2. Матрица производителя Оценка издержек компании

1. AFC

Оценка: -1

Удельный вес: 20%

AFC в России выше, чем в других странах. Постоянные издержки, заключающиеся в расходах на рекламу, административные, коммерческие, на аренду помещения такие же, как и в других странах, но при этом из-за высоких пошлин товара в страну ввозится меньше (об этом свидетельствует меньший выбор в магазинах нашей страны по сравнению с теми же самыми международными сайтами Ck и бутиками за рубежом). Таким образом, получаем, что AFC=FC/Q больше в нашей стране, но не настолько, чтобы поставить минимальную оценку.

2. AVC

Оценка: -1

Удельный вес: 20%

Производство джинсов от Ck в основном находится в Турции. Т.к. фирма известная и имеет достаточную прибыль, она может позволить сделать свои затраты умеренными, повышая качество производства, располагая большинство своих фабрик не в Китае, где шьётся большинство товаров в настоящее время из-за дешёвой рабочей силы, а в Турции. ( хотя стоит отметить, что всё-таки и у Ck есть заводы и в Китае, и в Маврикии). Все модели почти на 100 % сделаны из хлопка – качественной ткани, затраты на которую столь же ощутимы, но также намного повышают качество производимой продукции.

3. Эффект масштаба

Оценка: 1

Удельный вес: 30%

Магазины данной марки в нашей стране располагаются в основном в дорогих торговых центрах (например, в ГУМе, ЦУМе или Петровском пассаже в Москве), которые изначально рассчитаны на определенную группу потребителей с, как минимум, средним доходом. Таким образом, бренд как бы воспринимается потребителями как престижный, дорогой. И в каком-то смысле у этого подхода есть свои плюсы, так как это привлекает данную группу потребителей. В то же время многие потенциальные покупатели с несколько более низкими доходами, которые бы, возможно, купили джинсы от Ck, если бы те располагались в менее дорогих торговых центрах, даже не рассматривают их как нужные, так как чисто психологически избегают переплат.

4. Эффект обучения

Оценка: 2

Удельный вес: 10%

С целью получения данной информации нами был опрошен персонал бутика Ck в ТЦ “Атриум”. Для персонала, который работает в сети магазинов Ck, устраиваются разнообразные тренинги, предоставляется возможность посещать курсы повышения квалификации, которые способствуют повышению производительности. Также мы выяснили, что с появлением новой коллекции весь персонал подробно знакомят с ней, рассказывая о свойствах товаров, устраивая различные закрытые показы. Это делается явно для того, чтобы улучшить качество обслуживания, и что, как мы убедились на личном опыте, дает некий положительный эффект. 5. Эффект охвата

Оценка: 1

Удельный вес: 20%

PVH под маркой Ck выпускает джинсовую продукцию широкого ценового диапазона (примерно от 5 до 10 тысяч рублей), а модели, представляемые данным брендом, разнятся от строгих и классических джинсов до экстраординарных потертых. К тому же некоторые модели имеют прямой крой, другие заужены к низу, третьи вовсе клеш. При этом до определенной стадии производство не разделено, что позволяет снизить так или иначе издержки, так как ткань для многих моделей используется одна и та же.

Оценка издержек

Оценка: -1*0.2-1*0.2+1*0.3+2*0.1+1*0.2=0.3

Оценка ключевых компетенций компании

1. Престижный бренд, узнаваемый во всех странах.

Оценка: 2

Удельный вес: 40%

Ck, как бы то ни было, - это имя. Известность марки обеспечивает большинство продаж. Именно благодаря тому, что имя Calvin Richard Klein ассоциируется с надежным, качественным, дорогим товаром, который ценят и, что самое главное, покупают известные и уважаемые во всем мире люди. Даже несмотря на то, что бренд в самом деле недешевый, он вызывает доверие к себе, а потому люди вряд ли когда-нибудь перестанут его покупать, если, конечно, товар будет также соответствовать ожиданиям потребителей.

2. Расположение в дорогих тц в крупных городах.

Оценка: 1

Удельный вес: 13%

Как уже было сказано выше, такая стратегия имеет как плюсы, так и минусы. Бесспорно, расположение в больших ТЦ имеет свои преимущества, о которых было сказано ранее, к тому же, из неназванного, это также на психологическом уровне побуждает людей с чуть менее низкими доходами почувствовать свою «принадлежность» к группе потребителей выше по статусу (покупать одежду там, где ее покупают более богатые люди). Мы не поставили наивысшую оценку, так как, на наш взгляд, размещение в других ТЦ (как и некоторых более мелких городах) могло бы привлечь определенную группу покупателей.

3. Новаторство в сфере производства джинсов.

Оценка: 2

Удельный вес: 30%

Ck первый во всем мире стал выпускать дизайнерские джинсы и представлять их на подиуме. То есть фактически Calvin Klein были первыми, кто подошел к джинсам не как к элементу повседневной одежды, но и как к предмету высокой моды. К тому же их джинсы были удобными и стильными, что также перевело всю культуру их ношения на новый уровень, от элемента костюма фермера, одевающего брюки из плотной и грубой ткани лишь для удобства в выполнении тяжелых работ до неотъемлемой части гардероба любой актрисы и модели. К тому же Ck считается родоначальником стиля «унисекс» в одежде.

4. Проведение благотворительных компаний и акций

Оценка: 1

Удельный вес: 17% Данная фирма проводит разные благотворительные кампании, что повышает авторитетность организации, укрепляет её взаимоотношения с властями и так же привлекает людей. Но оценку 2 поставить не можем, т.к. всё же не смогли найти информацию насчёт участия Ck в особо крупных благотворительных мероприятиях.

Оценка ключевых компетенций компании

Оценка: 2*0.4+1*0.13+2*0.3+1*0.17=1.7

Матрица производителя

3. Стратегии

На начальном этапе функционирования (еще до выкупа компанией PVH бренда) бренд Ck представлял «Фирму - интегрированного анализатора», так как они стали новаторами в своей сфере. В настоящее же время фирма является скорее «диверсифицированным анализатором», так как более не сконцентрирована на одном товаре, а выпускает продукцию от нижнего белья до парфюмерии и часов. Таким образом, мы сформулировали некоторые направления, куда, на наш взгляд, двигаться именно этой фирме для развития бренда.

1. Как нам кажется, рекламные кампании бренда Ck всегда были не слишком удачными, так как являлись довольно провокационными и собирали вокруг себя много шума. Бесспорно, это привлекало внимание к марке, но мы считаем, что такая реклама скорее вредила имиджу компании. Так, выпускались очень откровенные рекламные ролики с известными людьми, одетыми в джинсы, с кричащими слоганами, например "You wanna know what comes between me and my Calvins? Nothing." («Ты знаешь, что между мной и моими джинсами ничего нет?..»). Также стоит упомянуть о скандально известном плакате «Тайная вечеря от Кляйна», повторяющая библейские мотивы, изображая при этом полуголых моделей. Некоторые рекламные ролики были и вовсе запрещены к показу в большинстве стран. Таким образом, внимание скорее привлекалось не к продукции фирмы, а на сам способ ее продвижения. Шумиха возрастала вокруг режиссёра рекламы, актёров, имени Ck, но это не была реклама джинсов. В общем и целом, мы предлагаем сменить политику компании касательно продвижении товара на более спокойную. Это, как нам кажется, сможет привлечь тех потребителей, которым не по душе такая провокационная реклама.

2. Фирма, как мы считаем, должна также большее внимание уделить системе координаций, так как филиалов по всему миру очень много. Мы считаем целесообразным создать некоторое количество заводов ближе к потребителям, чтобы снизить транспортные расходы

3. Также, возможно, стоит рассмотреть вариант по расширению сегмента рынка путем открытия магазинов в менее крупных городах и более доступных для широкого потребителя торговых комплексах. Это вероятнее всего привлечет новых покупателей, снизит арендную плату, что приведет к понижению цены и издержек.

4. Несмотря на то, что Ck был первооткрывателем в данной сфере рынка, сейчас у марки появились очень сильные конкуренты, о которых упоминалось ранее. Так что сейчас бренд утрачивает свои позиции на мировом рынке джинсов. Чтобы предотвратить это, на наш взгляд, необходимо расширить ассортимент товара или придумать принципиально новый способ продвижения, а, возможно, и ношения джинсовых изделий.

4. Список литературы:

• http://www.calvinkleinjeans.com

• http://www.wildberries.ru/1.502.Calvin%20Klein?direct=4

• http://www.pvh.com/pdf/annual_reports/Annual_Meeting_Presentation_June_2011_updated_for_PVH_com.pdf