5. Ценовой диапазон внутри одной группы товаров (джинсов) марки Ck. Удельный вес : 5 %

Оценка: 1.

Мы поставили именно такую оценку, так как Ck производит товары, цены на которые варьируются от 5 до 10 тысяч рублей (в России) и от 50 до 80 долларов (в США). При этом оценку «2» мы опять-таки не решились поставить потому, что разброс цен не слишком велик: Ck не выпускает товары по низким, в широком понимании этого слова, ценам, но и ультравысоких цен, как у «топовых» брендов, у Ck нет.

Оценка цены.

	Оценка	Удельный вес (%)
Цена	0	40
Эффективность системы дифференциации цен	-2	23
Эластичность спроса по цене	1	20
Перекрестная эластичность	1	12
Ценовой диапазон внутри одной группы товаров марки Ck	1	5

Оценка: 0*0.4+(-2)*0.23+1*0.2+1*0.12+1*0.5= -0.09

Оценка качества

1. Функциональность.

Оценка: 2

Удельный вес: 23 %

Удельный вес данного фактора довольно высок, так как джинсы – неотъемлемая часть гардероба любого человека вне зависимости от его возраста, пола, уровня дохода и вкусовых предпочтений. При этом мы поставили высокую оценку, так как сами являемся покупателями джинсов марки Ck и можем сказать, что они действительно удобные и служат довольно долго.

2. Надежность

Оценка: 2

Удельный вес: 22%

Опять-таки, будучи потребителями данного товара, можем сказать, что его качество находится на высоком уровне. Джинсы сделаны из хорошей дорогой ткани, что и обеспечивает уровень качества товара. От марки Ck любой покупатель ждет получить именно это: высококачественный товар по цене выше среднего. Собственно, ожидания в основном оправдываются.

3. Уровень обслуживания

Оценка: 2

Удельный вес: 15%

Оценку по данному фактору поставить крайне сложно, так как торговых точек, в которых представлены товары марки Ck очень много по всему миру, и мы физически не можем оценить уровень обслуживания во всех, поэтому мы поставили оценку на основе работы обслуживающего персонала в магазине Calvin Klein Jeans в ТЦ «Атриум». Мы пришли туда под видом обычных покупателей и по части консультирования и предоставления необходимой нам информации персонал был на высоте. К тому же с нами обращались очень вежливо, что тоже, как нам кажется, немаловажно.

4. Известность

Оценка: 1

Удельный вес: 20%

Calvin Klein – бренд, который известен и ценится во всём мире, и это является одной из главных причин, по которой товары, выпускаемые под этой маркой, так популярны среди разных групп потребителей. Именно поэтому удельный вес этого фактора довольно высок. Что же касается оценки, мы не поставили наивысшую, так как в России Сk, на наш взгляд, рекламируется недостаточно, поэтому большая часть потенциальных покупателей просто не имеет доступа к информации о свойствах товара этой марки.

5. Престижность

Оценка: 1

Удельный вес: 20%

Многие известные во всем мире звезды кино и модели, такие как Кейт Мосс, Наталья Водянова, Ева Мендес, Лара Стоун, принимали участия в рекламных компаниях товаров марки Ck. Также многие из них, как и другие публичные люди, носят джинсы данного бренда в повседневной жизни, что тоже прибавляет ему некий статус. При этом высшую оценку мы опять-таки не ставим, так как на светских мероприятиях, вечеринках звезды обычно носят менее повседневную одежду, а даже если их выбор падает на джинсы, то чаще всего других, более дорогих и престижных марок.