6. L'intégrité de la personne aide le dirigeant à devenir non seulement un intelligent et fiable

Fred Smith, un homme d'affaires expérimenté et un homme sage, il n'ya pas si longtemps m'a dit, quelle est la différence entre un homme intelligent et fiable. Dirigeants intelligents, a déclaré Smith, longtemps maintenu à sa place. Cela m'a rappelé les mots de l'écrivain Peter Drucker de son discours aux prêtres: «L'exigence principale pour le leader, sans lesquels vous ne pouvez pas effectuer un leadership efficace - de gagner en crédibilité. Dans le cas contraire, une telle personne ne peut pas trouver un seul disciple. Chef - celui pour qui les gens vont. Faire confiance à un leader, ce n'est pas nécessairement autour d'accord avec lui. Trust - C'est la conviction que l'on dit exactement ce qu'il pense. C'est la croyance que avuchit élevée et est considéré comme une très ancienne - une plénitude de caractère. Les actions du leader et ses convictions prononcées doivent être, sinon identiques, du moins ne contredisent pas les uns les autres. Un leadership efficace - parler une fois de plus pour une très vieille idée - basée non pas sur son esprit, et principalement sur l'intégrité de la nature et la séquence des actions "*.

Chef avec un caractère solide et intentions sincères n'a pas à faire de grandes déclarations. Qu'est-ce qu'ils veulent dire, est représentée dans toutes leurs actions, et devint bientôt connu de tous et chacun. Inversement, la malhonnêteté ne peut pas cacher ou déguiser, même si le chef du génie sept ans. La seule façon de maintenir le respect et l'appréciation de ses subordonnés - digne de respect et d'appréciation. Même le vieux renard rusé et le plus endurci ne peut pas tromper tout à la fois en même temps. Chacun de nous est reconnu non pour la façon d'essayer de regarder, mais pour qui il est vraiment.

Comme dit un journaliste et écrivain américain Ann Landers, "les gens de caractère solide peuvent compter sur la confiance. Ils savent que le temps va leur donner raison, et donc sont prêts à attendre ".

* Peter Drucker, la gestion, les tâches, les responsabilités et les pratiques (New York, Harper & Row, 1974).

 

7. L'intégrité de l'individu - le fruit de dur labeur

L'intégrité de la personne n'est pas donné à une personne à la naissance. Il est nécessaire pour la formation d'auto-discipline, sens intérieur de l'auto-conviction et de détermination pour être tout à fait honnête dans toutes les situations. Malheureusement, la force de caractère est devenu une rareté de nos jours. En raison de cette culture moderne a créé très peu de vrais héros, l'intégrité de l'échantillon et la durabilité. Nous sommes devenus une nation d'imitateurs, mais nous avons trop peu de dirigeants dignes d'émulation.

Le sens même du terme «intégrité personnelle» a commencé à se répandre et à perdre son sens originel. Dire ces mots quelque part à Hollywood, à Wall Street ou dans tout autre lieu tout aussi important - et vous regardent sans comprendre. Pour la plupart de ses contemporains, ces mots sont associés à une rigidité à l'ancienne et une vue limitée. À une époque où le sens des mots sont manipulés tout le monde, les valeurs fondamentales ne peuvent en aucun temps être dispersés dans la poussière.

L'intégrité de l'individu - valorise l'antithèse de l'esprit de notre temps. La culture moderne est basé sur une philosophie de vie, de mettre sur le matérialiste, la mentalité des consommateurs central. La nécessité du moment remplaçant les valeurs qui sont durables, valeur éternelle.

Trahir l'autre personne, nous nous trahissons. Comme dit le poète:

Et maintenant, comme dans les temps anciens,

Nommer une personne prix.

Pendant trente pièces Judas

Lui-même, et non pas Christ vendu.

Le grand prédicateur Billy Graham a dit: «L'intégrité du personnage - le ciment qui relie nos actions dans la vie. Nous devons être à la préserver. Quand la richesse est perdue - rien ne se perd, lorsque la santé est perdue - perdue quelque chose, mais si le caractère est perdue, tout est perdu "*.

* Newsweek Magazine, Août 24 1987 11.

Posez-vous la question: «Je honnête par rapport à vous-même?. Les mots du poète américain Edgar Guest c'est devenu une pierre de touche pour vérifier l'intégrité de toutes vos actions:

J'étais destiné à vivre avec lui-même,

Et je veux être digne de lui,

Je veux au jour le jour

Je pourrais facilement me voir dans les yeux.

Je ne veux pas le soir au coucher du soleil

Se haïr pour ce qu'il avait fait pendant la journée.

Je ne veux pas me cacher dans la profondeur de l'armoire

Un tas de secrets sur lui-même.

Je ne veux pas connaître la pensée

Que personne, nulle part, jamais

Je ne sais pas ce que je suis en réalité.

Je ne veux pas tricher et faire semblant

Je veux aller avec la tête haute,

Je veux gagner le respect de tous les peuples,

Et même dans la lutte pour la gloire et l'argent

Je veux être capable de vous respecter.

Je ne veux pas me regarder et de savoir

Ce que je suis vantardise, bluffer, jouer un rôle.

Jamais je ne me cacher à moi-même,

Je peux voir ce que les autres ne peuvent pas voir,

Je sais que d'autres personnes peuvent ne pas savoir

Je ne me trompe pas.

Quoi qu'il arrive, je veux vivre?

Avec une bonne conscience et le respect de lui-même.

C'est-à-dire, «numéro un essai" de votre auto. Maintenant-un "numéro d'essai de deux." Posez-vous la question: «Honnête Je respecte votre chef de ligne '?.

Joseph Bailey a interrogé plus de trois cents personnes qui occupent des postes de cadres supérieurs, et a constaté que tous ont acquis l'expérience et la connaissance "de main en main" de leur mentors *. Le philosophe Ralph Waldo Emerson a dit: "Notre principal désir - de rencontrer sur le chemin de la vie d'une personne qui peut nous aider à devenir ce que nous pouvons être." Face à une telle personne, nous avons besoin de vérifier constamment leur croissance en posant la question: «Je dois vérifier si l'utilisation de connaissances et de compétences reçue d'un mentor?. Toute tentative de fraude, "skhalyavit" va faire mal et blesser vous et votre mentor.

Et maintenant le dernier essai, "nombre d'essais de trois", "Honest I par rapport à ses disciples?" Tout dirigeant qui comprend une mauvaise décision nuira non seulement à lui-même, mais aussi ses disciples. Et si la mauvaise décision était le résultat de vos mauvaises raisons? Avant d'arriver à les rênes de la direction doit réaliser que nous enseignons aux autres ce que nous nous connaissons. Comme ses disciples nous se reproduire. L'intégrité de l'individu - c'est un travail intérieur constant.

* Joseph Bailey, «Les indices de la réussite dans le travail du président», Harvard Business Review, 1983.

Selon James Kouzes et Barry Posner, auteurs du livre "Le test de leadership», les adeptes de la première place en droit d'attendre des dirigeants affichent quatre qualités: l'honnêteté, la compétence, l'inspiration et la vision *.

Faites une liste de vos valeurs dans la vie. Croyances - des idées, des principes selon lesquels vous vivez, pour ceux qui sont prêts, le cas échéant, même à sacrifier leur vie. Quelles sont vos croyances?

Demandez à la personne qui vous connaît bien, dans quels domaines de la vie vous montrez la séquence (faire exactement ce que vous parlez), et dans lequel - (. Dire une chose et faire une autre) incompatibles

SI VOUS VOULEZ ÊTRE LUI - DO IT NOW!

N'allons pas en arrière

Et tout recommencer,

Mais chacun de nous peut commencer dès maintenant

Et continuer à vivre différemment.

* James Kouzes, Barry Pozner, Le défi des navires de Leader (San Francisco, Jossey-Bass, 1987).

 

 

Chapitre IV

EXAMEN DE LEADERSHIP:

Changement pour le mieux

Lorsque vous modifiez le leader, changer toute l'organisation. Et les hauts et les bas - tout dépend de la direction! Cependant, j'ai trouvé que les dirigeants n'aiment pas le changement. Les dirigeants résistent au changement non moins que leurs adeptes! Le résultat? Pas de leader du changement - n'a pas changé et son organisation. Les gens font seulement ce qu'ils voient.

 

Les signes de problèmes au chef

Ce qui suit est le principal leader "de problème de taches" douze. Cinq d'entre eux sont directement liés à une réticence à porter et changer qui aborde les problèmes de l'ensemble de l'organisation.

■ Une mauvaise compréhension des gens.

■ Le manque d'imagination.

■ Les problèmes dans sa vie personnelle.

■ le désir de rejeter la responsabilité sur les autres.

■ Un sentiment de stabilité et d'auto-satisfaction.

■ Manque d'organisation.

■ colérique.

■ La réticence à prendre des risques.

■ L'incertitude, la position défensive.

■ Manque de souplesse.

■ Le manque d'esprit d'équipe.

■ La résistance au changement.

Historien italien, écrivain et homme politique de la Renaissance Niccolo Machiavelli a déclaré: «Aucun cas n'est pas donné tant de mal, ne comporte pas un tel risque avec une garantie minimum de succès, comme l'introduction d'un nouvel ordre de choses."

Le premier changement doit être lui-même. Seulement senti combien il est difficile - changez vous-même, je peux comprendre ce que c'est que la tâche la plus difficile - de changer les autres. C'est votre principal test de leadership.

 

Un oriental mystique dit: «Dans ma jeunesse, j'étais un rebelle et toujours prié," Seigneur, donne-moi la force de changer le monde. " Avant qu'ils atteignent la maturité, j'ai réalisé que j'étais la moitié de ma vie, et je n'ai pas changé d'un seul homme. Puis j'ai commencé à prier: «Seigneur, donne-moi la possibilité de modifier la plupart des gens proches de moi, et je serai heureux." Et je suis ici - un vieil homme, mes jours sont comptés, et j'ai réalisé quel imbécile. Maintenant, je prie: «Seigneur, accorde-moi ta grâce, afin que je puisse me changer." Si j'avais prié avec les jeunes jours, ne pas être gaspillé sa vie en vain. "*

Howard Hendricks, auteur de "Apprendre à changer des vies», a déclaré la tâche qui attend chaque leader potentiel: "Quelque part dans les marges de la page écrivez votre réponse à cette question:« Comment avez-vous changé récemment? ». Par exemple, la semaine dernière, le mois dernier, et l'année. Pouvez-vous donner une réponse claire et précise à trouver ou juste les mots les plus courants? Par exemple, vous avez écrit: «Je serai». Ok, mais qu'est-ce qui se manifeste

* Paul Wharton, histoires et paraboles pour Preachers et Trackers (Mahwah, pauliste, 1986).

votre hauteur? "Eh bien ... - Vous pensez à ce sujet - en tous ». Brilliant! Donner un exemple concret. Vous voyez, un apprentissage efficace n'est possible que lorsque l'étudiant est en train de changer. Le plus vous change, plus vous devenez un outil pour la survenue de changements dans la vie des autres. Si vous souhaitez devenir un agent de changement, il faut d'abord changer nous-mêmes. "*

Hendrix aurait pu ajouter: «Voulez-vous garder la position de leader - en constante évolution." Beaucoup de dirigeants bien connus dans le passé en raison de la réticence au changement cessé d'être des leaders. Robert Lacey, auteur d'une biographie populaire de Henry Ford "Ford: L'homme et la machine», raconte l'histoire d'un empire industriel coucher de soleil de Henry Ford. **

Ford aimé la façon dont le modèle de voiture "Ford T ", qu'il voulait le garder inchangé jusqu'à la dernière vis. Il a tiré son meilleur expert William Knudsen pour le fait qu'il prédit vitesse

* Howard Hendricks, enseignement à changer des vies (Portland. Multnomah, 1987), 32.

** Robert Lacy, Ford: The Man and the Machine (New York, Little Brown, 1986).

ry coucher du Modèle T et destiné à y apporter des modifications.

Ce qui s'est passé en 1912. Modèle "Ford T" est apparu il ya seulement quatre ans et vient d'atteindre le sommet de la popularité. De retour d'un voyage en Europe, Ford se rendit immédiatement à des ateliers à Highland Park et a vu le développement d'une nouvelle Knudsen. Mécanique, qui étaient présents ce jour-là dans le studio, toujours se rappeler ce qui s'est passé ensuite. Dans le studio était une nouvelle version de la Ford T - trapu, couvert de brillants véhicule peint en rouge. La nouvelle voiture Ford semblait monstre monstrueux, une parodie de votre modèle préféré. Il vient de perdre sa colère. "Ford fit le tour du nouveau modèle trois ou quatre fois, les mains au fond de ses poches, - dit un témoin oculaire. - C'était une voiture à quatre portes avec un plateau relevable abaissé. Arrêt à l'une des portes de voitures, Ford a pris ses mains de ses poches, saisit la poignée, et - rr-temps! - Arraché la porte avec la viande. Je ne comprends pas comment une personne pouvait faire tout ça! Il a sauté dans la cabine, rr-temps! - Et a volé sur l'autre porte. Pp fois! - M. brisé pièces d'un pare-brise. Il a sauté sur le siège arrière, il a commencé à tirer dans le toit jusqu'à ce qu'il est sorti. Il a brisé et broyé les luttes de voiture ".

Knudsen est allé à la "General Motors ", Ford a continué à nourrir son enfant préféré, et il n'a pas remarqué qu'il devient de plus en plus à l'ancienne dans le contexte des nouveaux modèles des concurrents. concurrence des exigences toujours forcé Henry Ford à sortir un nouveau modèle, "Ford A", mais son cœur est toujours resté avec le vieil homme "T". Même lorsque le principal concurrent, "General Motors ", littéralement commencé à marcher sur les talons de Ford, il voulait toujours de maintenir le« statu quo »et d'arrêter la fuite du temps.

William Hewitt, la tête de «Deere & Co», déclare: «Pour être un leader, il faut toute une vie pour garder un esprit ouvert à de nouvelles idées. La qualité de votre leadership repose sur votre capacité à évaluer de nouvelles idées et de diviser le changement pour le changement pour le changement bien du peuple "

 

LEADER comme agent de changement

Une fois que le leader a changé et il a tracé une ligne entre «le changement pour le changement» et les changements nécessaires, il est appelé à devenir un agent de changement dans leur organisation. Dans un monde où tout évolue si rapidement, le leader doit être à la pointe de définir le sens de la croissance et le développement futurs, et de montrer la voie à de nouvelles cibles. Tout d'abord, il faut adopter les deux éléments les plus importants du processus de changement: d'abord, la nécessité de connaître les «exigences techniques», et d'autre part, de comprendre l'importance des attitudes positives, et les motivations des personnes.Et puis, et l'autre joue un rôle crucial et décisif dans le processus. Mais la plupart des échecs sont dus à un manque de motivation ou d'une mauvaise installation, pas un manque de connaissances et de compétences techniques.

Chef, chef, il est généralement préférable de "bon sens" techniquement, alors que le leader comprend la valeur de la position et de la motivation est beaucoup mieux que ce qu'on demande des disciples. S'il vous plaît noter que lors de la première étape est cruciale pour l'expérience du leader. Aucun changement n'est possible, s'il n'est pas pris en compte les besoins psychologiques. Mais lorsque le processus est déjà en cours, à maintenir requiert de l'expérience et gestionnaire des connaissances.

Bob Beale dans le livre «Devenir un leader confiant», dit: «Le besoin de changement peut être réalisé à un niveau logique, mais néanmoins causer de l'anxiété sur le plan psychologique. Tout homme a besoin d'une confortable niche habitable rendu, et quand elle se met soudain à changer, la personne éprouve un sentiment de tension et d'incertitude. Par conséquent, penser le changement, nous devons d'abord tenir compte de la psychologie des gens. "*

Lorsque vous êtes confronté à la nécessité de changer, faites l'exercice suivant. Faites une liste des avantages et des inconvénients, consécutifs à la nouvelle situation, puis une autre liste, qui marquent les avantages psychologiques et des inconvénients. Relisez la liste de ready-made, et la situation deviendra plus claire une fois. Peut-être direz-vous, «logique-

* Bobb Biehl, augmenter votre confiance en leadership (Sisters, Questar Publishers, 1989).

correspond tout évident, mais je ne veux pas être d'accord avec cela, je ne suis pas prêt à l'accepter. "

C'est peut-être le contraire: les modifications envisagées n'affectent pas votre sécurité psychologique, mais un examen approfondi de tous les avantages et les inconvénients logiques montrera que ce n'est pas ce dont vous avez besoin. Le point clé - une distinction claire entre les aspects logiques et psychologiques du problème.