
- •1.Подбор, отбор, наем персонала. Источники организации найма персонала.
- •2.Отбор в системе управления персоналом: основные методы, используемые при отборе персонала
- •3. Деловая оценка персонала: понятие, типовые ошибки при оценке, основные этапы, методы.
- •4. Современные методы оценки персонала: центры оценки, оценка 3600, управление по целям
- •5. Аттестация персонала. Основные цели и этапы. Организация проведения а. Раб-в оао «ржд»
- •6. Обучение как средство развития персонала: определение потребностей в о и его эфф-ти. Методы о.
- •Понятие и этапы карьеры. Виды карьеры. Управление деловой карьерой персонала.
- •8.Понятие кадрового резерва, цель, исходные данные для формирования кадрового резерва. Типы кр
- •9. Оценка экон-й и соц.Эфф-ти меропр-й по совершен-ю суп. Понятие экон.Эффекта и эффективности.
- •10. Концепция управления персоналом: понятие, сущность, классификация
- •11. Система управления персоналом: сущность, цели, функции.
- •12. Кадровая политика (кп) организации: понятия, цель, виды,основные направления
- •13. Содержательные и процессуальные теории мотивации и их различия.
- •14. Внешняя мотивация трудовой деятельности и методы ее формирования.
- •15. Внутрення мотивация трудовой деятельности и методы ее формирования.
- •16. Методы стимулирования трудовой деятельности.
- •17Формы и системы оплаты труда в рф (сот).
- •18. Критерии мотивационной работы по Хакману. Понятие мотивационно-потенциального балла.
- •19. Мотивационная среда и факторы ее определяющие
- •20 . Понятие производительности труда. Методы определения выработки на предприятии.
- •21. Основные принципы и методы управления.
- •22. Основные и специализированные функции менеджмента
- •23. Организация как система и основные принципы системности
- •24. Основные элементы внешней и внутренней среды организации
- •25 Закон развития организации, жизненный цикл и стадии развития.
- •26. Синергетический закон и методы усиления потенциала организации
- •27. Национальные особенности моделей менеджмента
- •28.Основные этапы принятия управленческих решений.
- •29.Основовые принципы управленческих решений
- •30.Основные виды и этапы осуществления контроля в управлении
- •31. Планирование в системе управления организацией: виды и методы.
- •32. Проектирование орг структуры предприятия
- •33. Трудовой договор: понятие, содержание, виды
- •34. Прекращение трудового договора: понятие, виды (по разным основаниям), общая процедура
- •35. Расторжение трудового договора по инициативе работника
- •36. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя
- •37. Прекращение трудового договора по причине истечения срока, на который он был заключён.
- •38.Рабочее время: понятие, виды, их краткая характеристика. Работа сверх нормальной продолжительности рабочего времени.
- •39. Время отдыха: понятие, виды их характеристика
- •40. Трудовые споры: понятие, виды, причины. Порядок рассмотрения индивид-х труд-х споров.
- •41.Организационно-Распорядительные документы (организационные, распорядительные, информационно-справочные)
- •42. Документация по личному составу, ведение делопроизводства по личному составу.
- •43. Составление и хранение док-в при поступлении,перевода и уволнения
- •44. Понятие экспертизы ценности документов. Сроки хранения.
- •45. Приказ, его виды, процесс подготовки и реквизиты приказов.
- •46. Источники конфликта, объективная и субъективная природа конфликта, причины и диагностика.
- •47. Структура, фазы и стадии развития конфликтов.
- •48. Методы предупреждения и урегулирования конфликтов
- •49. Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов.
- •50.Методы управления конфликтами в организациях. Нормативное регулировании конфликтов.
- •Структурные
- •Межличностные
- •Структурные методы разрешения конфликтов
- •51.Темперамент человека в профессиональной деятельности и управленческом общении.
- •52. Гипертимический и дистимический типы акцентуации характера в управленческом общении.
- •53. Застревающий и педантичный типы акцентуации в профессиональной деятельности: управленческий аспект.
- •54. Демонстративный и конформный типы акцентуации характера в профессиональной деятельности и управленческом общении.
- •55. Понятие pr-кампаний. Цели и классификации pr-кампаний. Действия pr-специалиста на различных этапах планирования и проведения pr-кампаний.
- •56. Понятие кадрового бренда. Pr и hr-средства, формирующие образ компании как работодателя.
- •57 Работоспособность: характеристика основных компонентов, динамика. Условия труда (сан-гиг.,физ.,псих.,эстет.)и их влияние на работоспособность. Методы повышения работоспособности персонала.
- •58. Организационная культура: понятия, элементы, функции
- •59. Классификация и основные типы ок
- •60 Процесс поддержания организационной культуры
45. Приказ, его виды, процесс подготовки и реквизиты приказов.
Делопр-во-документир-е деят-ти орган-ии.Документ-материальный объект с информ., созданный чел-ом для передачи в пространстве и во времени.Док-е-запись инфо на бумаге или др носителе.
Приказ — это внутренний документ организации, издаваемый ее руководителем по оперативным, организационным, кадровым и другим вопросам внутренней работы организации. Приказы предприятия делятся на две основные группы: приказы по основной деятельности (производственные вопросы) и приказы по личному составу (персоналу предприятия).
К приказам по основной деятельности относятся приказы: по организации работы предприятия; финансированию, планированию,отчетности, снабжению,реализации продукции и др. производ.вопросам.
К приказам по личному составу относятся приказы: о приеме, увольнении, о переводе.
Подготовка приказа включает стадии: изучения существа вопроса; сбор необходимых сведений; подготовка проекта приказа; согласование проекта; подписание руководителем.
Приказы оформляются на общем бланке предприятия или на бланке приказа.
Приказ должен иметь реквизиты: 1) наименование вида документа; 2) дату;3) номер;4) заголовок к тексту;
5) текст; 6) подпись.Текст приказа состоит, как правило, из двух частей: констатирующей и распорядительной.
В констатирующей части указывают основания для издания приказа. Основанием для издания приказа являются: нормативные документы гос. или муниц-х органов; решения совета директоров, общих собраний акционеров; производственная необходимость.
В распорядительной части указывают: «ПРИКАЗЫВАЮ»; «кому» (исполнителю или структурному подразделению); «что сделать» (указывает конкретную работу); «до какого числа» (сроки ее окончания).
Констатирующую часть приказа опускают, если причина издания приказа очевидна и не нуждается в разъяснении.
П(расп-е) о приеме раб-ка на раб. (формы №Т-1, №Т-1а) примен-ся для оформл-я и учета, приним-ых на работу раб-ов и издается на основ.труд. дог.. П о приеме на раб. объявляется раб-ку под роспись в 3хдневный срок со дня фактич. начала раб.. По треб.раб-ка раб-ль обяз. выдать ему надлежаще заверен.копию указан. П (распор-я). Содержание П (расп-я) раб-ля должно соотв-ть усл.заключ. труд.дог.(статья 68 ТК РФ).
П(расп-е) о переводе раб-ка на др. раб. (формы №Т-5, №Т-5а) примен-ся для оформл-я и учета перевода раб-ка на др. раб.у того же раб-ля или в др. местность вместе с раб-лем.
П (расп-е) о предост. отпуска раб-ку (формы №Т-6, №Т-6а) прим-ся для офор-я ежег. и др. видов отпусков, пред-мых раб-кам в соотв. с ТК РФ, действующ. законодат. актами и полож., кол. дог. и гра. отпусков. В орг-ях заполняется, как правило, в 2 экз: 1остается в о/к, а 2 передается в бух-ю. Подпис-я раб-ем или уполномоч. им на это лицом, объявляется раб-ку под роспись.
П (расп-е) о прекращ. (расторж.) труд. дог. с раб-ком (увольнении) (формы №Т-8, №Т-8а) примен-ся для оформл. и учета увол.я раб-ка. По треб. раб-ка раб-ль обязан выдать ему надлеж. образ. заверен. копию указ. П
П (расп-е) о направлении работника в командировку (формы №Т-9, №Т-9а) применяются для оформления и учета направления работника в командировку. Заполняется на основании служебного задания, подписывается работодателем или уполномоченным им на это лицом.
П (расп-е) о поощрении работника (формы №Т-11, №Т-11а) примен-ся для оформ-я и учета поощр.за успехи в работе. Состав-ся на основ. предст-я рук-ля стр.подр-я, в кот.работает раб-к или раб-ля. Подпис-ся раб-лем или уполномоче. им на это лицом.