- •Жизненный цикл организации: этап становления, этап роста, этап зрелости, этап старения, этап упадка, этап обновления или смерти организации.
- •Понятие организационной культуры. Структура организационной культуры.
- •Содержание организационной культуры. Формирование организационной культуры.
- •Влияние культуры на организационную эффективность
- •Типы организационного развития
- •Планирование организационного развития
- •Методы организационного развития
- •Основные этапы разработки и внедрения программы организационного развития
- •Коммуникационный процесс в организации
- •Эффективность коммуникационных процессов в организации
- •Руководитель как субъект управления
- •Функции руководителя
- •Основные психологические качества руководителя
- •Управленческое поведение
- •Типология управленческих решений
- •Руководство и лидерство в организациях
- •Основные принципы управленческого решения
- •Методы управления
- •Формы принятия решения в группе
- •Содержание процесса принятия управленческих решений
Функции руководителя
Выделяют следующие функции руководителя: Целеполагание является основной функцией руководителя, этапом управленческой деятельности и ее структурным компонентом. Это формулировка или выбор цели функционирования организации, а также ее конкретизация на подцели и их согласование. Наличие обоснованных и перспективных целей организации — главное условие ее функционирования, а способность руководителя к их постановке — одно из важнейших управленческих качеств. Прогнозирование — управленческая функция, направленная на предвидение возможных изменений внешней и внутренней среды организации и их учет при управлении ею. Планирование — одна из основных функций управления, которая связана с разработкой и реализацией планов организации. Процесс планирования включает несколько этапов: 1) определение миссии организации; 2) формулировка основных целей организации, конкретизирующих избранную миссию; 3) анализ внешней среды; 4) управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации; 5) изучение стратегических альтернатив; 6) выбор стратегии, реализация стратегии; 7) последующий контроль и оценка эффективности реализации стратегии. Функция организации имеет три основных значения. Во-первых, под функцией организации понимается общий процесс создания определенной организационной структуры (какой в целом должна быть организационная структура, исходя из ее миссии, целей, внешнего окружения). Во-вторых, под организацией понимается функциональное разделение и последующая координация основных видов работ между индивидами в управляемой системе. Это построение согласованной системы обязанностей, прав, полномочий исполнителей и руководителей, определение их функциональных ролей. В-третьих, организацией обозначаются определенные координирующие процессы, необходимые для реализации любой иной управленческой функции. Функция принятия решения — это любой процесс выбора, реализующийся либо в индивидуальной деятельности руководителя, либо в различных формах коллегиальных решений. Функция мотивирования — одна из основных функций управления, состоящая в стимулировании исполнителей на достижение общих целей организации. Коммуникативная функция — функция управления, обеспечивающая координацию совместной деятельности в процессе деятельности организации на основе обмена информацией ее членами. Функция контроля и коррекции обеспечивает достижение организацией поставленных целей. Кадровые функции руководителя заключаются в формировании и реализации кадровой политики организации (например, определение систем заработной платы и льгот, организация системы стимулирования, подбор и расстановка персонала, управление продвижением по службе). Производственно-технологические функции — это совокупность функций руководителя, связанных с управлением операционной подсистемой организации. Производные (комплексные) функции управления: интеграционная, стратегическая, стабилизационная, представительская. Эффективность руководства зависит от степени контроля над ситуацией, в которой оно действует. Ситуация, в свою очередь, зависит от степени благоприятности отношений руководителя с подчиненными; величины власти руководителя (контроль, средства стимулирования); структуры групповой задачи (четкость, пути и способы решения, возможность проверки правильности). Совокупная количественная оценка всех параметров определяет степень владения руководителем ситуацией. Критерием эффективности руководства является степень авторитета руководителя. Авторитет — это морально-психологическое влияние, которое личность оказывает на людей, это то признание, которым она пользуется среди них. Авторитет основан на восприятии руководителя подчиненными, при чем формальный авторитет обеспечивает 65 % влияния руководителя на подчиненных. Психологический авторитет включает: моральный авторитет (во многом зависит от нравственных качеств руководителя); функциональный авторитет (определяется компетентностью, деловыми качествами и отношением к профессиональной деятельности). Таким образом, руководитель — это лицо, которое выполняет функцию управления, оказывая влияние на отдельных лиц и на группы, побуждая их работать на цели организации. Руководитель в свой деятельности постоянно осуществляет различные виды общения, выполняя ряд основных функций управления. Критерием эффективности руководства является степень авторитета руководителя, который напрямую связан с восприятием руководителя подчиненными. |
