20. Руководитель в системе управления ср.

Функции руководителей: организатор, администратор, психолог, юрист, экономист, педагог, предприниматель.

Руководитель – организатор конкретных форм экономических и соц. отношений между людьми.

Его основная задача – согласовать в единое целое противоречия интересов государства, коллектива, личности.

Руководство – основная функция руководителя, связанная с управлением людьми при достижении поставленной цели.Функции: предвидение и планирование, организация, отдание распоряжений, координация, контроль.

Роли руководителя:

- межличностная,

- управленческая,

- информационная.

4 типа руководителя по ролям: производственники, администраторы, новаторы, интеграторы.

Стили управления (К. Левин): авторитарный, демократический, либеральный.

Неправильные стили руководства:

1. одинокие «рейнджеры»;

2. бюрократы;

3. «поджигатель»;

4. сверхделикатные.

Качества руководителя:

моральные – трудолюбие, принципиальность, честность, обязательность, самокритичность;

волевые качества - энергичность, работоспособность, выдержанность, настойчивость;

деловые качества – инициативность, целеустремленность, самостоятельность, самоогранизованность, исполнительность, умение контролировать, творческий подход к делу и т.д.

профессиональные знания – работа с документами, инновация, применение различных методов, высокий уровень знаний по профилю.

коммуникативные – умение устанавливать деловые отношения с вышестоящими, со смежными руководителями, с подчиненными, умение прислушиваться к чужому мнению.

Наука управления современным производством и социальной сферой находится в стадии активного развития. Появились новые понятия и определения, а главное - по­требность в кадрах новой формации. Значимость кадров новой формации определяется тем, что от ка­чества работы руководителей в решающей степени зависит результативность функционирования всей системы управления, которая сама исторически возникла в процессе увеличения масштабов, усложнения и разделения управленческого труда.

Руководитель - конструктор, организатор многих конкретных форм эконо­мических и социальных отношений между людьми. На нём возложена весьма дели­катная функция: практически согласовать, увязать в единое целое реальные противоре­чивые формы проявления интересов государства, коллективов, отдельных работников, в том числе свои личные интересы. Производственные и социальные проблемы стали сейчас настолько сложными и динамичными, что их решением занимаются не отдельные руководители, а целые группы специалистов.

Руководитель рассматривается с трех сторон:

Социальной

Профессиональ­ной

Личной.

Следует, прежде всего, иметь в виду, что на производстве руководитель призван практически реализовать экономические отношения. Для этого он наделен со­ответствующими полномочиями. Для выполнения своей главной социально-экономической функции хозяйственный руково­дитель должен обладать широкими профессиональными знаниями и умением приме­нить их на практике, прежде всего в процессе целенаправленного, координирующего и, вместе с тем, стимулирующего воздействия на трудовой коллектив. Наконец, следует подчеркнуть, что хозяйственный руководитель остается человеком со всеми присущими ему качествами, сильными и слабыми.

Основной формой, в которой проявляется деятельность хозяйственного руководи­теля, выступает решение: его подготовка, принятие и реализация. В решении нахо­дит своё отражение специфика труда руководителя, независимо от его конкретной должности, а именно: преодоление возникающих трудностей, поиск наилучшего вари­анта решения.

Труд руководителя отличается многогранностью, творческим характером и высо­кой напряженностью. Обязательным условием высокой результативности труда руководителя является тесное сотрудничество с вышестоящими и нижестоящими организациями, но, прежде всего с коллективом. Важно также не забывать, что возможности руководителя имеют реальные границы, которые следует трезво оценивать. Ничего не происходит без причины. Поэтому управленческую ситуа­цию надо рассматривать как проблему, возникшую под воздействием определенных факторов, которыми надо целенаправленно управлять.

Среди наиболее часто встречающихся причин воз­никновения трудностей можно отметить:

1) недостатки экономического или орга­низационного характера;

2) неправильные действия руководителей;

3) расхожде­ние интересов, а следовательно, и действий руководителя и коллектива;

4) отри­цательное воздействие внешних факторов.

Из анализа каждой конкретной ситуации следуют вполне конкретные рекомендации для управленческих действий.

Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества решений, принимаемых руководителями.

Эффективность руководства во многом определяется соответствием индивидуальных черт руководителя тем ролям и функциям, которые он призван выполнять в организации. В литературе по руководству персоналом выделяется разное количество таких ролей. Основные роли руководителя по В. Ансофф:

Роль лидера. В данном случае имеется в виду неформальный лидер, обладающий высоким авторитетом и способностью влиять на других людей. От использования лидерских качеств во многом зависит эффективность организации. «Если подчиненные руководствуются только правилами и потребностями, установленными руководством, они могут работать на 60% – 65% своих возможностей, т. е. Просто выполнять свои обязанности достаточно удовлетворительно, чтобы удержаться на работе. Чтобы добиться полного использования способностей подчиненных руководитель должен вызвать у них соответствующий отклик, осуществляя лидерство…»;

Роль администратора. Эта роль предполагает способность руководителя контролировать положение дел, принимать решения и добиваться их реализации, и добиваться их реализации, организовывать и координировать действия подчиненных, обесп. порядок, соблюдение правовых и административных норм и распоряжений;

Роль планировщика. Главные задачи этой роли – оптимизация будущей деятельности организации посредством анализа тенденций изменений, как самой организации, так и окружающей ее среды; определение управленческих альтернатив и выбор наилучших из них; концентрация ресурсов на главных направлениях деятельности организации. Планировщик должен иметь аналитический склад ума, быть методичным в работе и ориентироваться на будущее;

Роль предпринимателя. Выступая в этой роли, руководитель должен быть экспериментатором, находить новые виды деятельности, нестандартные решения, наиболее соответствующие ситуации, должен быть готовым к определенному предпринимательскому риску, при этом всячески минимизируя его. Некоторые авторы объединяют функции руководителя в две основные:

Достижение групповой цели:

Постановка целей и определение ролей отдельных членов команды.

Выявление проблем, возникающих при реализации заданий.

Координация действий группы, планирование и организационная подготовка групповых собраний.

Выяснение и прояснение неясных вопросов.

Контроль за соблюдением временных планов и обобщение промежуточных результатов.

Методическая помощь сотрудникам и содействие развитию у них инициативы и творческого подхода при решении задач.

Развитие взаимопомощи при выполнении трудных заданий и в непредвиденных ситуациях.

Регулярное подведение индивидуальных трудовых итогов.

Забота о повышении квалификации и овладении смежными профессиями.

Развитие внешних связей группы и подготовка соответствующей информации.

Приобретение финансовых и всех других необходимых для работы ресурсов.

Сплочение группы и забота о ее сохранении. В содержание этой общей функции входит решение задач, связанных с обесп. оптимальности и постоянства состава членов команды, с налаживанием внутригрупповых отношений.

Обнаружение и устранение эмоциональной напряженности в групповых отношениях.

Разрешение конфликтов.

Защита отдельных сотрудников от тех, кто ущемляет их личное достоинство.

Развитие здорового коллективизма, взаимного доверия и солидарности, доброжелательности и стремления к поиску компромиссов.

Всяческая поддержка групповых собраний.

Мотивация сотрудников.

Инициирование конструктивной критики.

Защита и ободрение «тихих» членов команды, торможение стремления чрезмерно активных сотрудников к доминированию и притеснению более скромных.

Оповещение о групповых нормах, правилах игры и своевременное напоминание о них

Функции руководителя выступают мерой оценки его индивидуальных качеств, которые призваны способствовать успешному осуществлению им всех своих соц. ролей и направлений деятельности.