1.5. Классификация документированных источников знаний

Исследуя различные формы представления информации, можно выделить следующие.

1. Книги, многостраничные произведения печати научного, практического или литературно-художественного содержания. В ряде зарубежных стран под книгой понимается произведение печати объ- емом свыше 48 страниц. Произведение меньшего объема считается брошюрой.

2. Периодические печатные издания.

3. Продолжающиеся издания.

4. Неопубликованные документы.

Остановимся более подробно на разновидностях форм представ­ления информации.

Книги по своему содержанию могут иметь различную направлен­ность: научную, практическую и литературно художественную. В связи с особенностями книги могут быть разделены на следующие виды:

- монографии;

- сборники;

- учебники и руководства;

- материалы научных конференций;

- официальные и ведомственные издания.

Профессиональные базы в Интернете таблица 1.2

№ п/п	Наименование информационной системы	Организация -владелец системы	Общая характеристика предоставляемой информации	Число периодических изданий и других видов документов
1	LexisNexis www.lexisnexis.com/	Reed Elsevier, Inc. (США)	Базы данных деловой и научной информации. Более 31 тыс. БД по праву, коммерческой, правительственной информации, науке, бизнесу в печатной форме, on-line- и CD-ROM-форматах	Содержит более 30 тыс. источников инфор­мации
2	Dialog www.dialog.com/	ProOuest (США, Великобрита­ния)	Базы данных деловой и научной информации. Данные структурированы по следующим рубрикам: интеллектуальная собственность (патенты, торговые марки, авторские права), фарма­цевтика и медицина, аналитические исследования и маркетинговые отчеты, научно-техническая информация	В системе представлено более 11 тыс. источников информации, 2 млрд записей с доступом через Интернет или с доставкой для локальных систем, патентная информа­ция из 80 стран
3	Dialog Data Star www.datastarweb. com	ProOuest (США, Великобрита­ния)	Более 350 БД, ориентированных на Европу, содержит деловую ин­формацию, новости, отчеты по отраслям, маркетинговые исследова­ния	11 тыс. полнотекстовых периодических изданий
4	EBSCO www.ebsco.com	EBSCO Industries, Inc. (США)	Библиографическая и полнотекстовая информация по бизнесу, науке, технологиям, медицине в электронной и печатной формах	Публикации 81 тыс. издательств, 32 тыс. журналов, 300 баз данных
5	Factiva dowjonesfactiva.ru/ www.factiva.com	Dow Jones (США)	Реферативные и полнотекстовые издания по экономике и бизнесу на 23 языках, описание 22 тыс. компаний	Более 8 тыс. изданий, 1990 периодических изданий
6	Ingenta Connect ingentaconnect.com/	Publishing Technology pic (Великобритания, США)	Полнотекстовые ресурсы более 190 ведущих научных и коммерче­ских издательств по науке, технике, экономике, бизнесу и др.	21 млн статей от 31 тыс. издательств
7	J STORE-The Scholarly Journal Archive www.jstor.org	ITHAKA (США)	Полные тексты журналов по бизнесу, искусству, гуманитарным, биологическим наукам с 1995 г.	Около 200 научных журналов
8	SpringerLink www.kluweronline. com	Springer Science + Business Media (Германия)	БД периодических изданий, книг, справочников по различным отрас­лям науки	2000 периодических изданий

9	Ovid Technologies www.ovid.com	Ovid Technologies, Inc. (США)	Полнотекстовые БД по медицине и фармацевтике, включающие книги, периодически издания и другие материалы	Около 400 периодических изданий
10	ProOuest www.proquest.com/	ProOuest Company (ранее Bell&Howell) [США)	Базы данных по бизнесу, экономике, науке, праву, медицине, технологиям и т.п. в печатной и электронной фор­мах	2840 периодических изданий, в том числе 110 основных периодических изданий по бизнесу
11	STN Internatonal www.stn- international.de	CAS (США)	Более 200 реферативных, библиографических, фактографических, полнотекстовых БД по науке и технологиям	188 периодических изданий
Российские базы данных
12	Интегрум http://integrum.ru/	Интегрум	Полнотекстовая информационная система по периодическим изда­ниям, включает базы данных Агропрома, ИНИОНа, Роспатента, РГАЛИ, ГПНТБ	10 тыс. источников: федеральных и регио­нальных изданий, радиостанций, телекана­лов, сайтов, библиотек и баз данных
13	Парк.ру http://park.ru/	Парк.ру	Полнотекстовая информационная система по периодическим изда­ниям	2374 источника российской и зарубежной периодической печати, теле- и радиоэфиров
14	Интернет библио­тека СМИ http://public.ru/	ЗАО «Публичная библиотека»	Полнотекстовая информационная система по периодическим изда­ниям	Около 3000 тыс. средств массовой инфор­мации, в том числе зарубежные СМИ на русском языке
15	СПАРК www.spark.interfax.ru/	Интерфакс	Коммерческая информация по компаниям и отраслям	Государственные и частные источники ин­формации
16	СКАН scan.interfax.ru/ Main/	Интерфакс	Электронный архив периодических изданий	Более 1,5 тыс. наименований изданий

Книги научного и практического плана, как правило, обобщают знания в определенной области. В связи с большими временными затратами на написание книги, ее редакционно-издательскую обра­ботку и издание этот вид печатной продукции характеризуется боль­шим запаздыванием по предоставлению информации потребителю, иногда до нескольких лет.

В настоящее время библиотечный фонд Российской Федерации насчитывает

свыше 1 млрд экземпляров изданий. В 2009 г. в России было издано 123,3 тыс. книг и брошюр тиражом более 760,4 млн эк­земпляров.

К монографиям как к научным изданиям предъявляются наиболее высокие требования по качеству содержания. Ранее монографии на­зывались трактатами. Монографии хранятся, как правило, в библио­теках, реже — в электронных библиотеках.

Сборники по тематике обычно освещают отдельные вопросы, ка­кое-либо направление. Они являются объединением статей одного или нескольких авторов, и задержка в публикации таких материалов существенно меньше, чем в монографиях.

Учебники или учебные пособия, как правило, содержат обобща­ющие материалы по той или иной дисциплине. В том случае, если автор или авторы имеют большой практический опыт или проводят серьезные научные работы, этот вид книг может содержать и новые знания.

Представляют интерес как источники знаний материалы конфе­ренций, симпозиумов и конгрессов. Эти материалы содержат тезисы выступлений или, что реже, сами доклады. К сожалению, значитель­ная часть материалов конференций и симпозиумов не публикуется или издается в рамках того учреждения, где проводится конференция или семинар. В настоящее время все чаще сборники научных трудов конференций выходят на CD и размещаются на веб-сайтах.

Официальные и ведомственные издания принадлежат выпускающим их организациям, часть из них может содержать важную для потре­бителя информацию.

Периодические печатные издания — это газета, журнал, альманах, бюллетень, иное издание, имеющее постоянное название, текущий номер и выходящее в свет не реже одного раза в год. Такие издания являются средством массовой информации, издатель такого средства должен иметь лицензию и выполнять требования Закона о средствах массовой информации. Периодические издания являются важней­шим источником информации. При малом запаздывании по времени публикации новых знаний они характеризуются значительной глубиной отражения знаний в той или иной области. Особое значение периодические издания имеют в экономике, где к информации предъявляются высокие требования. Эти издания делятся на межот­раслевые и отраслевые журналы, ориентированные на специалистов в определенной области: медицине, связи, образовании и т.д. По каждой отрасли издается в зависимости от потребностей до полутора десятков журналов по различным аспектам деятельности отрасли и рынка той продукции, которую выпускает данная отрасль. Источни­ками информации для периодических изданий являются специа­листы отрасли, а также специалисты маркетинговых и консалтинго­вых агентств, ведущих исследования по изучению рынков данной отрасли. Для специалистов предприятий — производителей и потре­бителей особый интерес представляет информация за последние два года. Всего в мире в настоящее время издается свыше 300 тыс. перио­дических и сериальных изданий, из них в Интернете представлено 22 тыс. изданий. В России в 2008 г. было издано 6312 журналов и других периодических изданий общим тиражом свыше одного 1 млрд 400 тыс. экземпляров.

Продолжающиеся издания — это издания, публикуемые без стро­гой периодичности, по мере накопления материалов, выходящие под общим заглавием и имеющие, как правило, общее оформление. Та­кие издания выпускаются обычно учреждениями.

Опубликованные документы поступают в продажу и в библио­теки, являющиеся средствами коммуникаций между источниками и потребителями информации. Более подробно возможности поиско­вых средств рассмотрены в последующих разделах. В библиотечно-библиографической практике первичными документами считают те, в которых содержатся новые научные сведения, а вторичными доку­ментами — те, в которых содержатся сведения о первичных докумен­тах. Цель создания вторичных документов — повысить качество ин­формационного обслуживания при работе с библиотеками.

Вторичные документы могут быть разделены на следующие виды:

• справочная литература;

• обзоры;

• реферативные журналы;

• экспресс-информация;

• библиографические указатели;

• каталоги и картотеки;

• вспомогательные указатели.

Справочная литература предназначена для получения каких-либо сведений при минимальных затратах. К справочной литературе от­носят энциклопедии, толковые словари, двуязычные и многоязыч­ные словари и справочники. Энциклопедии бывают общие и отрас­левые. Основу энциклопедий составляют справки по тому или иному вопросу. Во многих статьях энциклопедии имеются ссылки на лите­ратуру, где более глубоко раскрывается рассматриваемый вопрос. Как правило, статьи в энциклопедиях пишут наиболее известные специа­листы, что является гарантией достоверности приводимых сведений. К недостаткам энциклопедий следует отнести длительный срок их изданий и большой период между изданиями. Так, третье издание Большой Советской энциклопедии начало издаваться в 1970 г., а за­вершилось в 1978 г.

Обзоры развития той или иной отрасли науки и техники выпуска­ются под руководством крупнейших специалистов и построены на основе анализа первичных источников. Они являются результатом научных исследований и содержат знания, необходимые специалис­там, нуждающимся в информации о состоянии и перспективах раз­вития отдельных отраслей науки и техники.

Одним из важнейших видов вторичных документов являются ре­феративные журналы. Этот вид документа является периодическим изданием и содержит рефераты и аннотации первичных документов по какой-либо отрасли знания. Одним из недостатков реферативных журналов является большой срок задержки публикации рефератив­ного журнала по сравнению с выходом первичного документа — бо­лее четырех месяцев.

Необходимость появления экспресс-информации определяется стремлением информационных центров сократить срок доведения информации о первичном документе до потребителя.

Библиографические указатели — это составленные по определен­ному плану перечни литературы, которые помогают потребителям найти нужную информацию.

Наибольшее распространение в мире получили библиотечные ка­талоги, которые отражают состав фондов определенной библиотеки. Библиотечные каталоги разделяются на алфавитные, систематиче­ские и предметные.

Алфавитный каталог является одним из наиболее важных средств библиотечной работы. По нему ведется комплектование фондов, поиск и обслуживание читателей и справочно-библиографическая работа.

Для обеспечения поиска литературы по содержанию ведется сис­тематический каталог, в котором издания группируются по отрас­лям знаний. Структура такого каталога определяется применяемой в библиотеке библиотечно-библиографической классификацией.

В предметном каталоге произведения группируются по признаку предмета, которому посвящено произведение. Предметные рубрики в каталоге упорядочиваются по алфавиту. Особое распространение предметные каталоги получили в специализированных картотеках. Для поиска произведений по определенному виду знаний создаются тематические картотеки. Отличием тематических картотек от ката­логов является их временный характер.

Вспомогательные указатели являются составной частью первич­ных и вторичных документов. Эти указатели позволяют в тексте вы­явить те материалы, которые не выявлены группировкой материала в структуре документа (содержании или оглавлении). Основными видами указателей являются именные и предметные. Идея вспомо­гательных указателей используется и в профессиональных базах. Так, в LexisNexis в массивах деловых новостей по каждой статье приво­дится информация, о каких лицах или предметах, товарах или про­блемах идет речь в статье.

Важными источниками информации являются неопубликован­ные документы. К этой категории документов могут быть отнесены следующие:

• научно-технические отчеты;

• информационные карты;

• диссертации и авторефераты;

• депонированные рукописи;

• переводы;

• препринты.

Научно-технические отчеты — это отчеты о результатах научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, являющиеся источником наиболее важной информации, касающейся внедрения результатов исследовательских работ в практику. В отчетах форму­лируется задача исследования, дается анализ известных отечест­венных и зарубежных разработок по данному вопросу, проводится сопоставление собственных результатов с уже известными. Форму­лируются предложения по использованию полученных в исследова­нии результатов на практике.

Центр информационных технологий и систем органов исполни­тельной власти собирает информацию по ведущимся в стране и за­конченным открытым научно-исследовательским и опытно-кон­структорским работам, защищенным диссертациям ученых степеней, алгоритмам и программам.

Информацию по научно-исследовательским, опытно-конструк­торским разработкам и результатам научно-технической деятель­ности оборонного комплекса предоставляет пользователям Всерос­сийский научно-исследовательский институт межотраслевой инфор­мации (ВИМИ).

Информационные карты являются основной формой представле­ния научно-технической, экономической и производственной ин­формации. По этому виду документов выпускаются библиографиче­ские, реферативные и обзорные издания.

Диссертацией называется научное исследование, представленное на соискание ученой степени, авторефератом называется изложение основных положений диссертации, составленное автором для пред­варительного ознакомления с положениями диссертации научной общественности.

Депонированные рукописи — это документы, представляющие ин­терес для узкого круга специалистов, хранящиеся в специальных организациях и предоставляемые потребителям по запросам.

Переводы — это документы, служащие для ознакомления специа­листов с новинками зарубежной информации.

Препринты — предварительные оттиски статей, документов, со­общений, изготовленные типографским способом до официального выхода издания из печати.

Технология доступа к неопубликованным документам специфична для каждого вида неопубликованных документов.

Мы рассмотрели различные виды документов, содержащих ин­формацию и знания, накопленные мировым сообществом.

Накопленные знания передаются во времени и пространстве че­рез систему коммуникаций. Основными средствами системы ком­муникаций, предназначенной передать знания от источников к по­требителям, являются информационные системы, построенные на средствах вычислительной техники и на средствах оргтехники (биб­лиотеки, архивы и другие информационные системы). Основными видами информационных систем на средствах вычислительной тех­ники (электронных информационных системах) являются профес­сиональные базы данных, информационные ресурсы Интернета и электронные библиотеки.

Учитывая тот факт, что электронные информационные системы стали создаваться 40 лет назад, а широко использоваться — в по­следние два десятилетия, основная масса накопленных мировым сообществом знаний находится в библиотеках, архивах и других тра­диционных информационных системах. Поданным ЮНЕСКО, ми­ровое сообщество в библиотеках хранит свыше 3,5 млрд изданий. Следует отметить, что в электронный вид переводятся в первую оче­редь наиболее информативные и, следовательно, пользующиеся наи­большим спросом у потребителей источники.

Вопросы для обсуждения

1. В чем проявляется ведущая роль знаний и информации в развитии экономики?

2. Каковы основные последствия информационного кризиса?

3. Чем обусловливается актуальность управления информацией и зна­ниями в компании

4. На решение каких задач направлено управление информацией и знаниями в компании?

5. В чем заключается управление информацией и знаниями в компа­нии?

6. С развитием каких коммуникационных технологий к информации стали предъявляться высокие требования в экономике?

7. Какие компании выигрывают в глобальной конкуренции?

8. В каких источниках содержатся сведения о новых знаниях?

9. Какие информационные ресурсы содержат оперативные и актуаль­ные сведения?

10. Каковы перспективы развития технологий управления информа­цией?

Тесты

1.1. Товаром на рынке информационных услуг являются:

а) оргтехника;

б) компьютеры;

в) программные средства;

г) информация.

1.2. Информационные технологии — это:

а) программное обеспечение, установленное на компьютере;

б) информационная система, включающая телекоммуникационную сеть;

в) процессы и методы сбора, хранения и распространения информа- ции.

1.3. ИКТ-революция произошла:

а) в 1970-х гг.;

б) в 1980-хгг;

в) в 1990-х гг.

1.4. Объем накапливаемых знаний в мировом информационном простран- стве удваивается:

а) каждые два—три года;

б) каждые 5 лет;

в) каждые 10 лет.

1.5. Формирование теории управления информационными ресурсами начинается в:

а) 1970-х гг.;

б) 1980-хгг.;

в) 1990-х гг.

1.6. Основным принципом концепции управления информационными ресурсами является следующее утверждение:

а) информация — свободный производственный ресурс;

б) информация — дорогостоящий ресурс;

в) информация — общедоступный ресурс.

1.7. Концепция управления информационными ресурсами строится на следующем утверждении:

а) информация имеет определенную стоимость и ценность для ком- пании, и ею нужно соответствующим образом управлять;

б) информационные технологии являются дорогостоящими;

в) ценность информации для компании зависит от ее стоимости.

1.8. Информационный кризис проявляется в том, что:

а) увеличиваются объемы накапливаемой документированной ин- формации;

б) возрастает стоимость доступа к информационным ресурсам;

в) снижается степень удовлетворения информационных потребностей и возрастает информационная нагрузка на пользователей.

1.9. Сведения о новых разработках, технологиях знаний содержатся в:

а) научных журналах;

б) учебниках;

в) каталогах.

1.10. Наиболее полным источником знаний являются:

а) базы данных информационных агентств;

б) энциклопедии;

в) веб-сайты в Интернете.