7. Le temps passé sur la route, utilisez pour les travaux légers et de croissance personnelle

Quand j'avais seize ans et je me suis permis de conduire, mon père m'a donné d'excellents conseils. Il monta dans la voiture à côté du siège du conducteur et mis dans le livre "boîte à gants". "Ne jamais quitter la maison sans un livre - il dit. - Lorsque vous êtes coincé dans un embouteillage, vous aurez quelque chose à lire ".

En plus des livres, je porte toujours dans la voiture a des enregistrements audio des conférences et un cahier pour noter les idées intéressantes. Sur le chemin du travail que je fais, mais les appels de téléphonie mobile. Une fois derrière le volant, j'ai fait vingt et un appel à sauver de nombreuses heures de temps de travail. Je voyage souvent accompagne un de ses collègues, et nous avons l'occasion de discuter du travail, et en même temps d'établir une relation plus étroite.

Selon mes estimations, si un bon usage du temps passé sur la route, vous pouvez obtenir une moyenne de huit heures de plus par semaine pour le travail et la croissance personnelle.

 

8. Créer un système efficace pour vous

Bob Beale dit: "Tous les systèmes sur la liste des cas et des plans d'action pour les bibliothèques et les ordinateurs - votre serviteur. Ils vous aident à travailler plus vite et mieux. Le meilleur système, le moins de temps, et le résultat ci-dessus. " Ne luttez pas contre le système, et de les améliorer.

 

9. Toujours avoir un plan prêt pour les périodes de temps entre les réunions

Si l'esprit d'utiliser une minute, vous pouvez économiser des heures. J'ai toujours une liste de choses à faire à tout moment de rechange: faire un appel téléphonique,

écrire un mot de remerciement pour transmettre des informations. Faites une liste de ces cas "minute" et l'emporter avec vous.

 

10. Mettre l'accent sur les résultats et non sur les actions de

Vous n'avez pas oublié que la performance (quand nous faisons les choses au besoin) est différente, selon Peter Drucker, l'efficacité (que nous faisons toutes les tâches nécessaires)? Productivité - la base de la survie, de l'efficacité - la base du succès. Le temps de planification, assurez-vous que vous vous concentrez sur les affaires de besoin, vraiment important pour le succès global. Pour créer une stratégie fonctionne, tenez compte des principes suivants:

■ 80 pour cent du temps dans la zone de travail où vous avez le plus.

■ 15 pour cent du travail à temps partiel dans un domaine où l'on apprend.

■ 5 pour cent du travail à temps partiel dans un domaine où vous êtes faible.

 

Être responsable

Winston Churchill a dit: «Le droit à la grandeur - la responsabilité."

 

Étapes vers la justice

Prendre la responsabilité de qui vous êtes. joueur de football américain et acteur OJ Simpson a déclaré: «Ce jour-là, quand vous prenez l'entière responsabilité de vous-même, quand vous arrêtez de trouver des excuses - le jour où vous commencez le chemin vers le haut." Je suis sûr que Simpson est absolument droit. En tout cas, je vous suggère de réfléchir sur la façon dont ces mots correspondent aux résultats de la recherche psychologique menée tout au fond de la vie sociale - en prison.

Le psychologue a posé la même question au prisonnier: «Pourquoi êtes-vous ici?. Les réponses parlent d'eux-mêmes: «J'ai été encadré", "Ils ont conspiré contre moi", "j'ai identifié à tort le témoin», «je m'assois pour le crime de quelqu'un d'autre". Le psychologue qui a mené l'étude, a plaisanté nulle part, dit-il, vous ne trouverez que de nombreuses personnes «innocentes» en prison!

Je me souviens d'une histoire qui est très friand de dire, Abraham Lincoln. Le jeune homme qui a tué ses parents devant le tribunal plaidé la clémence au motif qu'il était un orphelin. Une autre histoire - sur la politique, la corruption. «Ce n'est pas ma faute, votre honneur, - dit-il au juge. - Je ne ferais jamais quelque chose comme ça, si les gens ne m'ont pas élu! ".

Prendre la responsabilité de ce que vous avez le pouvoir sur. n'est pas facile de trouver quelqu'un qui est prêt à assumer la pleine responsabilité de leur travail - pour l'exactitude de l'emploi et son achèvement. Si vous vous allongez sur votre demi œuvres achevées de bureau - pour tester, affiner, d'harmoniser ou d'améliorer - alors cela signifie que l'un de ses subordonnés ne voulait pas porter le fardeau de la responsabilité.

Supposons que je suis seul,

Mais je encore - c'est quelqu'un.

Supposons que je ne peux pas tout faire,

Mais je peux encore faire quelque chose.

C'est parce que je ne peux pas tout faire,

Je ne vais pas refuser de faire quelque chose

Dans mon pouvoir *.

Prendre la responsabilité de ce que vous êtes donné. John D. Rockefeller, Jr., a déclaré: «Je suis sûr que tout droit implique

* Edward Everett Hale, Bartlett Familiar Quotations.

devoir, toute possibilité - le devoir de tout droit de propriété - un engagement ".

Le Premier ministre britannique Winston Churchill a dit: «Ce n'est pas assez pour nous de travailler du mieux que possible. Parfois, nous devons faire ce qui est exigé de nous ". Voici les paroles de Jésus Christ: «Pour tous ceux qui ont beaucoup donné, beaucoup est nécessaire, et à qui beaucoup a été commise, de plus il sera demandé» (Lc 12,48).

Assumer la responsabilité de ceux qui vous suivent. grands leaders jamais se mettre au-dessus de ses partisans, sauf pour une chose: justice.

Entraîneur Bo Shembehler m'a parlé d'un cas qui a eu lieu en 1970. L'équipe de l'Université du Michigan, qui a ensuite été entraîneur et a joué contre les Texans. Le jeu ne va pas. Soudain, l'attaquant a couru vers la ligne de touche et devant tout le monde a crié à Shembehlera: "Hey, Coach! Zoome sur moi! L'ensemble du jeu est fini! ".

Après cela éclaté dans le match. Michigantsy surpris, frappé en pleine force et gagner le match.

Les grands leaders - grands entraîneurs. Ils prennent toujours la responsabilité pour les résultats du jeu et mener son équipe à la victoire.

Voici une autre histoire sur la responsabilité et l'irresponsabilité. Directeur des ventes de la société pour la production de personnel du service alimentaire des chiens se sont réunis pour apprendre les opinions des employés de la nouvelle campagne de publicité.

- Excellente! Mieux et vous ne pouvez pas venir avec! - La réponse servait.

- Que pouvez-vous dire sur le nouvel emballage?

- Brilliant! Mieux que toute la concurrence!

- Agents de vente?

Les agents de vente au moment juste se tenaient devant de la tête, de poser cette question. Naturellement, ils ont dû accepter qu'ils travaillent bien.

- Eh bien, - dit le chef. - Donc, nous avons le meilleur emballage, la meilleure campagne de publicité, le meilleur personnel que tous les concurrents. Pourquoi alors avons-nous seulement dix-huitième lieu?

Il y avait le silence. Enfin quelqu'un est forcé:

- C'est un chien moche à blâmer. Ils ne veulent pas manger cette nourriture, et tout!

Accueillir responsabilité

Platon a dit: «La vie sans examen ne coûte rien." Le succès et le pouvoir battre souvent hors de ma tête le chef de tout désir de rendre des comptes aux autres. A notre époque, le refus d'être des leaders responsables sont de plus en plus conduit à l'effondrement du public. Pourquoi tout cela?

 

La nature humaine ne peut pas faire face à la puissance incontrôlée

Abraham Lincoln a dit: "Avec les difficultés peuvent répondre à presque rien. Si vous voulez tester caractère d'un homme, lui donner le pouvoir. " Puissance - comme une rivière large et rapide, quand il se jette dans les banques, il est beau et salutaire. Mais quand il sort de son lit, il écrase tout sur son passage. Le danger du pouvoir réside dans le fait qu'une personne en situation d'autorité, commence souvent s'occuper principalement sur l'économie d'énergie. Naturellement, il s'opposerait à tout changement. Comme l'histoire l'a montré, le pouvoir conduit à des abus de pouvoir et abus de pouvoir - une perte de puissance.

Dans son discours inaugural en 1989, George Bush a déclaré: «Le pouvoir est donné pour nous de ne pas promouvoir leurs propres idées, et de ne pas faire un grand spectacle, et non pour glorifier son nom. La puissance est donnée à un et un seul but: servir le peuple ".

 

Leader peut facilement être séparé de ses disciples

Lorsque, après la mort de FD Roosevelt, le président américain Harry Truman a pris un militant politique connu Sam Reyburn, représentée au Congrès du Parti démocrate des États-Unis depuis plus de vingt-cinq périodes (48 années et huit mois) dans une rangée, a donné au président élu de bon conseil: «A partir de maintenant, vous serez entouré par beaucoup de gens . Ils vont essayer de créer un mur autour de vous, vous coupant de toute idée que la leur. Ces gens vont vous parler, "Harry, quelle grande personne que vous êtes." Mais vous et moi savons que ce n'est pas vrai. ", A déclaré Trente-huitième vice-président américain Hubert Humphrey,« Pas en notre ou de toute autre nation il n'y a rien de tel parti, le gouvernement et le Parlement, assez sage pour se passer de la vue constante de critiques éclairés. "Ces mots peuvent être appliqués avec succès à toute personne dont les activités sont liées au leadership.

 

Cultiver l'intégrité de l'individu

Dans le livre «Profils de leadership» sont les réponses des principaux dirigeants d'entreprises et du gouvernement américain sur la question de ce qu'est la qualité de la personne qu'ils considéraient comme le facteur le plus important pour la réussite dans le leadership. Tous ont répondu à l'unanimité l'intégrité de l'individu.

La même réponse a été donnée dans une étude récente de 1300 managers des grandes entreprises. Soixante et un pour cent des répondants ont placé l'intégrité de la personne au-dessus des dix-sept traits de personnalité nécessaires pour qu'une personne puisse réussir dans un poste de direction. Dans le dictionnaire explicatif du mot «solide» (quand il s'agit de l'individu) est défini comme étant «une unité intérieure, l'unité des différents traits de caractère." «Personne à part entière» signifie que les paroles d'une personne ne sont pas en désaccord avec ses actes. Toujours, dans n'importe quelle situation, une telle personne est vous-même, peu importe où il était, et peu importe qui était à ses côtés. Il ne semblant (il serait hypocrite) et non «servir deux maîtres» (ce serait hypocrisie.) La vie de toute la personne n'est pas déchiré. Une telle personne n'a rien à cacher et rien à craindre, sa vie - un livre ouvert.

Le leader doit quotidiennement sur des exemples concrets pour démontrer l'intégrité de sa personne.

1. Je vais vivre ma façon d'enseigner les autres. important de décider «comment être» plutôt que «ce soit." Chez les enfants et les adolescents sont souvent demandé, "Qu'est-ce que vous devenez quand tu seras grand?" Mais la question est: «Comment voulez-vous devenir" est beaucoup plus important. Une personne doit choisir un personnage et ensuite choisir la carrière professionnelle.

Quand j'essayais seulement sa main dans la tête, j'ai lu ces paroles de Howard Walter et a décidé de suivre les principes suivants:

Personnage

Je tiens à être vrai, parce que les prochaines ceux qui m'ont fait confiance.

Je veux être viciée, car il ya des gens qui se soucient.

Je veux être fort, car il souffre.

Je veux être courageux, parce que la vie est difficile.

Je veux être l'ami de tous - les deux ennemis et hostiles.

Je veux donner et oublier de donner en retour.

Je veux être humble, car je connais ma faiblesse.

Je veux regarder le ciel, et rire, et l'amour, et d'inspirer.

2. Je ferai ce que je promets. promettant subordonné, collègue ou patron doit tenir sa parole. Center for Creative Leadership à Greensboro,

Caroline du Nord, a publié les résultats d'une étude intéressante. Les scientifiques ont interviewé d'anciens cadres, à fort potentiel, mais même ainsi, ont été licenciés ou forcés de prendre leur retraite. Il s'est avéré que tous ces gens (des répondants était de vingt et un ans), il ya un trait commun, peut-être, le péché impardonnable générale conduira inévitablement à l'effondrement: ces gens ne sont pas une confiance justifiée - ne font pas ce qu'ils ont promis.

3. Je vais être honnête avec les gens. Si les gens qui travaillent avec moi, une fois que je ulichat de fausses déclarations ou la dissimulation des problèmes, je perds immédiatement ma confiance. Facile à perdre confiance, mais à restaurer - très dur.

Comme suggéré par le psychologue William Schultz, est l'élaboration d'une stratégie visant à créer la confiance dans la direction de l'entreprise «Procter & Gamble» et la NASA, la clé du travail productif - la capacité des gens à travailler en équipe. Selon Schultz, "il n'y a rien qui améliore la compatibilité des gens d'honnêteté et de confiance mutuelle. Si les gens d'affaires sont juste la vérité, puis de 80 à 90 pour cent de tous leurs problèmes disparaîtraient tout simplement. "

Confiance et l'honnêteté - des outils qui permettent aux gens de collaborer pour le bien de la prospérité universelle.

4. Je mettrai en premier lieu les intérêts des autres, et non leurs propres intérêts. Pour le leader, en premier lieu doit se tenir une organisation dirigée par lui, et les gens qui y travaillent. Quand un chef fait d'abord pas leurs propres intérêts et les intérêts de l'organisation et les personnes travaillant dans l'organisation, il se sent l'unité du peuple pour qui il travaille, et l'équipe est prête à aider et convivial pour le leader. Le diagramme ci-dessous montre une pyramide de leadership, qui J'essaie toujours de suivre.

5. Je serai ouvert et réceptif aux gens. Pendant longtemps, j'ai réalisé qu'en travaillant avec les gens une personne a deux choix: ouvert et fermé. Chacune de ces options a ses avantages et ses inconvénients. Signifie la proximité qu'il est difficile de me blesser, mais aussi pour m'aider dans ce cas ne sera pas facile. L'ouverture signifie vulnérabilité, mais je suis ouvert pour vous aider. Quel est mon choix? J'ai choisi l'ouverture. Je ne donne pas seulement des gens un emploi, j'essaie de donner toutes vous-même. Transparence - le choix du leader.

 

«Payez maintenant, jouer plus tard"

Chaque personne a deux options: soit pour jouer maintenant et de payer plus tard, ou payer maintenant et jouer plus tard. Quel que soit votre choix, la personne n'a pas, une chose reste la même: une vie en aucune façon de payer.

Ce principe important m'a appris, c'est mon père. Chaque semaine, il a fait une liste de tâches pour les sept prochains jours. Beaucoup de ces cas auraient pu être effectué à tout moment au cours de la semaine, mais d'ici le milieu du sabbat doit compléter tous les travaux. Celui qui a accompli ses tâches, pourrait, avec toute la famille pour faire une visite ou un film. Qui ne pourrait pas faire face, rester à la maison et fini qui n'a pas eu le temps. J'étais le "point de penalty" seulement quelques fois, et c'était assez pour moi d'adopter définitivement le principe de "Pay It Forward" à l'avenir pour compléter leur activité à temps.

La science de mon père était vraiment inestimable pour moi. Maintenant, j'enseigne ce principe y de leurs enfants, Elizabeth Porter et Joel Porter. Je veux vraiment qu'ils soient très bien appris: il n'y a pas de repas gratuit! La vie - ce n'est pas un cadeau, mais un investissement. Le plus tôt ils apprennent à contrôler leurs désirs et à les subordonner aux exigences de la vie, le mieux sera leur mode de vie.

John Foster a déclaré: «L'homme sans la détermination et le caractère n'appartiendra jamais à lui-même. Il appartient à tous ceux qui s'empare de lui et le saisit. " Bill Klassen, un de mes amis aime à le dire, "payer plus tard - à payer plus."

"Parmi ceux qui ne sont pas en vain son travail, je ne connais pas un seul qui au fond de son cœur n'apprécierait pas la discipline et le travail acharné - a dit l'Américain célèbre entraîneur de football Vince Lombardi, connu pour sa capacité à inspirer et de motiver les joueurs à gagner. - Je suis fermement convaincu que le point de chaque personne quand il sent la satisfaction de vie maximale élevé - c'est le moment où il a travaillé de tout mon cœur, et maintenant, mort de fatigue, le repos - le gagnant, fatigué couché sur le champ de bataille ".

 

Laissez votre personnage conduite, et non l'émotion

Que pensez-vous de qui a commis la plupart des actions de grandes et importantes sur notre planète? Les gens qui étaient soit très occupé ou très malade! "Pour la croissance personnelle rarement des conditions idéales qui ne nécessitent pas de travail acharné, - le Robert Henderson. Theodore Roosevelt a dit: «Quatre-vingt dix pour cent de tous les travaux effectués dans ce pays des gens qui se sentent mal."

Source de la réussite et de la croissance - pas ce que nous aimons faire, et ce que nous avons à faire.

John Luther a dit: «Une telle chose comme l'emploi idéal n'existe pas du tout. A tout moment, vous trouverez les fonctions qui ne sont pas aujourd'hui, alors demain sera difficile et pénible ".

Pour réussir, il est nécessaire de ne pas tellement bon de faire quelque chose qui vous apporte du plaisir, comme dans toute bonne foi pour faire ce que vous n'aimez pas.

C'est ainsi que le célèbre chanteur d'opéra Luciano Pavarotti, qui est parfois appelé le «nouveau Caruso», en le comparant avec la voix de ténor Enrico Caruso, le grand chanteur d'opéra italien de la fin du XIX - début XX e siècle. Dans une interview à un journal, le célèbre ténor a dit: «Savez-vous que la chose la plus difficile dans la cantatrice de la vie? La nécessité de sacrifier à chaque instant de sa vie, sans une seule exception. Ne pas quitter la maison si c'est la pluie, manger ceci, faire dormir pendant dix heures par jour. Dans cette vie, il ya très peu de liberté. Vous ne pouvez même pas monter à cheval ou aller nager. "

Les gens qui réussissent sont prêts à faire ce que les perdants ne veulent pas faire. Il ya des gens entraînés nature et des gens, poussés par les émotions. Voici comment ils diffèrent les uns des autres:

Personnes caractère moteur

Les gens sont déplacés par les émotions

Dans un premier temps, prendre les actions appropriées, puis se sentir bien.

Sentez-vous bien, et puis effectuez les actions correctes.

Proposée par les engagements.

Motivé par le désir de commodité.

Prendre des décisions fondées sur des principes.

Prendre des décisions populistes.

L'action contrôle la position.

La position gère l'action.

D'abord cru alors convaincu.

Dans un premier temps, puis faire croire.

A force motrice.

Attendre force motrice.

Demander: «Quelles sont mes responsabilités?».

Demander: «Quels sont mes droits?».

Continuer à travailler quand il ya des problèmes.

Reculez-vous quand les problèmes surgissent.

Équilibré.

Moody.

Leaders.

Adeptes.

Le regretté écrivain américain Louis D'Amour - l'un des auteurs les plus populaires: la circulation générale de ses livres (et il ya plus d'une centaine), traduit en plusieurs langues, est d'environ 230 millions d'exemplaires, et chacun de ses livres constamment réédité. Quand on lui demande quel est le secret de son succès, l'écrivain dit: «Commencez à écrire, peu importe quoi. Jusqu'à ce que vous ouvrez le robinet, l'eau ne coulera pas. "

Un concept merveilleux! Parfois, tout ce dont nous avons besoin est - juste obtenir start occupé à faire quelque chose. Juste pour aider qui que ce soit. Parfois, le début est en mesure d'exploiter la puissance d'action, qui sommeille en nous.

Nous devons prendre ces mots de la devise de sa vie: «Elle n'est pas ouverte robinet, l'eau ne coulera pas."

Fort caractère est plus précieux que le talent exceptionnel. La grande majorité des hommes de génie a obtenu son talent comme un cadeau du ciel, mais le personnage, par opposition au talent, pas donné à une personne à la naissance. Il doit construire, brique par brique - pour créer des pensées, de choix, de courage et de détermination. Cela n'est possible que lorsque l'auto-discipline devient un mode de vie.

Écrivain Stephen Covey dit: «Si j'essaie d'utiliser toutes les stratégies et tactiques pour influencer les autres, en essayant de convaincre les gens de faire ce que je veux d'eux - à mieux travailler, à devenir plus motivés pour moi et l'autre l'amour, mais je slaboharakteren, hypocrite et sincère - qu'à la fin je tolère défaite. Mon duplicité va générer la méfiance dans les gens, et puis tout ce que je fais - même si je vais utiliser les méthodes de création de la soi-disant bonnes relations humaines - sera perçu comme une tentative de manipuler les gens. Peu importe si vous êtes en mesure de parler avec éloquence, peu importe même la qualité de vos intentions. Si vous n'avez pas assez confiance ou pas du tout, alors il n'ya aucune raison pour un succès durable à long terme. Le bon caractère - mais il insuffle la vie dans les techniques "*.

* Stephen Covey, The Seven Habits of Highly Effective People: Restauration de l'éthique de caractères (New York, Simon and Schuster, 1989).

 

 

Chapitre dix

Une leçon importante de la direction:

développement de l'équipe

Le grand chef de la mission - promouvoir la croissance et le développement des personnes. Le chapitre 7 du livre a été consacrée au développement personnel de personnes. Ce chapitre sera consacré au développement de la collectivité dans son ensemble. Bien sûr, il est impossible de couvrir de manière adéquate ce sujet dans un chapitre, mais le but principal de ce livre - la création d'une base, une fondation pour le leadership. Par conséquent, je vais me concentrer uniquement sur les concepts de base dans l'espoir que je peux vous aider à élever un leader. Les problèmes de responsables de l'éducation autour de vous sera le sujet d'un autre de mes livres. Ayant atteint l'âge de quarante ans, j'ai commencé à reconsidérer sa vie entière. J'ai fait une liste de leurs affaires et devoirs:

recteur de la communauté de l'église de 3500 paroissiens;

mentor et chef de 30 pasteurs;

Président «Injoy, Inc.», un centre de ressources, qui produit des matériaux qui sont utilisés par des milliers de personnes;

conférences publiques à travers le pays et à l'étranger (je reçois plus de quatre cents invitations par an);

préparer des conférences audio mensuelles sur le thème du leadership pour les membres du club in absentia "Injoy vie du Club »;

sortir un nouveau livre en moyenne tous les dix-huit mois;

travailler sur l'obtention d'un doctorat;

devoir le plus important: consacrer suffisamment de temps à sa femme Margaret et nos deux enfants, Elizabeth Porter et Joel Porter.

Ayant fait cette liste, je suis arrivé à deux conclusions. Tout d'abord, j'ai réalisé que je n'ai absolument pas le choix du temps libre, ce qui signifie que je dois travailler plus fort ne sera pas. La deuxième conclusion - une conséquence logique de la première: la croissance future de l'efficacité

mon travail dépendra entièrement de ma capacité à travailler avec les gens et avec leur aide.

Ces deux conclusions m'ont aidé à apprendre la leçon la plus importante de la direction:

 

Les gens qui sont proches de la chef, permettront de déterminer le niveau de réussite de ce leader

Niccolo Machiavelli a déclaré: «La meilleure façon de déterminer si le gouvernement est raisonnable - Regardez les gens autour de lui." Je ne suis pas sûr que Machiavel avait en règle de QI de l'esprit, en parlant de son intelligence, mais je ne peux pas être sûr que cette façon vous pouvez vérifier les capacités de leadership. Le chef lui-même ne cesse de croître et de fournir la croissance de l'organisation, aura un impact sur un grand nombre, et s'entourer d'une équipe performante. Les autres joueurs, le meilleur leader. La plupart des gens à réussir lorsque ce succès, souhaitons beaucoup d'autres personnes. Andrew Carnegie a déclaré: «Un grand pas dans votre développement - une prise de conscience que d'autres personnes peuvent vous aider à mieux faire votre travail que vous pourriez travailler seul."

L'exemple suivant montre ce qui peut arriver dans une organisation où ses "principaux acteurs" qui travaillent en équipe, ce qui augmente considérablement leur potentiel personnel.

3 x 3 x 3 x 3 x 3 = 243, 25% des rendements individuels de croissance

4 x 4 x 4 x 4 x 4 = 1024 (400% de croissance totale)

Leader remarquable crée une équipe de gens d'accroître l'efficacité globale du travail. L'influence du leader et ses performances commencent à se multiplier, se répandre dans son cercle intime, pas plié, car il serait de multiplier les efforts seuls. Comme le philosophe Ralph Waldo Emerson, personne ne peut aider l'autre sans s'aider lui-même à l'aide en même temps et cela - une des plus belles récompenses dans nos vies.

David Jackson, fondateur et chef des "Altos Computer Systems ", a déclaré:" Dans mon expérience, un tournant dans l'entreprise - le moment où, à la place d'une personne devient deux. Ensuite, au moins, qui répondra à l'appel alors que vous avez le déjeuner. "

Chaque chef a une "histoire de guerre" - le manque de leadership. Peut-être l'exemple humoristique qui suit vous aidera à rire de leur passé et de donner un second souffle à commencer à construire une équipe performante.

Comment savoir à peu près tout, le chef en général, il n'y a rien à faire, sauf:

■ décider ce qu'il faut faire;

■ charger quelqu'un de le faire;

■ écouter les raisons pour lesquelles cela ne devrait pas être fait ou devrait le faire d'une manière différente;

■ vérifier si l'ordre;

■ découvrir qu'il n'est pas satisfait;

■ demander pourquoi;

■ écouter les excuses quant à savoir qui était nécessaire pour remplir l'ordonnance;

■ nouveau pour vérifier si l'ordre;

■ découvrir que ce qui suit ne sont pas comme ils le devraient;

■ montrer comment la mettre en œuvre;

■ arrivé à la conclusion qu'une fois que le travail est fait, maintenant vous pouvez le laisser tel quel;

■ déterminer s'il est temps de tirer quelqu'un qui ne sait pas comment faire les choses correctement;

■ décider que cette personne a un conjoint et un tas d'enfants, et de le remplacer aura toujours quelqu'un de mieux, sinon pire;

■ pense pas que ce serait mieux de faire valoir lui-même immédiatement comme il se doit;

■ triste de se rendre compte qu'il aurait fait travailler régulièrement pendant vingt minutes, et ainsi dû passer deux jours entiers dans lesquels de comprendre pourquoi quelqu'un d'autre a passé six semaines à essayer de faire valoir correctement.

Contrairement à tous les problèmes qui ont surgi au cours du développement de l'équipe, deux choses que nous pouvons dire avec confiance. Tout d'abord, en créant une équipe de joueurs de succès, vous pouvez atteindre le succès à long terme. Un proverbe chinois dit: «Si vous construisez des plans pour un an, cultiver du riz.Si vous faites des plans pendant vingt ans, de planter des arbres. Lorsque vous faites des plans pour un siècle, la culture des gens. " Deuxièmement, la multiplication constante n'est possible que si nous créons une équipe.

 

Portrait de l'équipe gagnante

L'équipe gagnante ...

■ Est-ce un leader exceptionnel.

■ attire les bonnes personnes.

■ Jouer pour gagner.

■ Augmente le succès de ses membres.

■ constante amélioration.

 

Dans l'équipe gagnante est un leader exceptionnel

Et les hauts et les bas dépendent de son chef d'équipe. Si vous voulez que les autres fassent ce que vous voulez, vous avez deux options: la coercition et la persuasion. La coercition - est une façon servile; conviction - choix des peuples libres.

Pour convaincre besoin de comprendre la nature humaine. Vous devez savoir ce qui motive les gens, ce qui agace et les déprime. Cette distingue également par des leaders exceptionnels.

Dans une étude récente de soixante-dix psychologues ont demandé: «Pensez-vous que tout d'abord besoin de connaître la nature humaine, les gens dans des postes de direction?". Les deux tiers ont dit qu'ils doivent d'abord comprendre la motivation des gens, ce qui les fait penser, de sentir et d'agir de cette manière et pas autrement.

Si vous avez cette compréhension, il est entre vos mains - l'outil le plus puissant.

Une étude a examiné l'histoire de la vie de dizaines de milliers de personnes depuis 1961. Les chercheurs ont constaté que, dans tous les cas sans exception, chaque fois que vous corriger de leur point de vue, et d'agir avec un sentiment de profonde satisfaction, les gens ont montré un certain type de comportement. Les grands leaders sont capables d'augmenter l'expression de ce type de comportement comme suit:

 

Les grands leaders créer la bonne atmosphère dans l'équipe

Leader exceptionnel croit en son équipe, et il crée une atmosphère de confiance de succès. La meilleure façon de gagner et de conserver la loyauté et la confiance de l'équipe - en paroles et en actes pour montrer de l'intérêt et de préoccupation pour ses membres.

Homme d'affaires Sam Walton a déclaré: "Les grands chefs font tout leur possible pour améliorer l'estime de soi et le respect de soi des employés. C'est incroyable de voir combien peut rendre les gens croient en eux-mêmes ".

 

Les grands leaders comprennent les besoins fondamentaux de la population

Dans les mots de Paul "Bear" Bryant, le légendaire entraîneur de l'équipe de football de l'Université de l'Alabama pour gagner l'équipe doit savoir cinq choses:

1. Que pouvons-nous attendre de chaque joueur.

2. Tout le monde aura l'occasion de faire leurs preuves.

3. Dans quelle mesure chaque joueur s'entend bien avec les autres.

4. Si nécessaire, chaque joueur recevra l'aide et les conseils du coach.

5. Chaque seront récompensés en fonction de la contribution individuelle à la réussite de l'équipe.

 

Leaders exceptionnels détiennent la clé de la "trois grands"

Chaque dirigeant qui veut jouer un rôle actif dans tous les aspects de leur organisation, peut être tenté de prendre trop de responsabilités. Toutefois, seuls trois domaines sont essentiels pour la crédibilité et le succès du chef de file:

1. Finance: finance liée moyen principal de direction et de gestion dans toute organisation.

2. Personnel: la sélection du personnel déterminera le visage de l'organisation.

3. Planification: Cela définit l'étendue de l'avenir de l'organisation.

 

Leaders exceptionnels éviter les «sept péchés capitaux"

1. S'il vous plaît essayer, au lieu d'être respecté.

2. Ne pas demander des conseils et de l'aide de membres de la communauté.

3. Négliger les capacités personnelles des personnes en mettant l'accent sur les règles et pas de compétences et d'expérience.

4. Recourir à des critiques non constructives.

5. Ne pas promouvoir le sens des responsabilités parmi les membres de l'équipe.

6. Traiter tous les employés également.

7. Ne fournit pas de salariés les informations nécessaires.

T. Boone pikers a déclaré: «Il ya plusieurs façons d'éviter les erreurs, mais la meilleure façon d'éviter de tomber dans une catastrophe - pour être accessible aux gens. Vous n'avez pas besoin de prendre chaque décision, mais vous devez toujours être à portée de main. Si vos employés sont assez intelligents, ils seront dans le temps de vous informer sur tout, et si vous êtes informés - si vous êtes au courant des décisions prises. Dans ce cas, vous pourrez facilement aider leurs subordonnés et de les soutenir sans se déchirer spéculé sur ce qui se passe ".

 

L'équipe gagnante attire les bonnes personnes

Embauche d'employés de la société nouvellement créée, homme d'affaires bien connu H. Ross Perot a embauché les meilleurs travailleurs, qui pourraient trouver. Sa devise: «Eagles ne volent pas dans les troupeaux. Eagles doivent trouver un ". Ne peut pas être souligné Ross Perot, une solide équipe de membres les plus faibles.

Politicien américain AE Stevenson a fait valoir qu'il n'y a que trois gestionnaire de règles d'or: trouver les bonnes personnes, leur dire qu'ils ne sont pas au travail en essayant de "couper les coins ronds», et le maximum soutenir. Le plus important de tous - trouver des gens dignes.

Selon les données fournies dans le livre Bob Beal, 60 à 80 pour cent de la réussite de toute entreprise est due à trois facteurs:

■ des lignes directrices claires;

■ équipe bien choisi;

■ un financement adéquat.

Il est donc extrêmement important que dans tous les lieux de l'organisation a été correctement sélectionné employé.

J'ai lu récemment un article humoristique intitulé «Qui ne devrait pas prendre le travail." Jamais, dit l'article ne doit pas être pris au travail:

■ Quelqu'un qui ainsi: a) le serviteur ou esclave, et b) Le Secrétaire de l'enregistreur, et c) un garde du corps, et d) un ours en peluche, et e) une escorte policière e) maman.

■ Quelqu'un qui dit, comme si il est cent fois plus intelligent que n'importe lequel des trois idiots sur laquelle il avait travaillé auparavant.

■ Togo, dont le curriculum vitae d'un montant de plus de quarante pages.

■ Togo, dont le curriculum vitae est écrit au crayon et en caractères d'imprimerie.

■ Quelqu'un qui parle plus vite que dans des vidéos promotionnelles.

■ Quelqu'un qui grésille en réponse à vos questions.

■ Quelqu'un qui se glisse parfois dans un latin cassé.

■ Quelqu'un qui se casse en larmes en réponse à une demande d'avis.

■ Quelqu'un qui ne peut pas choisir leur couleur de cheveux.

■ Quelqu'un qui est sur le terrain est une constante des effets sédatifs par voie intraveineuse.

■ Quelqu'un qui essaie de vous impressionner avec la fourniture de blagues stupides.

■ Quelqu'un qui, en réponse à une question à propos de cris de bénéfices, "Je veux tout maintenant!».

 

Tant que vous riez, pensez avec la loi de Murphy: le CV parfait vient un jour après la vacance a été remplie! Cependant (et c'est grave) pour la réussite de l'organisation est extrêmement important que chaque site a été correctement sélectionné employé, et chaque employé était "hors de propos". Vous pouvez aider les cinq principes de sélection des candidats,