1. Структурные

2. Межличностные

3. Структурные методы разрешения конфликтов

4. Разъяснение требований к работе является одним из эффективных методов предотвращения и урегулирования конфликтов. Каждый работник должен четко представлять, в чем состоят его обязанности, ответственность, права. Метoд реализуется посредством разработки соответствующих 1.должностных инструкций, положений, документов, регламентирующих распределение функций, прав и ответственности.

Использование координационных механизмов заключается в задействовании структурных подразделений организации или должностных лиц, которые при необходимости могут вмешаться в конфликт и помочь устранить причины спора между конфликтующими сторонами. Один из самых распространенных механизмов - это иерархия полномочий, которая упорядочивает взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. Если сотрудники имеют разногласия по какому-то вопросу, конфликта можно избежать, обратившись к общему руководителю с предложением принять необходимое решение. Принцип единоначалия облегчает использование иерархии для управления конфликтной ситуацией, так как подчиненные обязаны выполнять решения своего руководителя.

3. Разработка или уточнение о6щеорганизационных целей позволяет объединить усилия всех сотрудников организации, направить их на достижение выдвинутых целей.

4. Создание обоснованных систем вознаграждения также может

быть использовано для управления конфликтной ситуацией,поскольку справедливое вознаграждение позитивно влияет на поведение людей и позволяет избежать дисфункциональных последствий.

3. Разработка или уточнение о6щеорганизационных целей позволяет объединить усилия всех сотрудников организации, направить их на достижение выдвинутых целей.

4. Создание обоснованных систем вознаграждения также может

быть использовано для управления конфликтной ситуацией,поскольку справедливое вознаграждение позитивно влияет на поведение людей и позволяет избежать дисфункциональных последствий.

3. Стили поведения в конфликте. Сетка Томаса –Килменна

Социальное Партнерство – это система взаимоотношений между работодателями, госорганами и представителями наёмных работников, опирающаяся на переговоры, поиск взаимоприемлемых решений в регулировании трудовых и иных социально-экономических отношений.

С.П. Считается цивилизованным методом решения социальных, трудовых конфликтов.!

Цели социального партнерства – 1. Согласование и защита различных соц слоев 2. Укрепление демократии 3. Помощь в становлении правового гос-ва 4 сохранение социального мира в трудовых отношениях,

Стороны СП: работники и работодатели

Формы СП:

1.Коллективные переговоры по Коллективным Договорам

2.Взаимные консультации по урегулировании трудовых отношений

3.Участие работников в управлении организацией

4. Участие представителей работников и работодателей в разрешении тр споров.

Общая стратегия соц партнерства в РФ выработать единую соц парт в РФ выработать единую соц-ную политику в сфере соц-труд-ых и полит отношенях на разных усровнях

Принципы партнерства – Равноправие, добровольность, приоритетность, соц справедливость, согласование интересов

Уровни социального партнерства:

- федеральный (устанавливаются основы регулирования отношений в сфере труда в РФ)

- межрегиональный (устанавливаются основы регулирования отношений в сфере труда в двух и более субъектах РФ)

- отраслевой (устанавливаются основы регулирования отношений в сфере труда в отрасли (отраслях));

- региональный (устанавливаются основы регулирования отношений в сфере труда в субъекте РФ);

- территориальный (устанавливаются основы регулирования отношений в сфере труда в муниципальном образовании);

- локальный (устанавливаются обязательства работников и работодателя в сфере труда).

Социальное партнерство осуществляется в формах:

- коллективных переговоров по подготовке проектов коллективных договоров, соглашений и заключению коллективных договоров, соглашений; взаимных консультаций (переговоров) по вопросам регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений, обеспечения гарантий трудовых прав работников и совершенствования трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; участия работников, их представителей в управлении организацией; участия представителей работников и работодателей в разрешении трудовых споров.

Социально-трудовой конфликт – столкновение, разногласие отдельных лиц и групп, вызванное несовпадением частных и общих интересов, несовместимостью мотивов и целей.

Гл задача – учитывать различные интересы в проведении согласованных решений

Социальное партнерство – цивилизованный метод решения социальных конфликтов.

Основными принципами социального партнерства являются: равноправие сторон; уважение и учет интересов сторон; заинтересованность сторон в участии в договорных отношениях; содействие государства в укреплении и развитии социального партнерства на демократической основе; соблюдение сторонами и их представителями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; полномочность представителей сторон; свобода выбора при обсуждении вопросов, входящих в сферу труда; добровольность принятия сторонами на себя обязательств; реальность обязательств, принимаемых на себя сторонами; обязательность выполнения коллективных договоров, соглашений; контроль за выполнением принятых коллективных договоров, соглашений; ответственность сторон, их представителей за невыполнение по их вине коллективных договоров, соглашений

Факторы обусловившие необходимсоть создания соц-партнерских отношений.

1. Технико-технологические

2. социально – экономические

3. общественно-политические

Одним из условий партнерства является развитое гражданское общество.

Институтами соци партнерства являются профсоюзы, объединения работодателей, правительство.

Объектом соц партнерства явл-ся соц-но-трудовые отношения мд субъектами