли.

    2. Стремление к максимизации доходов.

    3. Возмещение общественных издержек.

    4. Сохранение капитала фирмы как элемента богатства нации.

71. К какой школе менеджмента относятся работы Г.Форда?

    1. К классической школе.

    2. К рационалистической школе.

    3. К хотторнской школе.

    4. К системной школе.

72. Какую функцию не выполняет стимулирование?

    1. Экономическую.

    2. Нравственную.

    3. Социальную.

    4. Развивающую.

73. Какая стратегия мотивации характерна для Германии и современной России?

    1. Стратегия, основанная исключительно на принуждении, использующая только внешний отрицательный механизм.

    2. Стратегия, основанная на побуждении и принуждении, использующая только внешний мотивационный механизм в обеих его формах.

    3. Стратегия, основанная с одной стороны на внутренней предрасположенности к определенным действиям, с другой – на внешнем побуждении и принуждении.

    4. Стратегия, основанная на предрасположенности и побуждении, использующая внутренний и внешний положительный механизм мотивации.

74. На что ориентируется люмпенизированный тип мотивированности?

    1. На заработок.

    2. На уравнительность.

    3. На приобретение высокой должности.

    4. На работу в команде.

75. За достижение скольких показателей обычно премируются рабочие?

    1. (1-2).

    2. (2-3).

    3. (3-4).

    4. (4-5).

76. Какой экономике соответствует только положительная форма стимулирования?

    1. Экономике современной России.

    2. Экономике Японии.

    3. Экономике западных стран ХХ века.

    4. Экономике СССР.

77. Каков рост выплат при нивелировании?

    1. Выплаты растут быстрее результата.

    2. Выплаты строго соответствуют результату.

    3. Выплаты вообще не растут, а наоборот снижаются.

    4. Выплаты растут медленнее результата.

78. Какие элементы не относятся к организационным способам стимулирования?

    1. Высокая оценка.

    2. Обогащение труда.

    3. привлечение работников к участию в делах фирмы

    4. Возможность приобрести новые знания и навыки.

79. После скольких лет пребывания в должности падает удовлетворенность работой?

    1. После 3 лет.

    2. После года.

    3. После 5.

    4. Мотивация стимулирующих факторов не зависит от времени.

80. Какое из приведенных ниже определений соответствует понятию «менеджмент»?

    1. это руководство кем-либо или чем-либо при условии подчинения одного другому;

    2. это поддержание постоянно нарушаемого равновесия между отдельными элементами организации, ею в целом и внешней средой;

    3. это особая разновидность управления деловой и хозяйственной деятельностью интеграционного характера, присущая только рыночной экономике.

81. Руководство кем-либо или чем-либо при условии подчинения одного другому – это:

    1. менеджмент

    2. иерархия

    3. управление

82. Какая из разновидностей менеджмента решает задачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации работников?

    1. снабженческо-сбытовой

    2. инновационный

    3. кадровый (персонал-менеджмент)

83. Информация о существующей проблеме и способах ее решения является:

    1. предметом управленческого труда

    2. функцией управления.

    3. средством управленческого труда

84. Достижение согласованности в работе всех звеньев системы путем установления коммуникаций между ними – это задача:

    1. организации

    2. планирования

    3. мотивации

    4. координации

85. Основополагающие идеи, закономерности, правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций – это:

    1. принципы управления

    2. элементы управления

    3. методы управления

86. Какие методы основываются на отношениях единоначалия, дисциплины, ответственности

    1. социально-психологические

    2. экономические

    3. административные

87. Какая из перечисленных ролей не является ключевой для менеджера?

    1. по принятию решений

    2. представительская

    3. информационная

88. Директор организации, входящей в холдинг, относится:

    1. среднему уровню управления

    2. высшему уровню управления

    3. низовому уровню управления.

89. Совокупность организационных, финансовых, социальных и иных мероприятий, централизованно обеспечиваемых ресурсами – это:

    1. целевая комплексная программа

    2. стратегический план

    3. бизнес-план

90. Что такое цикл менеджмента?

91. Изобразите пирамиду уровней управления и поясните ее, давая наименование каждому уровню, соответствующие должности и функции должностей.

92. Дайте развернутый ответ на вопрос: «Виды планов».

Вариант 4

1. На что направленно опережающее управление?

1. На процесс.

2. На решение вопросов по мере их возникновения и экономию затрат.

3. На избежание проблем, увеличение прибыли и других показателей любой ценой.

4. На выявление будущих проблем и их предотвращение.

93. По какому основанию классифицируются государственное, политическое, и хозяйственное управление?

    1. По уровню.

    2. По содержанию.

    3. По сфере.

    4. По направленности.

94. Чем в управлении является информация о существующей проблеме и способах её преодоления?

    1. Предметом и продуктом труда.

    2. Предметом труда.

    3. Продуктом труда.

    4. Управленческой ситуацией.

95. Управляющее воздействие подразделяется на непосредственное и опосредованное:

    1. По способу передачи?

    2. По типу?

    3. По форме?

    4. По всем вышеперечисленным параметрам?

96. На «творческие», «логические» и «технические» подразделяются:

    1. Управленческие работы?

    2. Функции управленческого труда?

    3. Управленческие процедуры?

    4. Управленческие операции?

97. Какая из приведенных технологий наиболее близка «технологии управления по результатам»?

    1. Технология управления по ситуации.

    2. Технология управления по отклонениям.

    3. Технология поискового управления.

    4. Технология управления по целям.

98. Что не считается менеджментом?

    1. Управление предпринимательского типа.

    2. Государственное управление.

    3. Система знаний об управлении.

    4. « Искусство объезжать лошадей».

99. Что является главной функцией менеджмента?

    1. Планирование.

    2. Организация.

    3. Координация.

    4. Контроль.

100. Что бывает по содержанию «организационными, административными, правовыми, экономическими и социально-психологическими»?

     1. Функции менеджмента.

     2. Принципы менеджмента.

     3. Задачи управленческой деятельности.

     4. Методы управленческой деятельности.

101. Кому принадлежит разработка и внедрение системы производственного контроля на текстильных предприятиях с помощью разноцветных ярлыков?

     1. Вавилонскому царю Хаммурапи (1700 до н.э.).

     2. Ассирийскому царю Навуходоносору (500 до н.э.).

     3. Р. Оуэну, управляющему рядом текстильных фабрик (конец 18 века).

     4. Р. Аркрайту, изобретателю прядильной машины (19 век).

102. Какие потребности выделяются исходя из их содержания?

     1. Естественные и социальные.

     2. Врожденные и приобретенные.

     3. Позитивные и негативные.

     4. Материальные и нематериальные.

103. При каком временном периоде действия стимулов их влияние сильнее?

     1. При среднем.

     2. При максимальном

     3. При минимальном.

     4. Влияние стимулов не зависит от периода времени их действия.

104. Какая стратегия мотивации характерна для фирм Японии?

     1. Стратегия, основанная на побуждении и принуждении, использующая только внешний мотивационный механизм в обеих его формах.

     2. Стратегия, основанная на предрасположенности и побуждении, использующая внутренний и внешний положительный механизм мотивации.

     3. Стратегия, основанная с одной стороны на внутренней предрасположенности к определенным действиям, с другой – на внешнем побуждении и принуждении.

     4. Стратегия, основанная на предрасположенности и принуждении, использующая внутренний и внешний отрицательный мотивационный механизм.

105. К какому варианту стимулирования относится отсутствие комплексной социальной защиты?

     1. К мягкому.

     2. К актуальному.

     3. К жесткому.

     4. К перспективному.

106. Чем обеспечивается стимулирование?

     1. Способами вознаграждения.

     2. Самим вознаграждением.

     3. И тем и другим одновременно.

     4. Ничем из перечисленного.

107. Что из перечисленного не относится к тарифной модели?

     1. Комиссионная оплата по конечному результату.

     2. Повременная форма оплаты труда.

     3. Сдельная форма оплаты труда

     4. Аккордная система вознаграждения.

108. За достижение скольких показателей обычно премируются служащие?

     1. (1-2).

     2. (2-3).

     3. (3-4).

     4. Для служащих нет общепринятой системы.

109. Какие элементы относятся к морально-психологическим способам стимулирования.

     1. Присутствие вызова.

     2. Высокие цели.

     3. Признание авторства результата.

     4. Все из перечисленных.

110. Сколько групп потребностей выделил социолог А. Маслоу?

     1. (3).

     2. (5).

     3. (9).

     4. (7).

111. Какое из определений соответствует понятию «менеджмент»:

     1. Деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе и приведению их в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды.

     2. Процесс выявления, отбора, хранения, распространения, придания знаниям ценности, повышения их качества.

     3. Отдельная структура организации, на которую направлено управляющее воздействие.

     4. Особая разновидность управления деловой и хозяйственной деятельностью интеграционного характера, присуща только рыночной экономике.

112. Что из перечисленного относится к тарифной модели?

     1. Комиссионная оплата по конечному результату.

     2. Плавающие ставки.

     3. Должностные оклады.

     4. Ничего из перечисленного.

113. Какая из разновидностей менеджмента решает задачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации работников?

     1. инновационный

     2. снабженческо-сбытовой

     3. кадровый (персонал-менеджмент)

114. Информация о существующей проблеме и способах ее решения является:

     1. предметом управленческого труда

     2. средством управленческого труда

     3. функцией управления.

115. достижение согласованности в работе всех звеньев системы путем установления коммуникаций между ними – это задача:

2. мотивации

1. организации

2. планирования

3. координации

116. Основополагающие идеи, закономерности, правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций – это:

     1. методы управления

     2. принципы управления

     3. элементы управления

117. Какие методы основываются на отношениях единоначалия, дисциплины, ответственности

     1. социально-психологические

     2. административные

     3. экономические

118. Какая из перечисленных ролей не является ключевой для менеджера?

     1. по принятию решений

     2. информационная

     3. представительская

119. Директор организации, входящей в холдинг, относится:

     1. высшему уровню управления

     2. низовому уровню управления.

     3. среднему уровню управления

120. Какой подход к мотивации является исторически первым?

     1. Ни один из перечисленных.

     2. Содержательный.

     3. Процессный.

     4. Комплексный.

121. Назовите и дайте характеристику элементам мотивационного механизма.

122. Нарисуйте пирамиду иерархии потребностей А.Маслоу.

123. Перечислите известные вам формы текущих планов.

ОТВЕТЫ К ТЕСТАМ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»

ВАРИАНТ	Вопрос	Правильный ответ	ВАРИАНТ	Вопрос	Правильный ответ
Вариант 1	1	3	Вариант 2	1	1
	2	2		2	4
	3	4		3	2
	4	1		4	3
	5	2		5	3
	6	1		6	2
	7	3		7	4
	8	4		8	3
	9	2		9	1
	10	4		10	1
	11	3		11	2
	12	2		12	2
	13	1		13	4
	14	1		14	1
	15	3		15	2
	16	4		16	3
	17	2		17	4
	18	3		18	2
	19	4		19	1
	20	3		20	2
	21	1		21	2
	22	4		22	3
	23	2		23	1
	24	3		24	4
	25	1		25	2
	26	3		26	1
	27	2		27	1
	28	2		28	3
	29	1		29	2
ВАРИАНТ	Вопрос	Правильный ответ	ВАРИАНТ	Вопрос	Правильный ответ
Вариант 3	1	2	Вариант 4	1	4
	2	1		2	3
	3	3		3	1
	4	2		4	3
	5	1		5	4
	6	3		6	4
	7	4		7	2
	8	4		8	1
	9	3		9	4
	10	2		10	2
	11	1		11	4
	12	4		12	3
	13	3		13	2
	14	2		14	3
	15	1		15	1
	16	2		16	1
	17	4		17	2
	18	1		18	4
	19	3		19	2
	20	1		20	4
	21	3		21	3
	22	2		22	1
	23	3		23	2
	24	2		24	3
	25	3		25	1
	26	2		26	3
	27	3		27	2
	28	1		28	3
	29	3		29	1