
- •1.Подбор, отбор, наем персонала. Источники организации найма персонала.
- •2.Отбор в системе управления персоналом: основные методы, используемые при отборе персонала
- •3. Деловая оценка персонала: понятие, типовые ошибки при оценке, основные этапы, методы.
- •4. Современные методы оценки персонала: центры оценки, оценка 3600, управление по целям
- •5. Аттестация персонала. Основные цели и этапы. Организация проведения а. Раб-в оао «ржд»
- •6. Обучение как средство развития персонала: определение потребностей в о и его эфф-ти. Методы о.
- •Понятие и этапы карьеры. Виды карьеры. Управление деловой карьерой персонала.
- •8.Понятие кадрового резерва, цель, исходные данные для формирования кадрового резерва. Типы кр
- •9. Оценка экон-й и соц.Эфф-ти меропр-й по совершен-ю суп. Понятие экон.Эффекта и эффективности.
- •10. Концепция управления персоналом: понятие, сущность, классификация
- •11. Система управления персоналом: сущность, цели, функции.
- •12. Кадровая политика (кп) организации: понятия, цель, виды,основные направления
- •13. Содержательные и процессуальные теории мотивации и их различия.
- •14. Внешняя мотивация трудовой деятельности и методы ее формирования.
- •15. Внутрення мотивация трудовой деятельности и методы ее формирования.
- •16. Методы стимулирования трудовой деятельности.
- •17Формы и системы оплаты труда в рф (сот).
- •18. Критерии мотивационной работы по Хакману. Понятие мотивационно-потенциального балла.
- •19. Мотивационная среда и факторы ее определяющие
- •20 . Понятие производительности труда. Методы определения выработки на предприятии.
- •21. Основные принципы и методы управления.
- •22. Основные и специализированные функции менеджмента
- •23. Организация как система и основные принципы системности
- •24. Основные элементы внешней и внутренней среды организации
- •25 Закон развития организации, жизненный цикл и стадии развития.
- •26. Синергетический закон и методы усиления потенциала организации
- •27. Национальные особенности моделей менеджмента
- •28.Основные этапы принятия управленческих решений.
- •29.Основовые принципы управленческих решений
- •30.Основные виды и этапы осуществления контроля в управлении
- •31. Планирование в системе управления организацией: виды и методы.
- •32. Проектирование орг структуры предприятия
- •33. Трудовой договор: понятие, содержание, виды
- •34. Прекращение трудового договора: понятие, виды (по разным основаниям), общая процедура
- •35. Расторжение трудового договора по инициативе работника
- •36. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя
- •37. Прекращение трудового договора по причине истечения срока, на который он был заключён.
- •38.Рабочее время: понятие, виды, их краткая характеристика. Работа сверх нормальной продолжительности рабочего времени.
- •39. Время отдыха: понятие, виды их характеристика
- •40. Трудовые споры: понятие, виды, причины. Порядок рассмотрения индивид-х труд-х споров.
- •41.Организационно-Распорядительные документы (организационные, распорядительные, информационно-справочные)
- •42. Документация по личному составу, ведение делопроизводства по личному составу.
- •43. Составление и хранение док-в при поступлении,перевода и уволнения
- •44. Понятие экспертизы ценности документов. Сроки хранения.
- •45. Приказ, его виды, процесс подготовки и реквизиты приказов.
- •46. Источники конфликта, объективная и субъективная природа конфликта, причины и диагностика.
- •47. Структура, фазы и стадии развития конфликтов.
- •48. Методы предупреждения и урегулирования конфликтов
- •49. Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов.
- •50.Методы управления конфликтами в организациях. Нормативное регулировании конфликтов.
- •Структурные
- •Межличностные
- •Структурные методы разрешения конфликтов
- •51.Темперамент человека в профессиональной деятельности и управленческом общении.
- •52. Гипертимический и дистимический типы акцентуации характера в управленческом общении.
- •53. Застревающий и педантичный типы акцентуации в профессиональной деятельности: управленческий аспект.
- •54. Демонстративный и конформный типы акцентуации характера в профессиональной деятельности и управленческом общении.
- •55. Понятие pr-кампаний. Цели и классификации pr-кампаний. Действия pr-специалиста на различных этапах планирования и проведения pr-кампаний.
- •56. Понятие кадрового бренда. Pr и hr-средства, формирующие образ компании как работодателя.
- •57 Работоспособность: характеристика основных компонентов, динамика. Условия труда (сан-гиг.,физ.,псих.,эстет.)и их влияние на работоспособность. Методы повышения работоспособности персонала.
- •58. Организационная культура: понятия, элементы, функции
- •59. Классификация и основные типы ок
- •60 Процесс поддержания организационной культуры
20 . Понятие производительности труда. Методы определения выработки на предприятии.
Важн-м показ-м эфф-ти использ-я труда явл-я производ-сть труда. Производ-ть труда – это эф-ть труда в процессе произв-тва.
Измер-ся колич-м времени, затрач-го на единицу продукции, или колич-м продукции, произвед-й в единицу времени. Произв-сть труда –соотнош-е м\у колич-м затрач-ого труда и получ-м резул-в. В произ-ве любого продукта учас-т живой труд,т.е.труд, затрачив-й раб-ми непосред-но в самом процессе произ-ва продукта и труд прошлый, затраченный на предыд.стадиях произ-ва и овеществленный в орудиях труда, зданиях, сооружениях, сырье, топливе, материалах, энергии.
Выработка- показ-ль колич-ва продукции, услуг, объема работ, произв-го в ед.раб.времени рабочим или коллективом рабочих: Пв = В/Т, где: В- объем продукции в натур-м,стоимост.выражении,нормо-часах;Пв- выработка на одного рабочего; Т- затраты времени;
Методы опред-я выработки на предпр-х. Определяется разными способами в завис-ти оттого, в каких единицах измер-тся объем прод-ии и труд.затраты. Сущ-т 3 осн.метода: натур-й, трудовой и стоимостный. Натуральным методом выработка рассчит-ся по объему произв-ва, выраж-му в физич.единицах —шт, кг и т.д. «+» метода - более просто и точно характ-т производ-ть труда. Однако метод применим при произ-ве однородной продукции. При выпуске нескольких видов однородной продукции выработка опред-ся в условно-учетных натур.единицах. Недостаток натур.метода -он не позволяет опред-ть выработку по всей номенклатуре продукции и учесть качество продукции. При трудовом методе в каче-ве измерителя прод-ции исполь-ся ее трудоемкость в нормочасах, т.е. нормы труд.затрат. Он пригоден для оценки уровня производ-ти труда на отдель.участках произв-ва,в цехах,но требует строгой обосн-ти использ-х норм. При разнонапряженности норм такой метод дает сущест-е искажения, поэтому его применение не имеет широкого расспрост-я. Несмотря на различия натур-го и труд.методов, оба они обладают достаточно высокой степенью объект-ти и диагностической спос-ти, поскольку использ-т реальные и норматив.данные. Стоимостным методом рассчитывают выработку по объему произ-ва продукции,выраж-му в денеж.измерении, в руб. Метод наиболее универсален, т.к. позволяет сравнивать уровень и динамику произв-ти труда на пред-тии, в отрасли, по регионам, в стране. Для опред-я выработки стоимос.методом исполь-ся различ.показатели по стоимости объема произ-ва продукции: стоимость валовой продукции (ВП), стоимость товарной продукции (ТП), нормативная стоимость обработки (НСО), стоимость чистой продукции (ЧП), стоимость условно-чистой продукции (УЧП). Это объясняется тем, что на показ-ль выработки, рассчит-й стоимос. методом, значит-е влияние оказ-т удельный вес материалов и полуфабрикатов, существенно различ-ся по цене, т.е. влияет перенесенная стоимость, созданная вне предприятия. Наличие разных методов определения объемов произ-ва для измер-я выработки свидетел-т о том, что стоимост.метод м.существенно искажать истинное положение в оценке произ-ти труда. Ст.метод наиболее универсален, позволяет проводить сравнение уровня и динамики произ-ти труда на пред-ии,в отрасли,регионе,в стране. Вопрос состоит в том, какой показ-ль стоимости принять для измерения объема производства. НСО- метод нормат.стоимости обработки, ТП-товарня продукция. УЧП-условно чистая продукция, ЧП-чистая продукция.