
- •1. Место м-га в с-ме соц-гум дисциплин.Эволюция взглядов на м-нг.
- •2.Сущность и содержание соврем. Концепции м-га. Принципы м-га.
- •3. Цели, задачи и функции маркетинговой деятельности.
- •4. Социально-этические аспекты маркетинга.
- •5. Технология маркетинговой деятельности.
- •6. Разработка комплекса маркетинга.
- •7. Маркетинговая среда, ее основные элементы.
- •8. Микросреда функционирования предпр-ия.
- •9. Влияние внешней среды м-га на эффективность функционирования предпр-ия. Марк. Среда – совокуп. Тношений, склад. Между предпр. И различными экономич. Субъектами.
- •10. Сущность и виды марк-го исследования.
- •11. Технология проведения марк-го исследования.
- •12. Методы и орг-ция сбора первичной информации.
- •13. Основные направления исследований в маркетинге
- •14. Принципы, методы, инсрументарий и философия бенчмаркетинга.
- •15 Рынок: понятие, функции, классификация, показатели.
- •Сегментация р-ка: понятие, критерии, этапы.
- •17. Основные факторы и правила сегментации р-ка по потребителю.
- •18. Сегментация рынка по продукции
- •20. Понятие целевого рынка и методы его определения.
- •21. Характеристика системы качества
- •23. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества и конкурентосопособности
- •24. Конкурентоспособность товара: понятие, показатели, методы оценки
- •25.Концепция стратегического маркетинга
- •26. Характеристика маркетинговых стратегий и особенности их применения
- •27. Сущность,формы и принципы стратегического партнерства
- •28. Сущность и особенности использования инсорсинга
- •29. Аутсорсинг:понятие,типы,механизм реализации
- •30. Сущность и функции управления маркетингом
- •31. Планирование маркетинга
- •32. Организация и контроль маркетинговой деятельности
- •33. Значение и классификация маркетинговой информации. Концепция системы маркетинговой инф-ии
- •34. Развитие информационных технологий
- •35. Internet как глобальная компьютерная сеть. Основные услуги Internet
- •36. Использование Internet в маркетинге
- •37.Сущность международного маркетинга.
- •38.Технология маркетинговой деятельности при осуществлении международного маркетинга.
- •Экспорт
- •Лицензирование
- •39.Основные проблемы международного маркетинга.
- •40. Особенности и цели маркетинга услуг
- •41. Технология маркетинга в туризме
- •42. Особенности маркетинга организаций
- •43. Маркетинг отдельных лиц
- •44. Особенности маркетинга мест.
- •4. Маркетинг мест отдыха.
- •45. Маркетинг идей
20. Понятие целевого рынка и методы его определения.
Целевой р-к - это опред-ая группа, существ-их и потенциальных покупателей, для которых организация стремится сделать подходящее рыночное предложение.
Целевой маркетинг требует проведения трех основных мероприятий :
Первое ¾ сегментирование рынка
Второе ¾ выбор целевых сегментов рынка
Третье-позиционирование товара на рынке.
Мероприятия целевого маркетинга:
сегментирование рынка (* определение принципов сегментирования рынка; *составление профилей полученных сегментов)
выбор целевых сегментов р-ка (*оценка степени привлекательности полученных сегментов; *выбор одного или нескольких сегментов)
позиционирование товара на р-ке (*реш-ие о позиционир-ии т-ра в каждом из цел-х сегментов; *разраб-ка компл-са м-га для каждого целевого сегмента)
Этапы выбора целевого рынка:
определение потенциала сегмента рынка (потенциал рынка характеризуется количественными показателями);
оценка доступности и существенности сегмента рынка,
анализ возможностей освоения сегмента рынка
- анализ риска,
- изучение действующих на рынке норм, стандартов, от требований которых нельзя отступать, а также систем и порядка сертификации продукции,
- определение конкурентоспособности товара,
- выявление позиций основных конкурентов,
- определение реакции конкурентов на появление на рынке нового предприятия,
- определение возможного объёма продаж,
- определение прибыли.
Методы удовлетворения интересов целевого рынка:
массовый (недифференцированный) маркетинг
сегментация рынка
множественная сегментация
Недифференцированный маркетинг
Концентрированный маркетинг
Дифференцированный маркетинг
Тактика массового маркетинга(недиффер.)ориентируется на широкие потреб-кие р-ки с использованием одного базового плана маркетинга.
Предпосылки использования стратегии массового маркетинга:
Большая доля рынка или другие существенные преимущества (доступ к дешевому сырью);
Стр-тво производственных сооружений эффективной величины;
Строгий контроль расходов;
Использование возможностей снижения затрат.
Цель массового маркетинга: макс-ать сбыт, т.е. продавать как можно больше продукции одного вида.
Стратегия дифференцированного маркетинга: состоит в том, что фирма производит различные виды одного товара, отличающиеся от продукции конкурентов и имеющие что-то неповторимое с точки зрения потребителей. Фактором дифференциации могут служить:
особо улучшенное качество,
специфические сырьевые материалы, упаковка и т.д.
Предпосылки применения стр-гии дифференц-го маркетинга:
- Достаточная известность предприятия;
- Возможность проведения широких маркетинговых исследований;
- Применение материалов высокого качества и дизайна;
- Интенсивная работа с потребителями;
- Учет соотношения «цена – качество».
Стратегия концентрированного маркетинга: предполагает, что фирма концентрирует свои усилия на одном или нескольких немногочисленных сегментах рынка и предлагает товар в расчете на удовлетворение потребностей именно этих групп покупателей.
Предп-ки использ-ия стр-гии концентрированного маркетинга:
- Осуществление тщательной сегментации рынка;
- Способность выделить необходимый сегмент рынка;
- Предприятие должно работать на сегменте рынка эффективнее, чем конкуренты, придерживающиеся стратегий массового и дифференцированного маркетинга.
Позиционирование товара на рынке: определение того, какие позиции будет занимать товар предприятия на данном сегменте рынка по сравнению с аналогичными товарами фирм конкурентов.