Тема 10

10.1. Сутнісна характеристика бізнесових п.Р.

П. Р. як комунікації з громад кістю виростають не з політики, як це уявляється сьогодні та із взаємовідносин бізнесу і його оточення. Сьогоднішні уявлення про роль П.Р. у бізнесі можна знайти в таких словах:»ПР повинні допомагати бізнесу в створення середовища. В якому власники й інвестори будуть задоволені поверненням інвестованого капіталу.

Американці в принципі вважають. Що бізнес залежить від прихильного ставлення до нього суспільства звідки бере початок уваги до благодійництва та спонсорства, які там наявні.

Бізнес ПР вирішують ті самі завдання які вирішуються в інших сферах ПР, включаючи кризові. Складність цієї проблеми визначається двома чинниками,принциповими саме для бізнесу:

1)Бізнес ПР проводить роботу в дуже конкурентному середовищі.

2)Бізнес ПР проводять роботу спираючись на те, що добре знають своїх клієнтів.

Хороші інформаційні компанії при цьому спрямовані не тільки на роздачу грошей а й на використання продукту у виграшній ситуації. Бізнес ПР працюють як із зовнішнім аудитором так із внутрішнього приділяючи більше уваги інформаційному обслуговуванню своїх власних працівників, і з зовні і в середині бізнес проектує імідж підприємства, що успішно працює і цей імідж працівники самі надають далі, працюючи на рівні з іншими інформаційними носіями. Коли люди пишаються своєю роботою, то це стає відомо усім, вони породжують великий пласт усних комунікацій розширюють коло тих, хто знає про це підприємство.

10.2.Завдання бізнесових піар у сфері маркетингу.

Пр, здіснють пітримку маркетингу за такими напрямками :

1. 1.обнародування новин про запуск нових продуктів і послуг

2. 2.просування наявних продуктів і послуг

3. 3.створення сприятливого іміджу фірми

4. 4.підготовка й організація публічних появ виступаючих з проблем маркетингу

5. 5.оцінка громадської думки потрібних для маркетингу в галузях

6. 6.забезпечення висвітлення масмедіа ,торгових конференцій ,ярмарок

Прицьому бізнес ставить перед піар достатньо конкретні завдання , серед них нетільки просування товарів на ринок , а й просування самої компанії , створення її сприятливого образу в очах громадськості ,турбота про так званий некорпоративний імідж.Сюдиж дпадають завдання лобіювання інтересів компаній ,доброчинність яка має приносити макс ефект спонсорство покликане посилювати той імідж компанії який необхідно пітримувати.

Спонсорство також має працювати на співробітників компанії котрі повинні давати повну інформацію про планові доходи ,а не дізнаватися про них із ЗМІ.

10.3.Бізнесові пр.

ПР-відділ може допомагати лідерам бізнес віч-на-віч зустрітися з новими проблемами тільки підготовленими до зустрічі.

Спеціалісти проходять такі 5 кроків для роботи з новими проблемами:

1. Передбачайте проблеми і встановлюйте пріоритети – необхідно прогнозувати наявні тенденції, які можуть вплинути на нашу організацію; визначивши проблеми слід установити їх пріоритетність для вашої організації

2. Аналізуйте проблеми. Розвиток проблеми слід оцінювати з погляду можливостей і загроз, які вона несе. Така постановка питання дає можливість керівникові виробити більш широкий погляд на проблему, що виникає.

3. Рекомендуйте пропозицію організації з даної проблеми. Слід визначити , як на нього дана проблема ставить найбільший вплив. Необхідно встановити, які є можливості розв`язання проблеми, які наслідки будуть мати ті чи інші рішення.

4. Визначте аудиторію і лідерів думки, котрі допоможуть у вирішенні проблеми. Точне визначення аудиторії є ключем до успіху. Необхідно чітко знати, хто підтримує рішення організації з даного питання, а хто виступить проти нього. Слід також знати, хто представляє для аудиторії інтерес даної проблеми, кому саме вона повірить більше.