56. Етапи розробки програми підвищення конкурентоспроможності. Реалізація програми підвищення конкурентоспроможності та моніторинг її ходу.

Зміст і послідовність етапів розробки програми підвищення конкурентоспроможності.

• Визначення та впорядкування пріоритетності цілей;

• Конкретизація цілей та діагностика ресурсних і часових обмежень;

• Формулювання стратегії реалізації програми;

• Планування дій та визначення фаз програми;

• Створення організаційної структури програми;

• Установлення методів та вибір інструментарію вимірювання досягнутих результатів;

• Визначення витрат, пов’язаних із реалізацією програми;

• Оцінювання ефективності запропонованих заходів.

Реалізація програми підвищення конкурентоспроможності пов’язана зі значним ступенем невизначеності та різноманіттям ризиків.

Важливе місце при реалізації програми займає контроль, що передбачає не лише перевірку досягнення цілей та виявлення причин, які дестабілізують хід роботи, а й обґрунтування управлінських рішень щодо корекції виконання завдань задля запобігання шкоди (зриву термінів; перевищення норм використання ресурсів, вартості; низької якості тощо).

Контроль програми (проекту) підвищення конкурентоспроможності включає:

• моніторинг (систематичне та планомірне спостереження за всіма процесами реалізації програми або проекту);

• виявлення відхилень від цілей за допомогою низки критеріїв і обмежень, які фіксуються в календарних планах, бюджетах, розрахункових потребах у трудових і матеріальних затратах і т.ін.;

• прогнозування наслідків ситуації, що склалась;

• обґрунтування необхідності вжиття корегуючих заходів.

57. Програми підвищення продуктивності та якості як складові програм підвищення конкурентоспроможності підприємства.

Поширеною та часто застосовуваною складовою програми підвищення конкурентоспроможності є програма підвищення якості, яка являє собою план діяльності організації, спрямований на розробку і впровадження комплексного підходу до забезпечення та підвищення якості продукції та основних виконуваних на підприємстві процесів.

Широко застосовуються у практиці сучасних бізнес-структур і програми підвищення продуктивності, які являє собою план діяльності організації щодо підвищення продуктивності різних елементів виробничої діяльності (виробничих й управлінських процесів, використання ресурсів тощо).

Процес підвищення продуктивності на підприємстві є процесом безперервним і передбачає прийняття рішень щодо осяжного комплексу питань. Як правило, він вимагає від керівництва компанії або окремого підрозділу (залежно від організаційного рівня, на якому вирішується завдання підвищення продуктивності):

1. Визначити й установити пріоритет цілей підприємства,

2. Визначити критерії обсягу виробництва в рамках організаційних обмежень:

3. Підготувати програму дій:

- розробити деталі для кожної фази діяльності;

- спроектувати організаційні зміни;

- видати завдання виконавцям;

- скласти остаточні докладні програми дій із вказівкою процедури їхнього здійснення.

4. Усунути відомі перешкоди на шляху підвищення продуктивності

5. Розробити системи і методи вимірювання продуктивності:

6. Приступити до виконання програми дій:

7. Стимулювати робітників і менеджерів до досягнення високої продуктивності:

8. Підтримувати рівень зусиль по підвищенню продуктивності:

9. Контролювати організаційний клімат.