51.Темперамент человека в профессиональной деятельности и управленческом общении.

Темп-т.-динамич.св-ва психики, скорость реакции,выносл-ть, эмоц-ть и активность чела.

По Павлову темп зависит от типов нервной системы, в частности от процессов возбуждения и торможения в коре головного мозга. Выделяют 3 характеристики этих процессов:

1. сила процессов возбуждения и торможения (выносливость нервных клеток к психологическим и физическим нагрузкам) по силе темпер-ты делятся на: 1. Сильные (холерик, сангвиник, флегматик) 2. Слабые (меланхоли-повышенная утомляемость)

2. Уравновершенность: 1. Уравновешенные (сангвиник, флегматик) 2. Неуравновешенные (холерик, меланхолик)

3. Подвижность процессов возобн и томожения: 1. Подвижные (холерик, сангвиник) 2. Малоподвижные (флегматик, меланхолик).

Холерик – сильный, подвижный, неуравновешанный

Сангвиник – сильный, уравновешанный, подвижный,

Флегматик – сильный уравновешанный малоподвижный

Меланхолик – слабый неуравновешанный малоподвижный

Темп. дан чел с рождения, менять его бесполезно, нужно подобрать работу человеку в соотв-и с типом темп-та.; Когда мы формируем коллектив, то на 60% он должен состоять из того темперамента который больше подходят для данного вида деятельности.

Сангвиник –хорошие тактики, при этом быстро переключаются, но плохие стратеги, поступки обдуманны, жизнерадостен, высокая сопротивл-ть трудностям жизни, быстро сходится с людьми, легко перекл. с одного вида деят-ти на др., но не любит однообр. работы, легко контрол-ет свои эмоции, быстро осв-ся в новой обстановке, активно вступает в контакты с людьми. Его речь громкая, быстрая, отчетливая и сопровожд-ся выразите-ми мимикой и жестами.Быстро возник.т чувства радости, горя, привязан-ти и недобр-ти, но все эти проявл.его чувств неустойчивы, не отлич-ся длит-ю и глубиной.С может успешно справл-ся с широким кругом разнообр-х профес.задач.Павлов назвал «счастливыми». С хорошо ориент-ся в быстро меняющ-ся обстановке,способен оперативно принимать взвеш-е и обдуманные решения, в то же время однообразная деят-ть С быстро утомляет, особенно в том случае, если результат не обнаруживается сразу."Доверяй, но проверяй".Девиз С,имеющему такие «+»: жизнерадостность, увлеченность, отзывчивость, общит-ть и «-«:склонность к зазнайству, разброс-ть, легкомыслие, поверх-ть, сверхобщит-ть и ненад-ть. Милый человек С всегда обещает, чтобы не обидеть др., но далеко не всегда испол-ет обещанное, поэтому надо проконтр-ть, вып-л ли он свое обещ-е.

Холерик – быстрый, но невнимательный к деталям, НС преобл. возбуждения над торможением, реагирует очень быстро, часто необдуманно, не успевает себя затормозить, сдержать, проявляет нетерпение, порывистость, резкость движений, вспыльч-ть. Цикл-ть в смене его актив-ти, бодрости: увлекшись к-нибудь делом, он страстно, с полной отдачей раб-ет, но сил ему хватает ненадолго, и, как только они истощ-ся, он дораб-тся до того, что ему невмоготу. Излишн- прямолин-ть., вспыльч-ть, рез-ть, нетерп-ть порой дел. тяж. и неприятн. пребыв-е в кол-ве таких людей.Х постоянно пытается «выплеснуть» свои эмоции наружу, достигают успехов в профес.деят-ти,связ-ой с необх-ью подерж-ть высок. эмоц-ый накал, «заряжать» окруж-их своими эмоциями: артисты, музыканты, спорт. комментаторы. Х может вдохн-ть, в том числе и личным примером (с энтузиазмом берётся за всё новое), что особенно важно для рук-ля, однако как рук-ль Х часто бывает вспыльчив, несдержан, из-за чего с трудом впис-ся в кол-в, часто не может найти с людьми общего языка. "Ни минуты покоя"- принцип подхода к Х, кот. опирается на использ-е его «+»: энергичность, увлеч-ть, страстность, подвижность, целеустр-ть и нейтрализацию «-«: вспыльчивость, агрессивность, невыдерж-ть, нетерп-ть, конфлик-ть. Холерик все время должен быть занят делом, иначе он свою активность направит на коллектив и может разложить его изнутри.

Флегматик – чел взвешанных решений чел с сильной, уравн., но инертной НС, реаг-т медленно, неразговорчив, эмоции проявл-ся замедленно; облад. высокой работ-тью, хорошо сопротивл-ся сильным и продолж.раздражи-ям, трудн-ям, но не способен быстро реагировать в неожид-х сит-ях.Прочно запом-ет всё усвоенное, не спос-ен отказ-ся от выработ-ых навыков и стереотипов, не любит менять привычки, распор-к жизни, раб., друзей, трудно и замедленно приспосабл-ся к новым условиям. Ф отличает тщательность и скрупулёзн-ть в выполн. поруч. работы, склон-ть к точному собл-ю должн.инстр.что м.б. особенно важно, н-р, на произв-ах с повыш.треб-ями к технике без-ти (склады горючих, взрывч. вещ-в, Ot-ы атомной пром-ти и т.д.)."Не торопи"- «+»: устойч-ть, постоянство, актив-ть, терпел-ть, самооблад-е, надеж-ть и «-: медлите-ть, безразл-е, "толстокожесть", сухость. Главн, Ф не может раб-ть в дефиците врем., ему нужен индивид. темп, поэтому не надо его подгонять, он сам рассчитает свое время и сделает дело.

Меланхолик – чел со слабой НС, облад-ий повышен. чувств-тью даже к слабым раздраж-ям, а сильный раздраж-ль уже может вызвать «срыв», стопор», растерян-ть, в стресс.сит-ях могут ухудш-ся результ. деят-ти. Повыш. чувствит-ть приводит к быстр. утомл-ю и падению работ-ти.Однако, обладая высокой чув-тью НС,они часто имеют выраж-е худ.и интеллект.спос-ти. М склонны к замкнут-ти и один-ву, избегают общ. с малознак.,новыми людьми,часто смущ-ся, проявл. большую неловк-ть в новой обстановке. М может успешно справляться с однообразн. деят-ю, однотип-ть реш-ых задач создаёт у него ощущ. душев.комфорта,монот-ть не утомляет.В то же время работа с людьми, общение в постоянно измен-хся усл-ях, необх-ть быстро принимать реш-я представителей данного типа темп-та «выбивают из седла» - с подобными задачами М успешно справляться не может. "Не навреди". «+»: высокая чувствительность, мягкость, человечность, доброж-ть, способность к сочувствию и, конечно, «-»: низкая работоспособность, мнительность, ранимость, замкнутость, застенчивость. На М нельзя кричать, слишком давить, давать резкие и жесткие указания, т. к. он очень чувствителен к интонациям и очень раним.