1. Расширение присутствия на общенациональном рынке

Внешняя среда предоставляет фирме большие возможности для дальнейшего развития. Растущий рынок России, активный выход компаний на глобальный рынок, слияния и поглощения, процессы приватизации и, как следствие, рост спроса на аудит и консалтинг, позволят E&Y держать курс на усиление своего влияния на рынке услуг. Это достижимо благодаря тому, что компания имеет громкое имя и входит в Большую Четверку, а, значит, значительный объем растущего спроса окажется в руках компании.

Вместе с тем ее задачей остается максимизация своей доли рынка. Это осуществимо благодаря большому разнообразию предоставляемых услуг. Уже сложившаяся широкая диверсификация услуг позволит получить максимальную выгоду от всех развивающихся направлений рынка. В то же время положительно повлияет на положение компании на рынке предоставление новых, более специализированных услуг в консалтинге.

По мимо интенсивного, можно предложить так же и экстенсивный путь увеличение присутствия на рынке. Захватить бОльшую часть рынка возможно за счет расширения географического охвата территорий, что будет означать для компании увеличение количества клиентов. Открытие новых филиалов в свою очередь приведет к необходимости расширения штаба сотрудников, для эффективной работы с бОльшей базой клиентов.

2. Развивать присутствие в сфере it консалтинга и внутреннего аудита

Среди диверсифицированных услуг компании следует выделить в отдельную отрасль IT-консалтинг. Считается, что это одно из наиболее быстро развивающихся и прибыльных направлений консалтинга.

Компания Ernst&Young видит эти перспективы и идет в ногу с развитием технологий. Среди ее компетенций: -Разработка стратегии в области информационных технологий  -Реализация программ на основе ИТ  -Поиск поставщиков технологий  -Архитектура ИТ  -Создание корпоративной культуры и изменение моделей поведения  -Аудиторские и консультационные услуги в области управления ИТ-рисками  -Услуги в области ИТ-контроля -Трансформация ИТ-рисков -ИТ-аудит Развитие этих сфер ведения бизнеса может в дальнейшем благоприятно повлиять на финансовые результаты компании. Информационные технологии развиваются семимильными шагами, деятельность в этой сфере наиболее динамична. Компьютеризация уже приняла огромные масштабы, что само по себе уже не может породить обратную тенденцию. Это означает, что спрос на данный вид услуги будет только расти с увеличением широкого применения уже существующих технологий и появлением новых. Постоянное обновление компьютерных технологий и модернизация бизнеса – ожидаемые тенденции, которые следует учесть в разработке планов развития консалтинговой компании. Именно поэтому следует стараться усилить влияние в сфере IT-консалтинга путем расширения и своевременного обновления предоставляемых услуг, создания удобного интерфейса с расширяющимися функциональными и техническими возможностями, сотрудничества с разработчиками компьютерных программ и обеспечений, работы с передовыми технологиями и технологиями будущего. Для этой цели эффективным также является предоставление более широкого выбора автоматизации бизнес-процессов, программных и аппаратных платформ. Что касается поставщиков, то компании сегодня все чаще выбирают отечественные продукты IT (типа 1С, DIRECTUM) , ссылаясь на их адаптированность к национальным особенностям бизнеса. Поэтому дальновидным будет также сотрудничество с российскими поставщиками IT-технологий, помимо зарубежных.

Залог успеха в то же время – наем новых и повышение квалификации старых консультантов и менеджеров. Необходимы высококвалифицированные, компетентные и опытные сотрудники службы поддержки, которые могли бы предоставлять реальную помощь при проблемах после внедрения IT-технологий. Данные действия помогут компании значительно повысить ее конкурентное преимущество.

Необходимо учитывать и позитивную динамику интереса предприятий к внутреннему аудиту. Образно говоря, внутренний аудит сегодня «в моде», и эта тенденция скорее всего сохранится и в будущем. Усиление влияния в этой сфере возможно путем привлечения большего количества специалистов, выделения дополнительных инвестиций.

??????????????7

3 . Развивать рыночные стратегии, ориентируясь на возвращение потерянных клиентов. Экономический кризис и сложное финансовое положение клиентов вынудило их на время оказаться от консалтинговых услуг. Возможно, что некоторые компании сменили аудитора после периода экономических скандалов, в которых фигурировало имя компании E&Y. Известно также, что компании следуют привычке менять аудитора спустя несколько лет работы с ним. В связи с этим за пределами деятельности аудиторско-консалтинговой компании остается большой объем бывших клиентов, возвращение которых положительно повлияло бы на финансовые результаты деятельности. Для этого у компании есть все возможности. Позитивный социальный имидж и всемирно известное имя помогут компании привлечь старых клиентов. Для поддержания курса ориентированного на бывших клиентов стоит сохранять и укреплять связи с компаниями, уходящими, возможно на время к другим фирмам, предоставляющим подобные услуги.

Возможно проследить за состоянием бывших клиентов на данный момент и, согласно этому, развивать определенные направления сферы деятельности. Так, если говорить о компаниях, отказавшихся от услуг во время кризиса, то, вероятно, на сегодняшний момент еще не все клиенты до конца восстановили свою экономическую мощь. Таким компаниям будет полезно предлагать консалтинг по восстановлению предприятия после кризиса. Для бывших клиентов, деятельность которых уже набрала былые обороты, возможно предложение дополнительных диверсифицированных услуг, помимо основных и необходимых. Большим стимулом возвращения компаний может стать предоставление скидок и более мягких тарифов для старых клиентов компании.

Стратегические опции WO: