1. Предоставление прозрачной финансовой отчетности, раскрытие данных для общественности, для возвращения потерянных клиентов и привлечение новых в условиях растущего рынка

Более полная, открытая и доступная информация о финансовой деятельности компании благоприятно повлияет на ее положение на рынке. Появление E&Y в таких рейтингах как, например, Expert, в очередной раз утвердит высокое положение в глазах клиентов. E&Y совершенно свободно может конкурировать по результатам своей деятельности с другими компаниями, включая представителей Большой Четверки. Предоставляя общественности более полные сведения о себе, фирма избежит недоверия группы клиентов, выбирающих других членов Big4, раскрывающих информацию о себе, продемонстрирует положительную динамику развития своего бизнеса, укрепит и утвердит свое финансовое положение. Такие изменения в политике позволят компании использовать возможности растущего рынка, то есть привлечь большее количество новых клиентов, а также добиться возвращения старых.

2. Создание подразделения для малого бизнеса с более низкими ценами для расширения клиентской базы(w3,o1)

Сегодня, огромное внимание уделяется развитию предприятий малого и среднего бизнеса. За последние годы было разработано и внедрено немало государственных программ, направленных на развитие предприятий данной категории. Малый бизнес становится все более и более популярным и привлекательным для инвесторов.

Предприятия малого бизнеса, как и любые другие, также нуждаются в услугах качественного, профессионального аудита и консалтинга. Но при этом они не могут позволить себе обращаться в крупные аудиторские фирмы, в частности, в фирмы «большой четверки», так как в этом случае компании придется понести значительные расходы. Поэтому, такие фирмы вынуждены обращаться в мелкие аудиторско-консалтинговые фирмы, качество услуг которых, возможно, находится и на высоком уровне, но при этом эти фирмы не могут предоставить каких-либо сертификатов, соответствующих международным стандартам, что является одним из главных аспектов для привлечения инвесторов. С другой стороны, крупным консалтинговым предприятиям необходимо расширяться, но, они не могут этого сделать за счет привлечения новых клиентов. Клиенты гигантов консалтинга- крупнейшие предприятия. Вероятность появления нового крупного предприятия на рынке невелика, так как для развития любой фирмы требуется достаточно большой период времени. Возможность того, что одна крупная фирма решит сменить своего аудитора также сводится практически к нулю, ведь данный процесс требует много времени и средств, и компания должна иметь серьезные причины, чтобы решиться на такой шаг. Более того, компании предпочитают пользоваться услугами только одной аудиторско-консалтинговой фирмы, так как вынуждены предоставлять ей информацию о своей деятельности, распространение которой не желательно в интересах самой компании.

Единственный способ увеличить число клиентов для крупной аудиторско-консалтинговой фирмы - это привлечь предприятия малого бизнеса, но для этого нужно предоставить возможность таким предприятиям пользоваться данными услугами, что означает предоставление услуг по более низким ценам. Так, это позволит расширить клиентскую базу, а также проникнуть на новый рынок – рынок малого бизнеса. В дальнейшей перспективе новые клиенты могут превратиться в крупнейших постоянных пользователей услуг компании.

Стратегические опции ST: