
- •Распределение времени практики
- •Содержание практики Вводный инструктаж
- •Тема 1. Профиль работы туристского предприятия
- •Тема 2. Психологические аспекты работы с клиентами
- •Тема 3. Работа с туроператорами, правила бронирования тура
- •Тема 4. Работа с туристскими каталогами
- •Тема 5. Классификация групп клиентов турфирмы. Стратегии, формы и стили обслуживания различных групп клиентов.
- •Тема 6. Методы и нормативно-правовая основа рекламы турпродукта
- •Тема 7. Специфика выставочной деятельности турфирмы. Особенности презентации туров на выставках, ярмарках, форумах
- •Тема 8. Виды туристских путевок. Правовые основы использования туристкой путевки при осуществлении денежных расчетов
- •Тема 9. Выполнение работ по организации транспортного обслуживания туристов
- •Тема 10. Основные правила организации туристских поездок, экскурсионных маршрутов. Правила проведения инструктажа туристской группы
- •Тема 11. Маршрутная документация. Технология подготовки и проведения экскурсий
- •Тема 12. Работа по оформлению общегражданского загранпаспорта
- •Тема 13. Виды виз. Визовый запрос. Визовые режимы. Процедура оформления визы. Перечень необходимых документов для оформления визы. Страны входящие в зону Шенгенского соглашения
- •Тема 14. Выполнение работ по страхованию туристов
- •Обязанности студентов-практикантов
- •Оформление отчета по практике
- •Характеристика
Тема 14. Выполнение работ по страхованию туристов
Студент должен
знать:
общие правила и принципы страхования;
программу страхования медицинских и иных непредвиденных расходов граждан, выезжающих за рубеж или путешествующих по России и СНГ;
виды страховых случаев;
виды страховых полисов;
программу страхования от несчастных случаев во время поездки;
программу страхования расходов на случай невозможности совершить заранее оплаченную поездку;
программу страхования личного имущества граждан на время их отсутствия в родном городе;
систему автогражданской ответственности;
правила оплаты страховых случаев;
формирование стоимости страхового полиса;
действия при страховом случае;
рекомендации по страхованию;
организацию медицинского обслуживания в основных туристских странах.
уметь:
работать с различными программами страхования;
работать с тарифами расценок за страховые услуги;
оформлять страховой полис;
консультировать туристов о наличии инфекционных заболеваний в посещаемых странах и сообщать об общих правилах поведения и профилактики.
выполнить:
оформить страховой полис;
составить памятку гражданину России, выезжающему за рубеж об общих правилах поведения, порядке действий при наступлении страхового случая и профилактике карантинных заболеваний.
Обязанности студентов-практикантов
изучить программу прохождения практики, подготовить соответствующие программные материалы;
своевременно прибыть на базу практики, имея при себе все необходимые документы: паспорт, направление, программу практики, дневник;
строго выполнять действующие в организации правила внутреннего распорядка, не допускать нарушения трудовой дисциплины;
добросовестно выполнять все указания руководителя практики от организации, касающиеся порядка прохождения и содержания практики, индивидуальные поручения руководителя; активно участвовать во всех мероприятиях, к которым привлекаются студенты;
ежедневно заполнять дневник прохождения практики, в котором кратко записывать все виды выполняемых за день работ. Ежедневная запись в дневнике заверяется подписью руководителя практики от организации;
по итогам практики подготовить отчет, подписать его у руководителя практики от организации и заверить печатью организации (на титульном листе отчета);
по прибытии в колледж представить отчет о прохождении практики преподавателю – руководителю практики.
Оценка за практику выставляется преподавателем – руководителем практики с учетом характеристики, данной ему руководителем практики от организации.
Студент, не выполнивший программу практики, получивший отрицательный отзыв о работе или не предоставивший в установленные сроки отчет по практике, не допускается к дальнейшим видам учебной деятельности.