4. Критерии оценки выбранной стратегии

Оценка стратегии выполняется с помощью сравнения результатов работы с целями. Оценка должна проводиться системно и непрерывно, на всех уровнях производственного процесса. Результаты оценки должны использоваться для принятия решений по корректировке стратегического плана.

При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на следующие вопросы:

1. Совместима ли стратегия с возможностями органи-зации?

2. Предполагает ли стратегия допустимую степень риска?

3. Обладает ли фирма достаточными ресурсами для реализации стратегии?

4. Учитывает ли стратегия внешние угрозы и возмож-ности?

5. Является ли стратегия лучшим вариантом использования ресурсов?

Существует ряд количественных и качественных критериев, которые используются в процессе оценки (таблица 7.1).

Таблица 7.1 – Количественные и качественные критерии оценки

Количественные
Доля рынка Рост объема продаж Дни, потерянные из-за забастовок Уровень затрат и эффективности производства Уровень затрат и эффективности сбыта Текучесть кадров Невыходы на работу	Удовлетворенность работников Чистая прибыль Курс акций Норма дивидендов Доход в расчете на акцию Прибыль на капитал Выплаты по ценным бумагам
Качественные
Способность привлечь высококвалифицированных менеджеров Расширение объема услуг клиентам Углубление знания рынка Снижение количества опасностей Использование возможностей

Процесс реализации стратегии может быть представлен в виде схемы (рисунок 7.3).

Определение стратегии

Оценка и, при необходимости, изменение организационной структуры

Оценка результатов, выявление недостатков, обеспечение обратной связи

Распределение ресурсов по отделам и подразделениям

Определение главных управленческих задач

Подготовка, обучение руководителей в соответствии с ценностями и стилем руководства предприятием

Определение задач для отдельных структурных подразделений

Формирование системы вознаграждения для мотивации трудовой деятельности

Делегирование полномочий и установление методов координации

Создание информационных систем для обеспечения получения данных, необходимых для оценки бизнеса

Уточнение целей отдельных руководителей

Определение показателей и методов измерения результатов деятельности

Рисунок 7.3 – Процесс реализации стратегии

Проблемы, связанные с определением количественных показателей и оценкой стратегии:

1) фактор времени – давление со стороны акционеров, инвесторов; требует быстрой отдачи вложенных средств, иногда заставляет выбирать не лучшие стратегии с точки зрения долгосрочной перспективы деятельности фирмы;

2) точность измерения – многие фирмы прибегают к искажению результатов работы в показателях отчетности.

Для увеличения эффективности оценки процесса стратегического планирования следует применять стандартные критерии оценки.

После выбора стратегии и разработки плана её реализации необходимо оценить соответствие организационной структуры предприятия и выбранной стратегии (стратегия определяет структуру). Одна из распространенных ошибок менеджмента – когда новая измененная стратегия накладывается на устаревшую применяемую структуру организации производства.